Tinkoff Bank-ը դատի է տվել՝ ի՞նչ անել, ինչպե՞ս չեղարկել որոշումը և նվազեցնել պարտքի չափը. Ի՞նչ անել, եթե Tinkoff Bank-ը դատի է տալիս, և ինչպե՞ս ինքներդ դատի տալ կազմակերպությանը: Դատարան իրավաբանական անձանց Tinkoff Bank-ի հետ:

Դուք իմացաք, որ Tinkoff Bank-ը հայց է ներկայացրել, և չգիտեք, թե ինչ անել: Ամենակարևորը, որից պետք է սկսել, խուճապի չմատնվելն է և նման բնույթի խնդիրների լուծման փորձ ունեցող իրավաբանի հետ կապ հաստատելը: Իհարկե, փաստաբանի օգնությունն անվճար չի լինի, բայց առանց նման պաշտպանության կարող ես շատ ավելին կորցնել, իսկ եթե հաջողվի հաղթել դատարանում, ապա կրճատիր պարտքի չափը կամ ընդհանրապես չմարես վարկը։

Tinkoff Bank-ի հետ կապված խնդիրներն առաջանում են նախանձելի օրինաչափությամբ։ Վարկատուն հեշտությամբ վարկեր է տալիս, իսկ վարկառուի հետ խնդիրներ ունենալու դեպքում նա հանդիպման չի գնում, այլ միջոցների վերադարձման պահանջներն ուղեկցում է սպառնալիքներով ու տաղտկալի հայտարարություններով։ Դուք կարող եք ինքնուրույն գլուխ հանել իրավիճակից, եթե լուրջ վերաբերվեք հարցին։ Եկեք այսօր այս հոդվածում խոսենք նմանատիպ իրավիճակի մասին և որոշենք հետագա գործողությունների տարբերակները:

Վարկառուից պարտքի հավաքագրումն իսկապես նախատեսված է բանկի ներքին արձանագրությամբ։ Երկարաժամկետ չվճարողների համար տոկոսները կուտակվում են օրական, և վճարման ենթակա պարտքի գումարը արագորեն կավելանա:

Պարտատերը չի շտապում հայց ուղարկել դատական ​​մարմնին, քանի որ որքան ուշ անի դա, այնքան մեծ է վերադարձման ենթակա գումարը։ Շատ քաղաքացիներ Tinkoff-ին անվանում են խարդախ բանկ: Մանիպուլյացիաների արդյունքում վերադարձման ենթակա գումարը մի քանի անգամ ավելանում է, և պարտապանը չի կարող մարել նախկինում վերցրած վարկն ու տոկոսները։

Բանկի աշխատակիցները տապալում են պարտքերը՝ չսահմանափակվելով իրենց արտահայտություններով և սպառնալիքներով. Բավականին հաճախ քաղաքացիները բողոքներ են ներկայացնում ոստիկանություն և դատական ​​իշխանությունըԹինկոֆի գործողությունների անօրինականության մասին։

Որքա՞ն արագ է բանկը գործն ուղարկում դատական ​​մարմին:

Tinkoff Bank-ի դատական ​​պրակտիկան ցույց է տալիս, որ եթե վարկառուն որևէ քայլ չի ձեռնարկում իրավիճակը կարգավորելու համար, գործը փոխանցվում է.

• աշխատող աշխատող՝ մինչև 30 օր ուշացումով.
• գործն ուղարկում է կոլեկցիոներներին.
• արդյունքի բացակայության դեպքում կազմվում է հայցադիմումի հայտարարությունև ուղարկվել դատական ​​համակարգ։

Բողոք ուղարկելու օրինակը որոշվում է անհատական ​​հիմունքներով և կախված է մի խումբ գործոններից, այդ թվում՝ վարկի նույնիսկ մեկ վճարման առկայությունից և ուշացման օրերի քանակից: Հիմնված անձնական փորձԲանկի բազմաթիվ հաճախորդներ, դատավարությունը սկսվում է ոչ շուտ, քան մեկ տարի անց:

Որքա՞ն հաճախ է բանկը դիմում դատարան:

Ելնելով պրակտիկայից, Tinkoff Bank-ի հետ դատական ​​գործը տեղի է ունենում, երբ պարտապանը որևէ միջոց չի ձեռնարկում պարտքը մարելու համար, կամ հաճախորդը, սկզբունքորեն, համաձայն չէ տոկոսների և տույժերի հաշվարկի հետ՝ կարծելով, որ բանկը ի սկզբանե ցանկացել է իրեն գցել: .

Իրավիճակներից յուրաքանչյուրում պետք է ոչ թե հանձնվել, այլ դատի տալ և պաշտպանել ձեր շահերը։ Կարևոր է իմանալ, թե ինչ մեխանիզմ է կիրառում բանկը պարտքը հաշվարկելիս, որտեղից բողոքել և ինչ միջոցներ ձեռնարկել բանկից ընդմիշտ ազատվելու համար։

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե ես ծանուցագիր ստանամ:

Քաղաքացու առաջին իսկ արձագանքը փոստով ստացված կանչին շփոթմունք է և նույնիսկ խուճապ։ Իրականում ոչ մի սարսափելի բան տեղի չի ունեցել, և միանգամայն հնարավոր է ազատվել բանկից։ Գլխավորը պայքարել ձեր իրավունքների համար և թույլ չտալ, որ ամեն ինչ իր հունով գնա:

Եթե ​​քարտի վրա պարտքի պատճառը վատթարացումն էր ֆինանսական դիրքը, ապա պարտապանը պետք է լրացուցիչ ապացույցներ պատրաստի այս փաստի վերաբերյալ։ Օրինակ, թողարկեք աշխատավարձի նվազեցման վկայական կամ պատճենեք աշխատանքային գրքույկաշխատանքի բացակայությունը հաստատող. Առողջական խնդիրների դեպքում բավական է ներկայացնել տեղեկանք կլինիկայից։

Ապացուցողական հիմնավոր բազայի դեպքում դատարանի որոշմամբ պարտքի չափը կարող է կրճատվել 5-95%-ով։ Միայն հոգեբուժական եզրակացությունը թույլ է տալիս ամբողջությամբ դուրս գրել պարտքը, ինչը ցույց կտա, որ պարտատիրոջ հետ պայմանագիրը կնքելու պահին վարկառուն եղել է կրքոտ վիճակում կամ հիվանդ է եղել: Նիստը չի կայանում և հինգ օր անց դատավորը որոշում է կայացնում։ Այն թույլատրվում է վիճարկել որոշման օրվանից ոչ ուշ, քան 10 օր հետո, որից հետո թուղթն ուղարկվում է կարգադրիչներին հավաքագրման։

Ինչպես շահել պարտատիրոջ դեմ դատը. դատական ​​պրակտիկա վարկային գործերում

Կարևոր կետն այն հարցն է, թե ինչպես դատի տալ Tinkoff Bank-ին, եթե քաղաքացին ունի վարկային քարտի պարտք, բայց ուշացումը նրա մեղքով չի եղել։ Դա դժվար չէ անել, եթե պատրաստեք հատուկ հավելված և ամեն ինչ կցեք դրան։ Պահանջվող փաստաթղթերհաստատելով պարտատիրոջ մեղքը. Հայցը ներկայացվում է անձամբ, սակայն թույլատրվում է բողոքարկում ուղարկել պատվիրված փոստով՝ ծանուցմամբ:

Նյութերի վերաբերյալ դատական ​​պրակտիկա, ապա ուսումնասիրելով դրանք՝ կարելի է ասել, որ հաճախ դատարանը բավարարում է պարտատիրոջ պահանջները պարտքերի հավաքագրման համար, քանի որ դրանք հիմնավորված են և օրինական։ Երբեմն լինում են դեպքեր, երբ բանկի գործողությունները եղել են անօրինական։ Այս դեպքում հաճախորդն ազատվել է պարտքից։ Բացակայության համար իրավական հիմքերը Tinkoff-ի պահանջները չեղարկելու համար դիմողը կարող է քրեական պատասխանատվության ենթարկվել:

Tinkoff Bank-ը Ձեզ դատի է տվել, թե՞ ինքներդ եք որոշել դատի տալ այս բանկին:

Tinkoff-ը իսկապես դատի է տալիս հաճախորդներին, ովքեր երկար ուշացումներ են կատարել. Բայց բանկը չի շտապում հայց ներկայացնել, քանի որ ուշացման յուրաքանչյուր օրվա համար տույժեր են սահմանվում, և նրա համար ձեռնտու է ավելացնել գերավճարի չափը։

Վարկառուն կարող է խուսափել դատական ​​վեճերից, եթե ժամանակին տեղեկացնի ֆինանսական դժվարությունների մասին: Երբ իսկապես լավ պատճառներ կան, պարտքը կարող է վերակառուցվել:

Եթե ​​Tinkoff Bank-ի հետ համաձայնության գալու քայլեր չձեռնարկվեն, գործը կուղարկվի նախ կարճաժամկետ պարտքի մասնագետներին (մինչև 30 օր ժամկետանց), ապա՝ հավաքագրողներին։ Եթե ​​նրանց գործողությունները արդյունք չեն տալիս, վեճը լուծում է դատարանը։

Ժամկետը, որի ընթացքում կներկայացվի հայցը, սահմանվում է անհատապես և կախված է բազմաթիվ գործոններից, այդ թվում՝ արդյոք անձը կապի մեջ է մտնում, արդյոք նա վճարել է առնվազն մեկ նվազագույն վճար:

Օրենքով հայցը կարող է ներկայացվել ուշացման հաջորդ օրը, սակայն գործնականում դատավարությունը սովորաբար սկսվում է ոչ շուտ, քան մեկ տարի անց:

Ի՞նչ անել, եթե Tinkoff Bank-ը դատի է տվել:

Սովորաբար, մինչդատական ​​հայց կամ դատաքննություն ստանալուց հետո մարդիկ շփոթության մեջ են ընկնում: Խնդիրը կարող եք լուծել 2 եղանակով.

1. Ինքնուրույն։
2. Փաստաբանի օգնությամբ։

Եթե ​​պարտքերի վճարման հետ կապված խնդիրներ են առաջացել ֆինանսական դժվարությունների պատճառով, ապա փաստաբանի աշխատանքի դիմաց գումար կարող է չմնալ։ Այս դեպքում դուք պետք է ինքնուրույն պատրաստեք ապացույցներ, որոնք հաստատում են ֆինանսական վիճակի վատթարացումը, օրինակ.

• աշխատավարձի վկայագիր;
• աշխատանքի կորուստը հաստատող աշխատանքային գրքույկի պատճենը.

Առողջության վատթարացումը պետք է հաստատվի բժշկական հաստատության վկայականներով:

Կարևոր. Համաձայն Արվեստի. 451 թ Քաղաքացիական օրենսգիրքպայմանագիրը կարող է խզվել, եթե անձի հանգամանքները էապես փոխվել են, օրինակ՝ նա հաշմանդամություն է ստացել կամ երկար ժամանակ հիվանդ է եղել։

Դատարան ներկայացված չեկերն ու անդորրագրերը կհաստատեն, որ պարտապանը բարեխղճորեն կատարել է իր պարտավորությունները, սակայն դադարեցրել է վճարումը իր կամքից անկախ պատճառներով։

Համապատասխան ապացույցների բազայի դեպքում պարտքի չափը կարող է կրճատվել 5%-ից մինչև 95%:

Միայն հոգեբուժական փորձաքննությունը կօգնի ամբողջությամբ ազատվել պարտավորություններից, ինչը կապացուցի, որ պայմանագիրը կնքելու պահին վարկառուն չի վերահսկել իր գործողությունները (օրինակ՝ նա կրքի ազդեցության տակ է եղել կամ տառապել է հոգեկան հիվանդության սրմամբ. ) Նման փորձաքննության արժե դիմել միայն այն դեպքում, երբ կա իրական նախադեպ։ Մանիպուլյացիաներն ու սուտը բժիշկները կպարզեն, և բացի նրանից, որ պարտքը չի պակասի, կվնասվի նաև դատարանի առաջ մարդու հեղինակությունը։

Հրաժարվե՞լ եք Tinkoff-ում: Քարտ 100 օր առանց տոկոսներիԱլֆա-Բանկից -

Խաղաղության արդարադատության նամակը ստանալուց հետո պարտապանի գործողությունները

Դատարանի որոշումը կայացվում է պարզեցված ընթացակարգով։ Գործի ամբողջական լսում և կողմերի դատաքննություն չկա։ Համաձայն Արվեստի. Քաղաքացիական դատավարության օրենսգրքի 126-րդ հոդվածով դատավորը կարող է հրաման արձակել դիմումը ստանալու օրվանից 5 օր հետո։

Կարևոր է իմանալ! Պատվերը կարող է վիճարկվել 10 օրվա ընթացքում։ Հակառակ դեպքում փաստաթուղթը կուղարկվի կարգադրիչներկատարման համար։ Ըստ իրավաբանական ուժհրամանը համարժեք է կատարողական թերթին։

Կարգադրիչները կարող են կալանք դնել գույքի վրա կամ աշխատավարձից պահումներ կատարել:

Պատվերը ստանալուց հետո անհրաժեշտ գործողությունները.

• պահել ծրարը՝ փաստաթուղթը ստանալու ամսաթիվը հաստատելու համար.
• անհապաղ բողոքարկել հրամանը.

Tinkoff-ի հետ վեճի դեպքում առարկությունները ներկայացվում են հրամանը տված մագիստրատին: Եթե ​​դատարանը գտնվում է այլ քաղաքում, ապա առարկությունները կարող են ուղարկվել փոստով: Հասցեները կարող եք դիտել ԳԱԶ «Պրավոսուդիե» ծառայությունից։

Եթե ​​բանկը հայց է ներկայացրել դատարան, անպայման մասնակցեք վեճերի լուծման գործընթացին: Ամբաստանյալի չներկայանալը բացասաբար է անդրադառնում հակամարտությունում նրա դիրքի, բնութագրման վրա և, ի վերջո, ազդում է գործով որոշման վրա: Մանրակրկիտ պատրաստվեք պահանջի վարույթին՝ նվազագույնի հասցնելով պարտքի չափը և պատրաստելով փաստաթղթեր.

• վարկային պայմանագիր; անդորրագրեր, հաշվի քաղվածքներ;
• փոփոխության ապացույց ֆինանսական վիճակ(եկամտի վկայագիր, աշխատանքային գրքույկ, աշխատանքից ազատման կարգ);
• քաղվածք բժշկական պատմությունից;
• ապացույց զորակոչից, եթե զորակոչվել եք բանակ.
• մանկական չափումներ;
• համաձայնագիր համալսարանի հետ, ուսման վարձի վճարման անդորրագրեր;
• վերակառուցման առաջարկի պատճենները, դիմում երրորդ կողմի բանկերին վերաֆինանսավորման համար:

Եթե ​​վարկառուն ապացուցի «չկանխամտածված» ուշացումը, ապա նա հնարավորություն կունենա երբեմն-երբեմն կրճատել պարտքը՝ ազատվելով հսկայական միջնորդավճարներից, տուգանքներից և այլ պարտադրված վճարումներից։ Դուք չեք կարողանա արժանի դիմադրություն ցույց տալ բանկին, առանց օբյեկտիվ պատճառների, դատարանը բավարարում է բարեխիղճ գործընկերոջ օրինական և ողջամիտ պահանջները:

Tinkoff Bank-ը կենտրոնացած է ակտիվների ավելացման վրա, հետևաբար փորձում է հաճախորդի հետ բանակցել վերակազմավորման շուրջ՝ ստեղծելով «բարենպաստ» վարկային պայմաններ։

Այս բանկը հաճախ համագործակցում է կոլեկցիոներների հետ։ Նման կետ ներառված է նաև պայմանագրի նախագծում։Սակայն ժամանակի պահանջը ստիպում է Tinkoff Bank-ին դիմել օրինական շահերի դատական ​​պաշտպանության։

Բացի ընդհանուր պահանջի կարգըկա դատական ​​գործողությունների պարզեցված համակարգ. Հաստատությունները իրականացնում են պարտքերի հավաքագրում դատարանի որոշմամբ, որոնց բաժին է ընկնում պարտքերի հավաքագրման մեծ մասը: Այս դեպքում բանկը դիմում է ներկայացնում՝ կից նվազագույնը փաստաթղթերով: Մագիստրատուր առանց պահանջի լրացուցիչ նյութերդատավճիռ է կայացնում գործով. Բողոքարկման ժամկետը ընդամենը 10 օր է։

Ինչպե՞ս կարող է հաճախորդը հայց ներկայացնել:

Եթե ​​վիճելի գործը հնարավոր չէ լուծել խաղաղ ճանապարհով, կամ եթե դատի տալու նախաձեռնությունը գալիս է հենց հաճախորդից, ապա դուք պետք է գործեք հետևյալ ալգորիթմի համաձայն.

1. Հավաքեք բոլոր վկայագրերն ու պայմանագրերը, որոնք հաստատում են անօրինական գործողությունները Tinkoff բանկ.
2. Անձամբ կամ պատվիրված նամակով դիմել պայմանագրում նշված դատարան:
3. Հայցում շարադրել բոլոր փաստերն ու պահանջները, կցել փաստաթղթեր, կազմել դրանց գույքագրումը:

Հայցը կարող է ներկայացվել անձամբ դատական ​​գրասենյակի մասնագետներին կամ ուղարկել պատվիրված փոստով՝ ծանուցմամբ. Հայցում պետք է նշվի պահանջի առարկան, օրինակ, գրվի, որ բանկը խախտել է պայմանագրի պայմանները և պահանջում է վճարում. ավելի մեծ գումարքան պետք է:

Արբիտրաժային պրակտիկա

Դատական ​​պրակտիկայի վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ բանկի պահանջները հաճախորդին վերականգնման համար վարկային գումարհիմնականում օրինական և հիմնավորված: Դատական ​​ակտերնման դեպքերում, հազվադեպ բացառություններով, բավարարել պարտապանների նկատմամբ պահանջները: Դիտարկենք մի քանի օրինակ։

1. Թինկոֆը հայց է ներկայացրել ընդդեմ ք. Ֆարաջովա Ի.Վ. վերականգնելու պահանջով կրեդիտորական պարտքերև իրավական ծախսերը: Դատարանի որոշումը Վոլգոգրադի մարզ 06.02.2013թ. պահանջները բավարարվել են.
2. Դոնի Ռոստովի Ժելեզնոդորոժնի շրջանային դատարանը 2014 թվականի փետրվարի 11-ին քննել է Tinkoff Bank-ի հայցն ընդդեմ գր. Ռոգաչովա Լ.Ա. պայմանագրով նախատեսված պարտքի և դատական ​​ծախսերի մարման վերաբերյալ: 11.02.2014թ. որոշմամբ բանկի պահանջները բավարարվել են.
3. Պարտատերը պահանջ է ներկայացրել ընդդեմ պրն. Ռիբակովա Օ.Գ. վարկի վճարման պահանջով. Վլադիմիրի մարզի Գուս-Խրուստալնի քաղաքային դատարանը 18.02.2015թ. որոշմամբ բավարարել է պահանջները, ներառյալ հիմնական պարտքի վճարումը, տոկոսները, ուշացման համար տույժերը, պետական ​​տուրքի չափը:
4. 2015 թվականի սեպտեմբերի 16-ի որոշմամբ Օրենբուրգի Արդյունաբերական շրջանի դատարանը Tinkoff Bank ԲԲԸ-ի պահանջով ք. Չեպլակովա Ն.Վ. հանձնարարել է գանձել կրեդիտորական պարտքերը և պետական ​​տուրքը։ Ըստ հակընդդեմ հայցի Չեպլակովա Հ.Թ. բանկին` պայմանագրի պայմաններն անօրինական ճանաչելու համար, մերժվում է:
5. Վորոնեժի մարզի Սեմիլուկսկի շրջանային դատարանը բավարարել է Tinkoff Bank-ի հայցն ընդդեմ պրն. Նիկիտին Դ.Ի. պարտքի գանձման և դատարանին պետական ​​տուրքի վճարման և որոշ դրույթների ճանաչման մասին հակընդդեմ հայց. վարկային պայմանագիրանվավեր է մերժվել (որոշում 20.10.2015թ.)։

Հիշեք, որ անբարեխիղճ հաճախորդները, ովքեր կեղծ փաստաթղթերով գումար են ստացել և չեն ցանկանում վճարել պարտատիրոջը, վտանգում են պատասխանատվության ենթարկվել: Այսպիսով, Կրասնոդարի երկրամասի Կուրգանինյան շրջանային դատարանը 03/07/14-ին դատապարտել է գր. Մարկովա Ի.Ա. Tinkoff Bank-ից վարկ ստանալու ժամանակ խարդախության ազատության սահմանափակմանը:

Տատյանա Ֆրոլովա

ՏառատեսակԱ Ա

Վարկ ստանալը հեշտ է, բայց պարտքի մարումը կարող է խնդիր լինել: Հաճախորդների համար կարևոր է իմանալ, թե ինչ անել, եթե բանկը դատական ​​հայց ներկայացնի, և ինչպես ինքներդ դատի տալ Tinkoff Bank-ին, որպեսզի նվազեցնեք պարտքի չափը կամ ընդհանրապես չվերադարձնեք:

Tinkoff-ը իսկապես դատի է տալիս հաճախորդներին, ովքեր երկար ուշացումներ են արել: Բայց բանկը չի շտապում հայց ներկայացնել, քանի որ ուշացման յուրաքանչյուր օրվա համար տույժեր են սահմանվում, և նրա համար ձեռնտու է ավելացնել գերավճարի չափը։

Փաստ. Վարկառուն կարող է խուսափել դատական ​​վեճերից, եթե ժամանակին տեղեկացնի ֆինանսական դժվարությունների մասին: Երբ իսկապես լավ պատճառներ կան, պարտքը կարող է վերակառուցվել:

Եթե ​​Tinkoff Bank-ի հետ համաձայնության գալու քայլեր չձեռնարկվեն, գործը կուղարկվի նախ կարճաժամկետ պարտքի մասնագետներին (մինչև 30 օր ժամկետանց), ապա՝ հավաքագրողներին։ Եթե ​​նրանց գործողությունները արդյունք չեն տալիս, վեճը լուծում է դատարանը։

Ժամկետը, որի ընթացքում կներկայացվի հայցը, սահմանվում է անհատապես և կախված է բազմաթիվ գործոններից, այդ թվում՝ արդյոք անձը կապի մեջ է մտնում, արդյոք նա վճարել է առնվազն մեկ նվազագույն վճար:

Օրենքով հայցը կարող է ներկայացվել ուշացման հաջորդ օրը, սակայն գործնականում դատավարությունը սովորաբար սկսվում է ոչ շուտ, քան մեկ տարի անց:

Ի՞նչ անել, եթե Tinkoff Bank-ը դատի է տվել:

Սովորաբար, մինչդատական ​​հայց կամ դատաքննություն ստանալուց հետո մարդիկ շփոթության մեջ են ընկնում: Խնդիրը կարող եք լուծել 2 եղանակով.

1. Ինքնուրույն։
2. Փաստաբանի օգնությամբ։

Եթե ​​պարտքերի վճարման հետ կապված խնդիրներ են առաջացել ֆինանսական դժվարությունների պատճառով, ապա փաստաբանի աշխատանքի դիմաց գումար կարող է չմնալ։ Այս դեպքում դուք պետք է ինքնուրույն պատրաստեք ապացույցներ, որոնք հաստատում են ֆինանսական վիճակի վատթարացումը, օրինակ.

• աշխատավարձի վկայագիր;
• աշխատանքի կորուստը հաստատող աշխատանքային գրքույկի պատճենը.

Առողջության վատթարացումը պետք է հաստատվի բժշկական հաստատության վկայականներով:

Կարևոր. Համաձայն Արվեստի. Քաղաքացիական օրենսգրքի 451-ը, պայմանագիրը կարող է լուծվել, եթե անձի հանգամանքները զգալիորեն փոխվել են, օրինակ, նա հաշմանդամություն է ստացել կամ երկար ժամանակ հիվանդ է եղել:

Դատարան ներկայացված չեկերն ու անդորրագրերը կհաստատեն, որ պարտապանը բարեխղճորեն կատարել է իր պարտավորությունները, սակայն դադարեցրել է վճարումը իր կամքից անկախ պատճառներով։

Համապատասխան ապացույցների բազայի դեպքում պարտքի չափը կարող է կրճատվել 5%-ից մինչև 95%:

Միայն հոգեբուժական փորձաքննությունը կօգնի ամբողջությամբ ազատվել պարտավորություններից, ինչը կապացուցի, որ պայմանագիրը կնքելու պահին վարկառուն չի վերահսկել իր գործողությունները (օրինակ՝ նա կրքի ազդեցության տակ է եղել կամ տառապել է հոգեկան հիվանդության սրմամբ. ) Նման փորձաքննության արժե դիմել միայն այն դեպքում, երբ կա իրական նախադեպ։ Մանիպուլյացիաներն ու սուտը բժիշկները կպարզեն, և բացի նրանից, որ պարտքը չի պակասի, կվնասվի նաև դատարանի առաջ մարդու հեղինակությունը։

Խաղաղության արդարադատության նամակը ստանալուց հետո պարտապանի գործողությունները

Դատարանի որոշումը կայացվում է պարզեցված ընթացակարգով։ Գործի ամբողջական լսում և կողմերի դատաքննություն չկա։ Համաձայն Արվեստի. Քաղաքացիական դատավարության օրենսգրքի 126-րդ հոդվածով դատավորը կարող է հրաման արձակել դիմումը ստանալու օրվանից 5 օր հետո։

Կարևոր է իմանալ! Պատվերը կարող է վիճարկվել 10 օրվա ընթացքում։ Հակառակ դեպքում փաստաթուղթը կուղարկվի կարգադրիչներին կատարման համար։ Իրավաբանական ուժի առումով հրամանը համարժեք է կատարողական թերթին:

Կարգադրիչները կարող են կալանք դնել գույքի վրա կամ աշխատավարձից պահումներ կատարել:

Պատվերը ստանալուց հետո անհրաժեշտ գործողությունները.

• պահել ծրարը՝ փաստաթուղթը ստանալու ամսաթիվը հաստատելու համար.
• անհապաղ բողոքարկել հրամանը.

Tinkoff-ի հետ վեճի դեպքում առարկությունները ներկայացվում են հրամանը տված մագիստրատին: Եթե ​​դատարանը գտնվում է այլ քաղաքում, ապա առարկությունները կարող են ուղարկվել փոստով: Հասցեները կարող եք դիտել ԳԱԶ «Պրավոսուդիե» ծառայությունից։

Ինչպե՞ս կարող է հաճախորդը հայց ներկայացնել:

Եթե ​​վիճելի հարցը չի կարող լուծվել խաղաղ ճանապարհով, ապա անհրաժեշտ է հայցադիմում պատրաստել: Դիմումին կից՝

• հաշվի քաղվածքներ;
• պարտքի մարման ժամանակացույց;
• բանկի մեղքը հաստատող այլ ֆինանսական փաստաթղթեր:

Հայցը կարող է ներկայացվել անձամբ դատարանի գործավարին կամ ուղարկել պատվիրված փոստով՝ ծանուցմամբ: Հայցում պետք է նշվի պահանջի առարկան, օրինակ՝ գրվի, որ բանկը խախտել է պայմանագրի պայմանները և պահանջում է վճարել ավելի մեծ գումար, քան պետք է լինի։

Tinkoff Bank-ը Ռուսաստանի քաղաքացիների կողմից լսվում է շուրջ 10 տարի։ Այս բանկային հաստատությունը հիմնադրվել է 2006 թվականին ձեռնարկատեր Օլեգ Տինկովի կողմից, այնուհետև այն կոչվում էր Tinkoff: Վարկային համակարգեր«(TCS). «Tinkoff Bank»-ում ՏԿՍ-ները վերանվանվել են 2015թ.

Բանկը սկզբում դիրքավորվել է որպես վարկային կազմակերպությունիրականացնելով դրա ֆինանսական գործունեությունինտերնետի վիրտուալ տարածքում։ Այժմ այն ​​գրեթե ամբողջությամբ մասնագիտանում է պլաստիկի բաշխման մեջ վարկային քարտեր, չունի տարածքային գրասենյակներ, սեփական բանկոմատներ և բանկերին ծանոթ այլ պարագաներ: Բոլոր հարցերը լուծվում են հեռախոսով կամ առցանց՝ գլխավոր գրասենյակի միջոցով։

Այս գործելաոճի պատճառով բանկայինվարկի շատ օգտվողներ քարտ Tinkoffողջամիտ հարց է առաջանում. Ինչպե՞ս դիմել դատարան՝ խախտված իրավունքները վերականգնելու համար օգնության համար՝ ընդդեմ Tinkoff Bank-ի և երկրի այլ բանկերի:

Դատարան դիմելու հիմքերը

Tinkoff Bank, ինչպես ցանկացած այլ ֆինանսական կառուցվածքը, զերծ չէ սխալներից և անսարքություններից, որոնց պատճառով հաճախորդները, սեփականատերերը պլաստիկ քարտեր, կարող են լուրջ խնդիրներ առաջանալ։

Բանկերի դեմ հայցերի ճնշող մեծամասնությունը ներկայացվում է հետևյալ պատճառներով.

• բանկը առաջադրում է պահանջներ արդեն փակված վարկի համար պարտքի մարման համար.
• քարտից հանվել է առանց որևէ օրինական պատճառի կանխիկ;
• անհնար է բանկին պարտքի մասին քաղվածք ստանալ (դա երբեմն արվում է պարտքի չափն արհեստականորեն ավելացնելու համար).
• Հետ բանկային հաշիվդուրս է գրվել միջնորդավճար կամ այլ վճարում, որի մասին հաճախորդը նախապես չի տեղեկացվել.
• հաճախորդի անձնական տվյալները բանկի մեղքով հայտնվել են երրորդ անձանց ձեռքում.
• բանկում միակողմանիփոխել է վարկային պայմանագրի պայմանները.

Ընթացակարգը և հայցի ներկայացումը

Իրավունքների խախտման համար դատի տալը միակը չէ հնարավոր տարբերակիրադարձությունների զարգացում։ Մինչ այդ դուք պետք է միշտ փորձեք բանակցել բանկի հետ խաղաղ ճանապարհով՝ հավաքելով ընկերության անօրինական գործողությունների բոլոր հնարավոր ապացույցները և ներկայացնելով ձեր անմեղության ապացույցները։

Եթե ​​մնացած ամեն ինչ չհաջողվի, կարող եք բողոք ներկայացնել Կենտրոնական բանկՌԴ կամ գրեք բողոք Ռոսպոտրեբնադզորին։ Նշված է պետական ​​կազմակերպություններնրանցից կպահանջվի բանկում աուդիտ անցկացնել և խախտումները հայտնաբերելու դեպքում վերացնելու հրաման։

Երբ խնդրի լուծման այլ հնարավորություններն արդյունք չեն տվել, ապա մնում է միայն դատարանին հայտնել իրավունքների խախտման մասին։ Դա անելու համար անհրաժեշտ է ճիշտ ձևակերպել հայցադիմում:

Դրա կազմման կանոնները նկարագրված են. Լավագույնն այն է, որ այն գրելու համար օգնություն խնդրեք իրավաբանից, դա զգալիորեն կբարձրացնի խնդրի հաջող լուծման հնարավորությունները:

Tinkoff Bank-ի դեմ հայցում պետք է նշվի.

• դատական ​​մարմնի լրիվ անվանումը.
• հայցվորի անձնական տվյալները (լրիվ անվանումը, մշտական ​​գրանցման հասցեն) և պատասխանողի տվյալները (բանկի անվանումը, նրա. իրավաբանական հասցե, ղեկավարի լրիվ անվանումը);
• գործի էության, բանկի կողմից խախտման պատճառների և հետևանքների մանրամասն շարադրում օրինական իրավունքներըդիմորդ, հղումներ դեպի կանոնակարգերըորոնք խախտվել են;
• կոնկրետ դիմում դատարանին (պահանջներ) և դրանց հիմնավորումը.
• դիմումների ցանկ (փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են հայցվորի դիրքորոշումը).
• Դիմումատուի ստորագրությունը և դիմումը դատարան ներկայացնելու ամսաթիվը.

Հայց ներկայացնելու համար փաստաթղթերի ցանկ

Հայցը ներկայացվում է կամ դատարանի գործավարի միջոցով կամ միջոցով վստահելի, կամ ռուսական փոստով՝ ստացման տեղեկանքով։ Դուք պետք է ներկայացնեք հայցադիմումի այնքան օրինակ, որքան կան գործով ներգրավված կողմեր: Հայցից բացի, ձեզ հարկավոր է կցել.

• փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են հակամարտությունը խաղաղ ճանապարհով լուծելու փորձերը ( մինչդատական ​​հայց, դրա պատասխանը բանկից);
• վարկային ծառայությունների մատուցման պայմանագիր.
• անձնագրի պատճենը;
• ցանկացած փաստաթուղթ և դրանց պատճենները, որոնք ապացուցում են հայցվորի իրավունքների խախտումը և կարող են ապացույց հանդիսանալ քննվող գործում.
• լիազորագիր (եթե լիազորված անձը կպաշտպանի դիմողի իրավունքները).
• հաշվարկ դրամական փոխհատուցումբանկի կողմից սպառողների իրավունքների խախտման համար (հիմնական գումար, բարոյական վնաս, տույժեր, իրավաբանական ծառայությունների դիմաց փոխհատուցում և այլն):

Եթե ​​հայցվորը բանկն է

Կարո՞ղ է բանկն ինքը դատի տալ իր հաճախորդին: Ոչ միայն կարող է, այլեւ շատ հաճախ դա անում է: Գրեթե միշտ դա վերաբերում է վարկի վճարման ուշացմանը։

Մինչ այդ նա կարող է 6-12 ամիս փորձել հաճախորդի հետ հարցը խաղաղ կարգավորել, առաջարկել, հետաձգել։ Եթե ​​դա չստացվի, և պարտքը մեծանա, ապա գրեթե անկասկած այն կդիմավորվի դատարան կամ հավաքագրման գործակալություն:

Սակայն բանկերը չեն շտապում դատի տալ իրենց հաճախորդներին։ Դրա համար շատ պատճառներ կան.

• Հաշվեգրումը կասեցվում է դատական ​​քննարկման ժամկետով.
• Դատարանում գործ վարելը փաստաբանի համար լրացուցիչ ծախսեր է պահանջում։ Եթե ​​բանկը հաճախակի է դիմում դատական ​​հայցերիրենց հաճախորդների վրա, և ոչ թե հակամարտությունների խաղաղ լուծումների որոնում, ապա պահանջվում է պահպանել մի ամբողջ իրավաբանական բաժին.
• Եթե ​​անգամ դատարանը որոշում կայացնի հօգուտ բանկի (ինչը տեղի է ունենում գրեթե 90%-ի դեպքում), ապա վարկառուն պարտքը կվճարի մաս-մաս՝ դատարանի վճռով, իր եկամտի չափին համամասնորեն։ Դա անշահավետ է բանկի համար.
• Դատարանը հաճախ բավարարում է ամբաստանյալների միջնորդությունները՝ վերացնել բանկի կողմից կուտակված տույժերը, տույժերը, տոկոսները և այլն։ լրացուցիչ վճարումներ. Երբեմն որոշում է կայացվում վարկառուին վերադարձնել ապահովագրական վճարումները, և կարող է հետաձգվել հիմնական պարտքը վճարելու համար:

Պետք չէ հույս դնել վարկի վճարումների հետաձգման կամ դրանք նվազեցնելու վրա՝ օբյեկտիվ պատճառների բացակայության դեպքում, օրինակ՝ աշխատանքից ազատվելը կամ լուրջ հիվանդությունը։ Դատարանը անպայման կանցնի բանկի կողմը. Եթե ​​վարկերի մարման հետ կապված խնդիրներ ունեք, ապա պետք է ընտրեք բաց դիրք Tinkoff Bank-ի նկատմամբ: Լավագույնն այն է, որ բոլոր հարցերով կապվեք այս կազմակերպության աշխատակիցների հետ, ծանոթանալու խնդրի լուծման հնարավոր խաղաղ ուղիներին:

Ինչ վերաբերում է դատարանին, ապա օգտակար կլինի խորհրդատվություն ստանալ արտաքին իրավաբանից, որը կօգնի ձեզ իրավիճակը դիտարկել մյուս կողմից և հասնել առավելագույնի. բարենպաստ պայմաններվարկի մարում.

Tinkoff Bank-ը յուրովի եզակի կազմակերպություն է, որը դիրքավորվում է որպես լիարժեք էլեկտրոնային բանկառանց գրասենյակների. Ընդհանուր առմամբ, նրա աշխատանքը բավականին լավն է և չի առաջացնում հազարավոր հաճախորդների բացասական արձագանքը, սակայն լայն շրջանակը և «կենտրոնացված» իշխանության բացակայությունը երբեմն հանգեցնում են տարատեսակ կոնֆլիկտների։

Այսպիսով, ի՞նչ անել, եթե Tinkoff Bank-ը խախտել է ձեր իրավունքները: Իհարկե, բողոքեք: Եվ դա դատարանն է, որը կօգնի ձեզ ամենաարդյունավետ հասնել ձեր ուզածին: Մեր հոդվածը ձեզ կպատմի, թե ինչպես հայց ներկայացնել, հասնել ցանկալի արդյունքի և ստանալ արդար փոխհատուցում:

Վարույթի առանձնահատկությունները

Նախքան խոսելը դատավարություն Tinkoff Bank-ի հետ պետք է նշել իր կառուցվածքի հետ կապված մի քանի առանձնահատկություններ: Եկեք համառոտ նայենք դրանց.

• Գործողությունների մեծ մասն իրականացվում է հեռակա կարգով, և փաստաթղթերն ուղարկվում են հաճախորդներին էլեկտրոնային ձևաչափով. Այսպիսով, ավելի լավ է պահպանել բոլոր այն ֆայլերը, որոնք ստացել եք Tinkoff Bank-ից, ինչպես նամակները.
• Թեև այս բանկը մեզ ծանոթ մասնաճյուղեր չունի, այնուամենայնիվ գրասենյակներ ունի։ Այսպիսով, դուք չպետք է անմիջապես դատի տաք որևէ բողոք. պարզեք, թե որտեղ կարող եք նախնական բողոք ներկայացնել ձեր քաղաքում և փորձել լուծել խնդիրը դատարանում.
• Քանի որ տարբեր հարցերի շուրջ վեճերը առաջին փուլերում լուծվում են հաճախորդների հետ կապերի բաժնի օգնությամբ, համոզվեք, որ պահանջեք օգտագործել այդ խոսակցությունների ձայնագրությունները որպես գործի նյութեր:

Հիշեք, որ Tinkoff Bank-ի այս հատկանիշները չեն ազդում օրենքների և սկզբունքների վրա, որոնցով այն պետք է աշխատի: Այսպիսով, դատավարությունն ինքնին շատ բան չի փոխի: Այսպիսով, մի վախեցեք դիմակայել որոշ նշանակալի դժվարությունների:

Բողոքի հիմքերը

Դուք կարող եք բողոքել Tinkoff Bank-ից նույն դեպքերում, ինչ սովորական բանկի համար: Ձեր հայցը կարող եք ներկայացնել հետևյալ դեպքերում.

• Բանկի աշխատակիցը խախտել է ձեր իրավունքները, վիրավորել, տարածել ձեր անձնական տվյալները.
• Բանկը կորցրել է ձեր անձնական փաստաթղթերը կամ գումարը, սակայն հրաժարվել է վճարել համապատասխան փոխհատուցումը: Tinkoff Bank-ի համար նման իրավիճակները հազվադեպ են, քանի որ ամբողջ համակարգը հիմնականում էլեկտրոնային է.
• Բանկը օգտագործել է ձեր միջոցները առանց ձեր նախնական համաձայնության.
• Առանց ձեր համաձայնության, կամ բանկը հրաժարվել է կատարել իր պարտավորությունները.
• Դուք կամ մեկ այլ մասնագիտական ​​իրավախախտում:

Ինչպե՞ս հայց ներկայացնել:

Անցնենք առավելագույնին։ Վարույթ սկսելու համար նախ պետք է դատարանին տեղեկացնեք խախտման մասին: Եվ դա անելու միակ ճանապարհը հայցն է: Այն գրելը բավականին դժվար է, քանի որ անհրաժեշտ կլինի հավատարիմ մնալ հստակ ձևին: Tinkoff Bank-ի դեմ ստանդարտ հայցադիմումը բաղկացած է երեք մասից:

1. Կոչում.Քաղաքացիական ծառայությանն ուղղված ցանկացած դիմում սկսվում է դրանով։ Այն գրված է A4 թերթիկի վերևի աջ մասում, քանի որ ձախը վերապահված է հենց դատարանում կնիքների և նշանների տեղադրման համար։ Վերնագրի տեքստն ինքնին պարունակում է դատարանի մանրամասները, տեղեկություններ հայցվորից և պատասխանողի տվյալները: Դրանից հետո թերթի կենտրոնում գրվում է «Caim for Tinkoff Bank» փաստաթղթի անվանումը և լրացվում է հաջորդ մասը.
2. Տեղեկատվական մաս.Այն պարունակում է գործի վերաբերյալ տվյալները, բանկին ուղղված Ձեր հայցը, հակամարտության խաղաղ կարգավորմանն ուղղված գործողությունները, դատարանին ներկայացվող պահանջները և դրանց հիմնավորումը օրենքի տեսանկյունից.
3. Վերջնական մաս.Դրա նպատակը պարզ է, այն պարունակում է լրացուցիչ տեղեկությունհիմք ընդունելով գործի նյութերը, հայցադիմումին կից փաստաթղթերի ցանկը, դիմողի ստորագրությունը և դատարան ներկայացնելու ամսաթիվը:

Դիմումի բոլոր երեք մասերը պետք է գրվեն խիստ կանոններով։ Դրանք շատ պարզ են, և եթե պատասխանատու կերպով մոտենաք պատրաստման հարցին, ապա ոչ մի խնդիր չեք ունենա։ Նրանց ցանկը երկար չէ.

• Օգտագործեք բիզնես գրելու ոճ:Հիշեք, որ դուք պաշտոնական փաստաթուղթ եք գրում՝ բողոքարկում;
• Մի օգտագործեք վիրավորանքներ.Հիշեք, որ դիմումում պարունակվող իրավախախտումը կարող է հանգեցնել ձեզ դատի.
• Գրեք միայն ապացուցված փաստեր։Խուսափեք անճշտություններից և հակասություններից;
• Գրեք կարճ և պարզ:Եթե ​​ունեք ձեր սեփական որոշ ենթադրություններ, մանր մանրամասներ և կարծիքներ, ապա պահեք այն մինչև դատավարության սկիզբը, դուք ժամանակ կունենաք բարձրաձայնելու;
• Մի օգտագործեք անպարկեշտ արտահայտություններ.Նման դիմումները դատարանում չեն էլ կարդում։

Նմուշ

Ինչպե՞ս սկսել փորձարկում:

Tinkoff Bank-ի հետ հայց հարուցելու համար անհրաժեշտ է փաստաթղթերի փաթեթի հետ միասին ներկայացնել Ձեր հայցադիմումը: Դա անելն այնքան էլ դժվար չէ, բայց նույնիսկ այստեղ կարող են դժվարություններ առաջանալ։

Սկսենք «Որտե՞ղ հայց ներկայացնել Tinkoff Bank-ի դեմ» հարցից։ Պատասխանը կախված է պահանջի արժեքից (հատուցման համար անհրաժեշտ գումարի չափից): Եթե ​​այս գումարը 50000 ռուբլուց պակաս է, ապա հայցը ներկայացվում է համաշխարհային դատարան: Հակառակ դեպքում հայցը ներկայացվում է արբիտրաժային դատարան: Բացի այդ, դուք կարող եք հայց ներկայացնել դատարան ձեր բնակության վայրում, խախտում թույլ տված Tinkoff գրասենյակի կամ այն ​​վայրում, որտեղ ստորագրվել է պայմանագիրը, որը խախտվել է:

Հաջորդ դժվարությունը հենց դիմումի ներկայացումն է։ Դա կարելի է անել միայն երեք եղանակով՝ անձամբ, լիազորագիր ունեցող ներկայացուցչի օգնությամբ կամ փոստով։ Վերջին մեթոդը խորհուրդ չի տրվում, քանի որ նամակը կարող է կորչել կամ ժամանակին չհասնել։ Ապահով լինելու համար օգտագործեք գրանցված փոստ՝ ծանուցումներով:

Եվ վերջին հարցը՝ «Ինչպե՞ս շահել բիզնես»: Դժվար է դրան պատասխանել, քանի որ համընդհանուր մարտավարություն չկա։ Այնուամենայնիվ, երկու խորհուրդ կօգնի ձեզ ցանկացած իրավիճակում և բանկի դեմ ցանկացած դատական ​​գործընթացում: Առաջինը՝ մի վախեցեք պաշտպանել ձեր շահերը: Հաճախորդների հետ աշխատելիս բանկից պահանջվում է հետևել հարյուրավոր կանոնակարգերի, ուստի օրենքը, հավանաբար, կգործի դրա դեմ: Երկրորդ, փաստաբան ձեռք բերեք: Նույնը կանի բանկը և նախօրոք կկազմակերպի պաշտպանությունը։ Պետք է նաև մտածել մասնագետի աջակցության մասին նույնիսկ դատական ​​գործընթացի մեկնարկից առաջ։