Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների պարտապանների հետ գործ ունենալու փորձ: Ի՞նչ իրավական միջոցներ կարող են կիրառվել սեփականատիրոջ նկատմամբ բնակարանային և կոմունալ պարտքերի համար: Տեղեկություններ, որոնք պետք է ներառվեն հայցի մեջ

Չվճարողների հետ աշխատելիս կան բավականին բնորոշ իրավիճակներ, որոնք բարդացնում են այս կատեգորիայի վեճերի լուծումը:

Առաջին սխալը.

Նախագահը (կամ ղեկավարը) անձամբ գործ ունի չվճարողների հետ: Նա դիմում է դատարան։

Առաջին խորհուրդը առաջին ընդհանուր սխալի համար. Նախագահը կամ ղեկավարը չպետք է դատարան դիմի բնակիչների, սեփականատերերի, HOA-ի (կամ բնակարանային կոոպերատիվի) անդամների հետ վեճերի համար: Անհրաժեշտ է, որ HOA-ի (ZhSK) ներկայացուցիչը վստահված անձի միջոցով դիմի դատարան: Ավելին, ես խորհուրդ կտայի դատական ​​փաստաթղթեր(Հայցադիմում, միջնորդություններ և այլն) ստորագրվում է ոչ թե նախագահի ստորագրությամբ, այլ լիազորագրի հիման վրա գործող ներկայացուցչի կողմից։ Ընդ որում, առճակատումը դեռ կլինի, բայց բացասականը քիչ չափով փոխանցվելու է նախագահողին։ Շատ հաճախ հանդիպում էի այն երևույթին, երբ անձնական հարաբերությունները երկարաժամկետ չվճարումների պատճառ են դառնում (անձնական հակակրանքը նախագահի, ընդհանուր խորհրդի նկատմամբ կամ կառավարման ընտրված մեթոդի մերժումը): Նույն երեւույթների առաջ են կանգնելու նաեւ կառավարման ընկերությունները։

Այս առումով երկրորդ հանձնարարականը՝ չվճարողների զգալի թվին կարելի է «խրախուսել» վճարել մինչև ս.թ. դատական ​​կարգըեթե փաստաբանը (ոչ խորհրդի նախագահ կամ անդամ, ոչ մենեջեր) խոսում է նրանց հետ շատ քաղաքավարի և գաղտնի, բայց անկախ իրավաբանը, ով զրույցի սկզբում բացատրում է իր առաքելությունը, բացատրում է, որ պարտքերի հավաքագրման վեճերը անվիճելիներից են: նրանք, դատարանները պարտադիր վճարումներ HOA-ի օգտին գանձվում է, միայն չվճարողի համար դա լրացուցիչ անհարմարություններ կստեղծի. դատավարություններին մասնակցելու համար փաստաբանի վրա վատնեք ձեր ժամանակը կամ գումարը, պետական ​​տուրքի հավելյալ ծախսերը, տույժերն ու տույժերը, ներգրավելու ծախսերը. ՀԱՕ ներկայացուցիչը դատական ​​նիստերին մասնակցելու համար։ Նման խոսակցությունները, գումարած գրավոր ծանուցումները և զգուշացումները, որոնք ուղարկվում են վավերացված փոստով հետադարձ անդորրագրով, խրախուսում են չվճարողների կեսից ավելին ուղղել:

Պարտքերի հավաքագրման համար իրավաբանական ծառայությունների մատուցման առանձին պայմանագիր պետք է կնքվի դատարանում, ցանկալի է՝ յուրաքանչյուր չվճարողի համար առանձին։ Կրկին ուշադրություն եմ հրավիրում այն ​​փաստի վրա, որ դատարանները գանձում են ներկայացուցչի ծախսերը, ուստի ավելի լավ է այդ ծախսերը յուրաքանչյուր չվճարողի համար առանձին բաշխել առանձին պայմանագրով։

HOA-ի ընդհանուր իրավական աջակցության ծախսերը կարող են ներառվել ծախսերի գնահատման մեջ, և դրանք ընկնում են կառավարման ծախսերի վրա: Բայց անհատ չվճարողների ծախսերը պետք է կատարվեն այդ անհատ չվճարողների հաշվին։ Սա տրամաբանական է։ Եվ բավականին իրագործելի:

Երկրորդ սխալը.

Պարտքի հավաքագրման բոլոր պահանջները ներկայացվում են դատարան՝ բնակելի շենքի գտնվելու վայրում:

Հայցը ներկայացվում է պատասխանողի բնակության վայրում: Եթե ​​քաղաքացին հաշվառված չէ տանը, որն այժմ գրանցված չէ նախադրյալ, ապա հայցը պետք է ներկայացվի դրա մշտական ​​գրանցման վայրում։

Երրորդ սխալ.

Եթե ​​սեփականատերը և նրա ընտանիքի անդամները կամ վարձակալները գրանցված չեն այս բնակելի տարածքում, ապա պետք է հաստատվի բնակության և բնակարանային և կոմունալ ծառայություններից օգտվելու փաստը: Ընդ որում, այս պայմանը վերաբերում է միայն կոմունալ ծառայություններ. Ինչ վերաբերում է վերանորոգման և սպասարկման վճարին, ապա այդ ծախսերն իր վրա է վերցնում սեփականատերը՝ անկախ նրանից՝ ինչ-որ մեկն այս տարածքում բնակվում է, թե ոչ։ Նույնը վերաբերում է չբնակեցված քաղաքային բնակարաններին:

Իր պահանջների հիմնավորվածությունն ապահովելու համար հայցվորը պետք է հոգա իր դիրքորոշման ապացույցները, որոնք կարող են լինել գրավոր ապացույցներ.

Լավագույնը՝ երկու-երեք քաղաքացիների կողմից ստորագրված ակտ ( պաշտոնական HOA կամ սպասարկման կազմակերպություն, խորհրդի անդամներ կամ պարզապես վայրէջքի հարեւաններ);

Այդպիսի ապացույց կարող է լինել, ասենք, մենեջերի (պարետի և այլնի) հուշագիրը այն մասին, որ այդքան մարդ՝ հարազատներ կամ վարձակալներ, ապրում են այսինչ բնակարանում.

Նման ապացույցները կարող են լինել, օրինակ, էլեկտրաէներգիայի վճարման անդորրագրերը (կամ վկայագիր Energosbyt-ից);

Կարող եք նաև անուղղակի ապացույցներ ստանալ, որ քաղաքացին այցելում է մոտակա կլինիկա, կամ նրա երեխաները սովորում են մոտակա դպրոցում կամ հաճախում են մոտակա մանկապարտեզ:

Բանավոր ապացույցը վկաների ցուցմունքներն են, որոնք կարող են լինել և՛ քաղաքացիներ ՀՕԱ-ի անձնակազմից, և՛ սպասարկող կազմակերպության (կառավարիչը, հրամանատարը, թեև փականագործ է, դատարանն ավելի արագ կհավատա նրան): Վկա կարող են լինել հարեւանները, նույն կամ հարևան տան բնակիչները, դա նշանակություն չունի։

Չորրորդ սխալ.

Այն համոզմունքը, որ խորհրդային դատարանը ամենամարդասիրականն է աշխարհում։ Կամ որ դատարանն ինքը ավելի լավ գիտի։ Ոչ մի նման բան. Պետք է դատարանին համոզենք, որ մենք իրավացի ենք. Եվ բանն այն չէ, որ դատարանը մեզ նախապես չի սիրում։ Նրան դուր չի գալիս, դա միանշանակ է, բայց մեր խնդիրն է դատարանին համոզել, որ մենք, իհարկե, իրավացի ենք։ Եվ դրա առաջին քայլը անբասիր նախաքննական նախապատրաստությունն է: Երկրորդ քայլը դատական ​​գործերի անբասիր նյութերն են: Երրորդ քայլը մեր դիրքորոշման վավերականությունն ու ապացույցն է։ Եթե ​​այս ամենն արվի, ապա դատարանին այլ բան չի մնում, քան կայացնել մեզ անհրաժեշտ որոշումը։

Այստեղ դուք կարող եք քայլ առ քայլ ավելացնել.

Առաջին քայլը անբասիր նախաքննական նախապատրաստությունն է.

Եթե ​​քաղաքացիները ապրում են առանց գրանցման (propiska) - համապատասխան ակտերի կազմում, ավելի լավ, քան մի քանի թվերով, տարբեր թվերով.

Ծանուցումն ու նախազգուշացումը ուղարկվում են պատվիրված փոստով՝ ստացման տեղեկանքով, եթե քաղաքացիները խուսափում են գրանցված նամակ ստանալ, ապա փոստատարի հետ համապատասխանաբար պետք է ակտիվացվի նրանց մերժումը.

Երկրորդ քայլը դատական ​​գործերի անբասիր նյութերն են.

Անդորրագիր ( վճարման հանձնարարականգ) վճարել պետական ​​տուրքը.

Լավ գրված, մանրամասն հայցադիմում;

Գործում գրավոր ապացույցներ;

Ուղղորդման հարցումներ դատական ​​հետաքննություններլրացուցիչ ապացույցներ պահանջելու համար (կլինիկային, դպրոցին, սոցիալական ապահովությանը և այլն);

հայցի ապահովման համար միջոցներ ձեռնարկելու միջնորդություններ.

Հաճախ HOA-ի (HBC) և կառավարման ընկերությունների ղեկավարներն իսկապես ցանկանում են անփույթներին անջատել հանրային ծառայությունների աղբյուրներից: Ես բարձր խորհուրդ կտամ ծառայելիս հայցադիմումի հայտարարությունմիջնորդություն ներկայացնել պահանջը չվճարված կոմունալ ծառայություններից օգտվելու արգելքի տեսքով ապահովելու համար՝ պատճառաբանելով, որ պահանջի ժամկետում կավելանա չկատարողի պարտքը և այլ համապատասխան փաստարկներ։ Եվ հետո, ունենալով հայցի ապահովման դատական ​​միջոցների ընդունման վերաբերյալ դատական ​​վճիռ և կատարողական ցուցակայս սահմանմամբ. Արդեն հնարավոր կլինի դատական ​​կարգադրիչ-կատարողի հետ միասին կտրել ինչ-որ բանի անպիտան։ Եվ հետո, եթե թույլ տա չարտոնված միացում, դատարանի վճիռը չկատարելու համար պատասխանատվության կենթարկվի օրենքի ողջ խստությամբ՝ ընդհուպ մինչև քրեական պատասխանատվության։

Երրորդ քայլը մեր դիրքորոշման վավերականությունն ու ապացույցն է.

Գործի նյութերը պետք է պարունակեն պարտքի որակական հաշվարկ, տույժերի հաշվարկի հաշվարկ. իրավաբանական ծառայությունների մատուցման պայմանագիր, այդպիսի ծառայությունների վճարման անդորրագրեր.

Պետք է լինի HOA-ի կամ կառավարող կազմակերպության ծախսերի ապացույցներ. տան ընդունման ակտեր, պայմանագրեր սպասարկող և ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպությունների հետ (իհարկե օրինակներով); հաստատված OSS գնահատականները;

Գործեր մինչև 50,000 ռուբլի: աշխարհի իրավասությունը։ Համաշխարհային նմանատիպ որոշումները, ինչպես ցույց է տվել պրակտիկան, ավելի հեշտ են դիմանում: Եթե ​​պահանջի չափը, ներառյալ պարտքի չափը, տույժերը, պետական ​​տուրքը, ներկայացուցչի ծախսերը, գերազանցում են այս սահմանը, ապա ավելի լավ է գումարը բաժանել երկու ժամանակաշրջանի և ներկայացնել երկու պահանջ՝ մեկամսյա ընդմիջումով։

Ի՞նչ է ցույց տալիս իրավագիտությունը:

Իսկ պրակտիկան ցույց է տալիս, որ չվճարողների մի մասն էլ խելքի է գալիս հայցադիմում ստանալուն պես։ Նախաքննական լավ աշխատանքի դեպքում անփույթ մարդկանց կեսից ոչ ավելին կամ նույնիսկ մեկ երրորդը հասնում է դատարանում լսումների: Մենք ամերիկացի չենք. Նրանց հետ է, որ դատի են տալիս, դա նույնն է, որ ծնվելն ու ապրելը նորմալ ֆիզիոլոգիական պրոցես է։ Մեր մարդը «դատաստան» բառից չի ուրախանում.

Դատավորը հայցադիմումն ընդունելիս կնշանակի մինչդատական ​​նիստ։ Չվճարող գործերը տարբերվում են նրանով, որ չվճարողները խուսափում են դատական ​​նիստերից այնպես, ինչպես խուսափում են պարտադիր վճարումներից:

Դատարանը կարող է հեռակա վճիռ կայացնել, սակայն կարևոր է, որ ամբաստանյալը պատշաճ կերպով տեղեկացված լինի առաջիկա դատական ​​նիստի մասին: Դատավորը, քանի որ այս կատեգորիայի գործերն առանձնապես ոչ ոքի դուր չեն գալիս, պատասխանողին ծանուցելու գործն, իհարկե, կհանձնարարի հայցվորին։ Պետք չէ դիմադրել, ինչպես նաև փչացնել հարաբերությունները դատավորի հետ։ Դատավորը պետք է վերջապես հասկանա, որ դուք գործընկերներ եք։ Եվ լուծեք համազգային նշանակության խնդիրը։ Ի վերջո, պետությունը հասկանում է տեղի ունեցողի կարևորությունը։ Ահա, նույնիսկ նման հոդված է մտցվել LCD-ում վտարման մասին: Երբ դատավորը ընտելանա քեզ՝ անընդհատ իրեն չվճարողների նկատմամբ պահանջները քարշ տալով, գրեթե ինքնաբերաբար կքննարկի դրանք։ Այդ պատճառով էլ խորհրդի նախագահը դատարան դիմելու կարիք չունի։ Դատավորը նրան երբեք «յուրային» չի վերցնի, իսկ ներկայացուցիչ փաստաբանը, եթե իրեն արժանապատվորեն ու խելամտորեն պահի, կսիրահարվի ժամանակին։

Ժամանակին որպես ուսանող դատական ​​պրակտիկա, լսեցի փորձ ունեցող դատավորի կարծիքը. «Մենք՝ դատավորներս, լսում ենք լավ փորձառու իրավաբաններին, բոլորից հեռու խոսակցություններով են զբաղված, իրենց վեճում հղում են անում օրենքի հոդվածներին, դատական ​​պրակտիկային»։

Խուսափող ամբաստանյալը կարող է խուսափել նաև պատվիրված նամակ ստանալուց՝ ծանուցմամբ, ծանուցմամբ։ Ապա դուք նույնպես պետք է ակտ կազմեք փոստատարի հետ: Այս դեպքում դատարանը հաջորդ նիստին ամբաստանյալի առաջին չներկայանալուց հետո կարող է հեռակա որոշում կայացնել։

Այժմ ավելի շատ պահանջի ապահովման մասին: Եթե ​​դա պահանջվում է, ապա դատարանին հայցադիմում ներկայացնելու հետ միաժամանակ կարող եք հայցադիմում (միջնորդություն) ներկայացնել հայցի ապահովման համար, գլխավորը այս պահանջը պատշաճ կերպով վիճարկելն է: Դատավորը հայցի ապահովման մասին դիմումը պետք է քննի դատարանին այն ստանալու օրը՝ առանց պատասխանողին, գործին մասնակցող մյուս անձանց ծանուցելու։ Դատավորը որոշում է կայացնում հայցի ապահովման համար միջոցներ ձեռնարկելու մասին։ Մենք վերցնում ենք սահմանումը և գնում կարգադրիչի մոտ, նա որոշում է կայացնում կատարողական վարույթև ձեռնարկում է որոշակի գործողություններ:

Պահանջները կարող են ապահովվել, օրինակ՝

1) ամբաստանյալին պատկանող և նրա կամ այլ անձանց կողմից գտնվող գույքի վրա արգելանք դնելը.

Օրինակ՝ օգտվել կոմունալ ծառայություններից, քանի որ նա չի վճարում դրանց համար։ Ի վերջո, ժամանակի ընթացքում դատական ​​դատավարությունպարտքի չափը կավելանա որոշակի քանակությամբ հազարավոր ռուբլով: Իսկ եթե դատավորը նման որոշում կայացնի, շատ լավ։ Մենք գնում ենք կարգադրիչի մոտ և նրա հետ միասին կտրում ենք պարտապանին։ Ամբողջությամբ իրավական հիմքդատական ​​ակտի հիման վրա։

Այո, դա քաշքշուկ է: Ծախսերը շատ են։ Ուզում եմ հուսալ, որ մի օր բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար չվճարելը այնքան ամոթալի կլինի, որ քչերը կարող են դա թույլ տալ։ Միևնույն ժամանակ, չվճարումների թիվը երկրում մոտենում է 30%-ի։

Չնայած այն հանգամանքին, որ օրենքը պարտավորեցնում է բոլոր կոմունալ ծառայություններից օգտվողներին ժամանակին վճարել դրանք, կան քաղաքացիներ, որոնք զգալի գումարներ ունեն:

Հարգելի ընթերցողներ. Հոդվածում խոսվում է բնորոշ լուծումների մասին իրավական հարցերբայց յուրաքանչյուր դեպք անհատական ​​է: Եթե ​​ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես լուծիր հենց քո խնդիրը- կապվեք խորհրդատուի հետ.

Դա արագ է և ԱՆՎՃԱՐ!

Այնուամենայնիվ, կոմունալ ծառայություններ մատուցողները և կառավարող ընկերությունները ունեն շատ հարուստ փորձ և արդյունավետ միջոցներ վարձակալության պարտապանների հետ գործ ունենալու համար:

Կոմունալ ծառայությունների չվճարում

Պարտքի կուտակումը հղի է բազմաթիվ տհաճ հետեւանքներով։ Դուք կարող եք վարձով պարտապանների մեջ մտնել կյանքի տարբեր հանգամանքներից ելնելով, բայց դեռ խորհուրդ է տրվում գործը չհասցնել մեծ քանակությամբ պարտքերի կուտակմանը:

Հետաձգման պատճառները կարող են շատ տարբեր լինել, բայց ամենատարածվածները հետևյալն են.

• աշխատանքից ազատումներ կամ աշխատավարձերի հետաձգումներ.
• ցածր եկամուտ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների սակագների բարձրացմամբ.
• երկարատև հիվանդություն;
• կոնֆլիկտ կառավարման ընկերության հետ.

Սակայն, ինչ էլ որ լինեն պատճառները, նրանք չեն վերացնում վճարումներ կատարելու պարտավորությունը։ Իսկ այդ պարտականությունից խուսափելը կբերի տարբեր տհաճ հետեւանքների։

Ինչպե՞ս գտնել պարտք:

Գումարը, որը պետք է վճարվի կոմունալ ծառայություններից օգտվելու համար, արտացոլվում է անդորրագրերում, որոնք ամեն ամիս ուղարկվում են բնակարանների սեփականատերերին և հիմք են հանդիսանում կանոնավոր վճարումներ կատարելու համար:

Պարտքերի կուտակմամբ ընդհանուր գումարն ավելի ու ավելի է դառնալու՝ ավելի ու ավելի կործանարար դարձնելով դրա վճարումը։

Որոշ դեպքերում անդորրագիրը ուղարկվում է էլեկտրոնային ձևաչափով, եթե նման ձևաչափը նախապես համաձայնեցված է եղել, օրինակ, HOA ստեղծելիս։ Նման փաստաթղթում, ինչպես նաև թղթի վրա, արտացոլված են այն ծառայությունները, որոնք պետք է վճարվեն և պարտքի չափը:

օրենք

Սպառված կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարելու պարտավորությունը ամրագրված է Բնակարանային օրենսգիրք. Վարձավճարը, որը ներառում է մի քանի մաս, վճարում են համայնքային բնակարանների և՛ սեփականատերերը, և՛ վարձակալները։

Առևտրային վարձակալության հարաբերությունները կարգավորվում են Քաղաքացիական օրենսգիրքև հարակից պայմանագիր:

Նման գործողությունները նախատեսված են գործող կանոններըհանրային ծառայությունների մատուցում. Դա նույնպես չի պահանջում դատարանի որոշում:

Բայց սահմանափակման կարգը ներառում է նման միջոց կիրառելու հնարավորության մասին պարտապանին պարտադիր ծանուցում ուղարկելը և ոչ պակաս, քան 20 օր առաջ։

Եթե ​​այս ժամկետում վճարում չստացվի, ապա ծառայությունների մատուցումը կսահմանափակվի երկրորդ ծանուցումից երեք օր հետո:

Այս ծանուցումները հանձնվում են պարտապանին անձամբ, կամ ուղարկվում են փոստով, պատվիրված փոստով: Ընթացակարգի խախտումը կարող է պատճառ հանդիսանալ, որ պարտապանը դատարան դիմի իր իրավունքները պաշտպանելու համար:

Եթե ​​ծառայությունների մատուցումը սահմանափակելու տեխնիկական հնարավորություն չկա, ապա դրա փոխարեն կրկնակի նախազգուշացմանը կհաջորդի դրանց մատուցման դադարեցումը։

Անջատում ցանցից

Մատակարարման սահմանափակումը մտցվում է մեկ ամիս ժամկետով։ Այս ընթացքում պարտապանը պարտավոր է ամբողջությամբ վճարել ծառայություններ մատուցողներին։

Բայց եթե դա տեղի չունեցավ, ապա Կառավարման ընկերությունուղարկում է երրորդ նախազգուշացումը, որով տեղեկացնում է, որ երեք օր անց մատակարարումն ամբողջությամբ կդադարեցվի։ Եվ հետո նա անում է այն, ինչի մասին զգուշացրել է.

Այնուամենայնիվ, կան երկու ծառայություններ, որոնք հնարավոր չէ անջատել: Սա.

• սառը ջրամատակարարում;
• ջեռուցում.

Այս ծառայությունները չտրամադրելը կարող է հանգեցնել նրան, որ բնակարանը բնակության համար անպիտան է: Կանոնները դա ուղղակիորեն արգելում են։ Բայց այս հանգամանքը չի վերացնում պարտքը մարելու պարտավորությունը։

Պարտքը և դրա վրա գոյացած տույժը վճարվելուն պես, երկու օրվա ընթացքում մատակարարները պարտավոր են վերսկսել ծառայությունների մատուցումն ամբողջությամբ։

Համար պարտքեր կոմունալ վճարումներպատճառը չեն միակողմանի մերժումայդ ծառայությունների մատակարարման պայմանագրերից։ Դրանց տրամադրման սահմանափակումն ու դադարեցումը պարտապանի վրա ազդեցության ժամանակավոր միջոցներ են։

Վտարում

Համաձայն վտարման, որպես պարտապանների հետ գործ ունենալու վերջին միջոց, վերաբերում է քաղաքային բնակարանների վարձակալներին: Սեփականատիրոջը պարտքերի համար գրեթե անհնար է վտարել.

Վարձակալների համար վեց ամսվա ընթացքում կուտակված պարտքը կարող է հանգեցնել բնակարանի կորստի:

Վտարումը միշտ կատարվում է միայն դատարանի միջոցով: Բնակարանային իրավունքը երաշխավորված է Սահմանադրությամբ, հետեւաբար անձին բնակարանից կարող են զրկել միայն դատական ​​վարույթում։

Բացառություն կարող է արվել միայն այն դեպքում, եթե հարգելի պատճառները նպաստել են պարտքի ձևավորմանը.

• աշխատանքից ազատում գործատուի մեղքով.
• աշխատավարձի ուշացում;
• երկարատև հիվանդություն.

Մնացած բոլոր դեպքերում դատարանը կորոշի վտարել պարտապանի ընտանիքին քաղաքապետարանի բնակարան. Բայց դրա դիմաց քաղաքը պարտավոր է ավելի փոքր տարածքով բնակարան տրամադրել՝ հանրակացարանի նորմերին համապատասխան։

Դա արվում է, որպեսզի.

• չխախտել քաղաքացու՝ տանիք ունենալու սահմանադրական իրավունքը.
• ապագայում նվազեցնել վարձավճարի չափը.

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների պարտքերի մասին տեսանյութում

ԴԻՄՈՒՄՆԵՐ ԵՎ ԶԱՆԳԵՐ ԸՆԴՈՒՆՎՈՒՄ ԵՆ 24/7 և շաբաթը 7 օր.

Kn51-ը կրկին վերադառնում է ջերմության դիմաց պարտքերի մասին խոսակցությանը. Մեր հրապարակումների թեման բազմիցս դարձել է կառավարման ընկերությունների ցածր վճարային կարգապահությունը։ Այս անգամ ուզում ենք խոսել անփույթ վարձակալների մասին։

Պարտքը որպես ապրելակերպ

Չվճարողներին կարելի է բաժանել երկու խմբի. Առաջինը՝ բարեխիղճ, ընդհանրապես, մարդիկ, ովքեր տարբեր տեսակի ֆորսմաժորների պատճառով ժամանակին չեն վճարում իրենց հաշիվները։ Տոներից առաջ ինչ-որ մեկը պտտվել է, ինչ-որ մեկը կյանքի դժվարին իրավիճակի մեջ է ընկել. նա հաճույքով կվճարեր, բայց ոչինչ չկա։ Ի դեպ, նման պարտապանների համար կառավարման ընկերությունները վաղուց մշակել են մեխանիզմ, որը թույլ է տալիս աստիճանաբար մարել պարտքը։ Բայց դրա մասին ավելի ուշ:

Որոշ չեմպիոն պարտապանների պարտքերն արդեն գերազանցել են 100 000 ռուբլու հոգեբանական շեմը (տես ներդիր 1): Այս նյութի վրա աշխատելիս, օրինակ, պարզեցինք, որ միայն տանը 13 նաբ. Կլիմենտև, այդպիսի «ռեֆուսենիկներ» 7-ն են։

Հետաքրքիր օրինաչափություն՝ ցածր աշխատավարձ ունեցողները սովորաբար ժամանակին են վճարում կոմունալ վճարումները։ Նույնիսկ նրանք, ովքեր մենակ են մեծացնում մեկ, երկու կամ երեք երեխա,- Kn51-ի հետ կիսվել է Մոնչեգորսկի վարչակազմի ղեկավար Ալեքսանդր Մուրաշկինը։ -Բայց նրանք, ովքեր սովոր են ապրել ուրիշի հաշվին, թեկուզ բարձր աշխատավարձով, պարտքեր են կուտակում։ Եվ միևնույն ժամանակ, նրանք բոլորն ուզում են ապրել տաք, հարմարավետ, մաքուր և գեղեցիկ քաղաքում, ստանալ ջերմություն, սառը և տաք ջուր, էլեկտրականություն... Անվճար... Բայց այս բոլորից հեռու մարդիկ աղքատության մեջ են:

Դե, Ակնհայտ է, որ այդ քաղաքացիների խղճին դիմելն անիմաստ է։ Բայց դուք նույնպես պետք է ստիպեք նրանց վճարել: . Ինչպես դա կարելի է անել, եկեք փորձենք պարզել:

Ոչ մի դեղատոմս չի գտնվել

Փնտրել արդյունավետ ուղիներ«չվճարման հիվանդության» դեմ պայքարելու համար կառավարող ընկերությունները օգտագործում են դասական մեթոդներ և հորինում նորերը (տես ներդիր 2): Որոշների մասին արժե ավելի մանրամասն խոսել:

• Նախաքննության մեթոդներ

Քրեական օրենսգրքի մասնագետները փորձում են չվճարողներին համոզել փակել իրենց պարտքերը, զգուշացնում են. հնարավոր հետեւանքները. Հաճախ արդյունքը պարտքի ամբողջական վճարումն է կամ դրա փուլային մարման վերաբերյալ համաձայնագրի կնքումը (պարտապանը և կառավարող ընկերությունը կազմում են ամսական վճարման ժամանակացույց, որը հարմար է երկու կողմերի համար): Նշենք, որ դա թույլ է տալիս Մոնչեգորսկի բնակիչներին խուսափել լրացուցիչ ծախսերվճարել դատական ​​ծախսերը և կարգադրիչների վճարները։

Մինչդատական ​​մեթոդները ամենատարածված մեթոդն են, այն օգտագործվում է Մոնչեգորսկի բոլոր չորս քրեական օրենսգրքերով՝ City Management Company, Comfort Service, Megapolis և Teploenergoservis:

«Կոմֆորտ Սերվիս»-ի փորձը ցույց է տալիս, որ մարդիկ գնալով ավելի են համաձայնվում պարտքի փուլային մարման վերաբերյալ համաձայնագիր կնքել։ Սա պարտապանի համար պարտքի խնդիրը լուծելու լավագույն և ամենաէժան տարբերակն է,- Kn51-ին բացատրեց Comfort Service-ի գործադիր տնօրեն Ելենա Ռևան: -Այս տարվա 10 ամիսների ընթացքում մենք նման պայմանագրեր ենք կնքել գրեթե 1,5 մլն ռուբլու չափով։ Անցյալ տարի խոսքը գնում էր գրեթե երկու անգամ պակաս գումարի մասին՝ մոտ 789 հազար ռուբլի։

Քաղաքային վարչակազմին տրամադրված Teploenergoservis-ի տվյալների համաձայն՝ 2012 թվականին Մոնչեգորսկի գրեթե 5,5 հազար բնակիչներ մասնակցել են այս կառավարման ընկերության մասնագետների հետ խորհրդակցություններին, և նրանցից ոմանք զրույցից անմիջապես հետո վճարել են իրենց պարտքերը։ Արդյունքում՝ պարտքերը ընդհանուր գումարըմոտ 28,6 մլն ռուբլի։ Այս տարի մոտ 3300 Մոնչեգորսկի բնակիչներ մասնակցել են խորհրդակցություններին և մարել շուրջ 26,7 միլիոն ռուբլու պարտքերը։ Եվս 1862 քաղաքացի անցած տարի և 1359-ը այս տարի համաձայնագրեր են կնքել TES-ի հետ՝ համապատասխանաբար մոտ 92,2 միլիոն և 61,6 միլիոն ռուբլի ընդհանուր գումարի պարտքերի փուլային մարման վերաբերյալ:

Դատարան դիմելը

Եթե ​​մինչդատական ​​մեթոդներն անարդյունավետ են եղել, ապա Քրեական օրենսգրքի իրավախորհրդատուները դատարան են դիմում պարտքերի հավաքագրման պահանջներով։ Երբ խոսքը գնում է 50 հազար ռուբլուց պակաս գումարի մասին, գործը քննում է մագիստրատները, եթե գումարն ավելին է՝ քաղաքային դատարանը:

Ամենից հաճախ դատարան պետք է դիմի «Տեպլոէներգոսերվիս» կառավարող ընկերությունը, որը միայն այս տարի ուղեկցող նամակների հիման վրա ընդհանուր առմամբ 1297 հայց է ուղարկել դատարան։ Ե՛վ «Կոմֆորտ-Սերվիսը», և՛ «Մեգապոլիսը» դատի են տալիս չվճարողներին. Մինչ օրս միայն «Քաղաքի կառավարչական ընկերությունը» երբեք չի դիմել դատարան։

Երբ դատարանը որոշում է կայացնում հօգուտ Քրեական օրենսգրքի, սակայն պարտապանը չի կատարում այս որոշումը, գործի մեջ են մտնում կարգադրիչները։ Նրանք իրավունք ունեն կալանք դնել գույքի, բանկային հաշիվների վրա և նույնիսկ թույլ չտալ նրանց գնալ արտերկիր։ Այնուամենայնիվ, այս մեթոդը լավ է, երբ գույքը կա: Հակառակ դեպքում, նույնիսկ դատական ​​կարգադրիչների ու Քրեական օրենսգրքի ներկայացուցիչների համատեղ արշավներն անօգուտ են։

• Սահմանափակման մեթոդներ

06.05.2011 թիվ 354 հրամանագիրը Ռուսաստանի կառավարությունթույլատրվել է սահմանափակել էլեկտրաէներգիայի և տաք ջրի մատակարարումը բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց 3 և ավելի ամսվա վճարի չափով պարտք կուտակածների բնակարաններին։

Պարտապանին նախազգուշական նամակ է ուղարկվում ակնկալվող անջատման ամսաթվից 30 օր առաջ: Եթե ​​արձագանք չլինի, ապա պետք է նրան երկրորդ նամակ տանք՝ ստորագրված՝ առաջինի նման։ Եթե ​​դրանից հետո երեք օրվա ընթացքում նա դեռ չի վճարում, կամ գոնե պայմանագիր չի կնքում պարտքի ապառիկ մարման վերաբերյալ, ապա նա նախ սահմանափակվում է ծառայությունների մատուցմամբ, այնուհետև ամբողջովին անջատվում է », - Մեգապոլիսի իրավախորհրդատու Ալեքսանդրը: Կուզնեցովը Kn51-ին ասել է.

Իրականում, ինչպես նշում է Comfort Service-ի գործադիր տնօրեն Ելենա Ռևան, միշտ չէ, որ հնարավոր է սահմանափակել պարտապանին տաք ջրամատակարարման հարցում։ Մարդիկ ուղղակի խորամանկ են, իսկ X օրը, երբ վարպետները գալիս են տաք ջուրն անջատելու, թաքնվում են։ Եվ լավ են թաքցնում, դատելով նրանից, որ 2013 թվականին քաղաքի ոչ մի քրեական օրենսգիրք չի կիրառել պարտապանների վրա ազդելու այս մեթոդը։ Իսկ 2012 և 2011 թվականներին Teploenergoservis-ին հաջողվել է կիրառել այն։

Էլեկտրաէներգիայի անջատման դեպքում ամեն ինչ ավելի հեշտ է, քանի որ էլեկտրական վահանակը ամենից հաճախ գտնվում է աստիճանահարթակում: Այս մեթոդը ակտիվորեն օգտագործվում է Մոնչեգորսկի բոլոր քրեական օրենսգրքերով: Բացառություն է կազմում միայն «Սիթի մենեջմենթ» ընկերությունը, որը 2013 թվականին միայն մեկ անգամ է օգտվել դրանից։ Սակայն «Տեպլոէներգոսերվիս» ընկերությունը միայն այս տարի է հոսանքազրկել է 1750 բնակարան, իսկ 2012 և 2011 թվականներին՝ համապատասխանաբար 2131 և 1865 բնակարան։

Այսպիսով, պարտապան քաղաքացի, հերթական անգամ դեն նետելով կամ թաքցնելով վճարումը երկար տուփի մեջ, մի պահ շեղվեք և փորձեք հաշվել, թե քանի օր է ձեզ մնացել, որ գան վարպետները: Ի դեպ, մի մոռացեք՝ քաղաքակրթության առավելությունները ձեզ կվերադարձվեն միայն հավելավճարով:

• Վտարում

Վճարող չվճարողների հետ գործ ունենալու ամենադժվար մեթոդներից մեկը:

2011 թվականին Մոնչեգորսկի խոշորագույն կառավարչական ընկերությունը՝ Teploenergoservis-ը, փաստաթղթեր է ուղարկել տեղական իշխանություններին՝ 17 բնակարանից պարտապաններին վտարելու համար, 2012 թվականին՝ 101 բնակարանից, իսկ այս տարի արդեն 142-ից։ Իսկ մի շարք դեպքերում պարտապանները բաժանվել են իրենց սովորական կացարանից։ Ընդհանուր առմամբ, համառուսաստանյան վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ պարտքերի դիմաց վտարումները հաճախակիացել են, և, իհարկե, «ելքի» հավակնորդների թվում առաջին տեղում չարամիտ պարտապաններն են։

• Աշխատեք պարտապանների հարևանների հետ

Մոնչեգորսկի բնակիչները խոսում են նաև այլ մեթոդների մասին, որոնք կիրառվում են որոշ Քրեական օրենսգրքերով։ Օրինակ՝ բնակարանների ցուցակները բաժանվում են տներում՝ նշելով պարտքի չափը (առանց պարտապանների անուն-ազգանունների):

Եվ որոշ Քրեական օրենսգրքեր, ինչպես մեզ հետ կիսվեցին Kn51-ի ընթերցողները, ոչ միայն օգնություն են խնդրում պարտապան հարևանների հետ աշխատելու համար, այլ պնդում են. «Հակառակ դեպքում մենք կարող ենք չներկայացնել ձեր դիմումը»:

Ի դեպ, որոշներում Ռուսաստանի քաղաքներպարտապանների բնակարաններում կոյուղու համար տեղադրվում են հատուկ խրոցակներ, որպեսզի հեղուկ ֆրակցիան հեռանա, իսկ պինդ մասնիկը մնա (կուտակվի և որոշակի անհարմարություններ ստեղծի բնակիչների համար)։ Բայց այս մեթոդը թանկ է և դեռ լայնորեն չի կիրառվում։ Թեև մեր տեղական կոմունալ ծառայություններն արդեն մեկ-երկու անգամ այս մասին մտածել են:

Նույն խնդիրները ՀՕԱ-ում

Բնակչության չվճարումների խնդիրները պետք է լուծեն նաև բնակարանատերերի ասոցիացիաները, որոնք իրականացնում են անկախ. տնտեսական գործունեությունանկախ ՍԴ-ից։ Մոնչեգորսկում դրանք երեքն են, և յուրաքանչյուրն օգտագործում է իր մեթոդները։

• ՀՕԱ «Մետալուրգով, 19»

Մինչեւ նոյեմբեր այս շենքի բնակիչները 220 000 ռուբլի պարտք էին կուտակել։ Ընդ որում, դրանց մեծ մասը՝ մոտ 100 հազար ռուբլի, գրանցված է ընդամենը մեկ չվճարողի մոտ։ HOA-ի նախագահ Մարգարիտա Նավոլոցկայան պարտքի մարմանը հասնելու ամենաարդյունավետ միջոցն է համարում դատարան դիմելը։

Էլեկտրաէներգիայի անջատումը ծախսատար է. Կան արհեստավորներ, որոնք բարձրանում են էլեկտրական վահանակի մեջ և միանում առանց թույլտվության։ Վճարել չցանկացողների հետ խոսելը նույնպես անօգուտ է։ Ուստի միայն դատարանի միջոցով»,- ամփոփում է նա։

• HOA «Հեռանկար»

Այս ՀՕԱ-ն տնօրինում է երկու տուն՝ թիվ 16 փողոցում։ Ստախանովսկայա և Մետալուրգների պող. Բնականաբար, այս տներում ապրում են նաեւ նրանք, ովքեր վարձ չեն տալիս։ Այնուամենայնիվ, դատավարությունն այստեղ չի կիրառվում:

Մարդիկ տարբեր հանգամանքներ ունեն, ուստի փորձում ենք անհատապես մոտենալ»,- ասաց Kn51-ը ՀՕԱ-ի նախագահԼիլիա Ստարովերովա. - Փաստաբանը աշխատում է պարտապանների հետ, նա առաջարկում է պայմանագրեր կնքել պարտքի վերակազմավորման վերաբերյալ. կոտրել գումարը, որպեսզի մարդը կարողանա վճարել ընթացիկ վճարումները և աստիճանաբար մարել պարտքը: Միաժամանակ ազատում ենք տուգանք վճարելուց։

Ինչպես ասաց Լիլիա Անատոլևնան, ՀՕԱ «Պրոսպեկտում» ազդեցության ամենաարդյունավետ մեթոդը համարվում է հոսանքազրկումը։ Նրանք դատարան են դիմել միայն մեկ անգամ, այն էլ այն բանից հետո, երբ չարամիտ չվճարողը կամայականորեն միացել է էլեկտրական վահանակին։

Եվ եթե ինչ-որ մեկի համար շատ դժվար է վճարել իր պարտքերը, ապա Prospekt HOA-ն պարտապանին առաջարկում է դուրս գրել պարտքի մի մասը, որպեսզի տան բնակիչների օգտին աշխատանք կատարի, օրինակ՝ ցանկապատ կամ ցանկապատ տեղադրի:

HOA «նախագիծ»

Այն ստեղծվել է Մետալուրգովի պողոտայի 5 տան սեփականատերերի կողմից։ Տանն ապրում է 13 պարտապան, ընդհանուր պարտքըորը վարձով է տրվում՝ 510 հազար ռուբլի։ Մինչդեռ ՀՕԱ-ն կարողանում է վճարել «ռեսուրս աշխատողներին» և նրանց ոչ մի լումա պարտք չէ։

HOA-ի նախագահ Տատյանա Շուբնիկովան հայացքից ճանաչում է յուրաքանչյուր դեֆոլտի, քանի որ նա համարում է աշխատանքի լավագույն միջոցը՝ բարի զրույց և պարտքի աստիճանական մարման պայմանավորվածություն:

Օրինակ՝ տատիկը բնակարանի համար պարտք է 115000 ռուբլի։ Իսկ երկրորդ դասարանի թոռնուհուն միայնակ է մեծացնում, քանի որ որդին հիվանդանոցում է, իսկ թոռնուհու մայրը զրկված է ծնողական իրավունքներից։ Տատիկը միայն անցյալ տարի է թոշակ տվել. Իհարկե, նրա թիկունքում մի պարտք է ձգվում, որը նա միայն հիմա է սկսել հանգիստ մարել։ Կարծում եք՝ կարո՞ղ եմ անջատել նրա հոսանքը կամ ջուրը։ - Գրեթե հռետորական հարց է տալիս ՀՕԱ նախագահը.

Ուղղակի անդորրագրերը կօգնեն

Այսպիսով, բնակչությունը պարտքեր է կուտակում բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց։ Ավելին, ինչպես արդեն ասացինք, անբարեխիղճ պարտապանների թվում կան այնպիսիք, որոնց եկամուտները թույլ են տալիս վճարել կոմունալ բնակարանի համար՝ առանց որևէ կերպ խախտելու ընտանեկան բյուջեն։

Միգուցե սա սկզբունքային դիրքորոշում է՝ մարդիկ չեն վճարում, քանի որ կարծում են, որ իրենց տունը պատշաճ կերպով չի պահպանվում, և այնտեղ ոչինչ չի արվում։ - առաջարկում է ՀՕԱ «Ծրագրի» նախագահ Տատյանա Շուբնիկովան։

Իսկ մեկ այլ ՀՕԱ-ի նախագահը շատ ավելի կատեգորիկ է. Նրա կարծիքով՝ չվճարումների հիմնական պատճառն այն է, որ արդեն հավաքագրված գումարը ուշանում է ուրիշի համար։ բանկային հաշիվներհետաքրքրության համար.

Օրինակ, բանկերի ներկայացուցիչները բազմիցս դիմել են ինձ. նրանք բացահայտ առաջարկել են «ոլորել» միջոցները... Կարծում եմ, որ դատախազությունը վաղուց պետք է հետաքրքրություն ցուցաբերեր կառավարող ընկերությունների հաշիվների միջոցների և հետագայում ստացվող տոկոսների նկատմամբ: Եվ դա պետք է ավելի լավ աշխատի բանկերի հետ», - կիսվել է նա Kn51-ի հետ:

Կառավարող ընկերությունների և ՀՕԱ-ի աշխատանքի արդյունավետությունը քննարկվում է նաև ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպությունում՝ Մոնչեգորսկի ջեռուցման ցանցում։ Ինչպես նշել է նրա տնօրեն Վլադիմիր Պասկոն, բնակչության կողմից վճարումների ցածր հավաքագրման անուղղակի պատճառը կարող է լինել անբավարար աշխատանքը պարտապանների հետ։ կարգադրիչներ, ինչպես նաև հենց կառավարող ընկերությունների անարդյունավետ կառավարում։

Նմանատիպ խնդիրներ հանդիպում են ոչ միայն Մոնչեգորսկում։ Եվ օրինակների համար պետք չէ հեռուն փնտրել՝ Մուրմանսկում «համայնքային մարտերը» շարունակվում են մեկ տարուց ավելի։ Կա՛մ կրկնակի կտրոններ, կա՛մ Քրեական օրենսգրքի ղեկավարները հայտնվում են նավամատույցում... Կան ռեսուրսներ մատակարարող ընկերություններ, կոմունալ ծառայություններ մատուցողներ, քաղաքապետարանի ներկայացուցիչներ, վերահսկիչ և իրավապահեկել է այն եզրակացության, որ միջոցների յուրացումից խուսափելու միակ միջոցը բնակչության կողմից ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպություններին ուղղակի վճարումներին անցնելն է։

Մոնչեգորսկի բնակիչները համաձայն են այս կարծիքի հետ.

Մենք բոլորս կողմ ենք կտրոնները բաժանելուն։ Այո, սեփականատերերը պետք է վճարեին 4 անդորրագիր մեկի փոխարեն՝ առանձին ջերմային էներգիայի համար, առանձին սառը և տաք ջրի և սանիտարական մաքրման համար, առանձին՝ էլեկտրաէներգիայի և վերջապես, առանձին Տեխնիկական սպասարկումտանը,- ասում է Վլադիմիր Պասկոն։ - Բայց հետո կտեսնեինք, թե որքան վճարունակ են Մոնչեգորսկի բնակիչները, և որքան է բնակչությունից վճարների հավաքագրման իրական մակարդակը։

Այնուամենայնիվ, որոշ ԿՄ-ների կարող է դուր չգալ ուղղակի վճարումների անցումը: Նախ այն պատճառով, որ կտրուկ կնվազի բնակչությանից եկող փողերի հոսքը։ Երկրորդ՝ այս հոսքը կարող է ընդհանրապես ցամաքել՝ հիասթափված ու հիասթափված մարդիկ, դժգոհ իրենց «մենեջերներից», կարող են սկսել անտեսել Քրեական օրենսգրքով նախատեսված սպասարկման կտրոնները։

Մի փոքր ֆրի բեռնիչների մասին

Բնակչության չվճարումները հանգեցնում են կառավարման ընկերությունների և ՀՕԱ-ի պարտքերի ավելացմանը ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպություններին և, առաջին հերթին, Մոնչեգորսկի ջեռուցման ցանցին: Դա, իր հերթին, պարտական ​​է ջերմային էներգիա արտադրողին` Kola MMC-ին: Ջերմամատակարարումից կորուստները լրացուցիչ բեռ են առանց այն էլ ծանր վիճակում գտնվող KMMC-ի համար (գունավոր մետաղների շուկայում իրավիճակը դրամատիկ է. տոննա նիկելը կազմել է մոտ 13,5 հազար դոլար մեկ տոննայի դիմաց, այն դեպքում, երբ ընկերության բյուջեն կազմել է 18,8 հազար դոլար)։

Թվում է, թե Մոնչեգորսկի միայնակ քաղաքացու վարձակալության պարտքը նրա անձնական խնդիրն է։ Բայց այդպիսի պարտքերը կազմում են միլիոնավոր ռուբլի: Իսկ առանձին մարդկանց խնդիրները դառնում են ամբողջ տան, ՀՕԱ-ի, Քրեական օրենսգրքի, քաղաքի և նույնիսկ քաղաքաստեղծ ձեռնարկության հոգսը։ Չնայած բոլոր ջանքերին՝ Քրեական օրենսգիրքն ու բնակարանատերերի միավորումները միայնակ չեն կարողանում հաղթահարել չվճարումների խնդիրը։ Սա նշանակում է, որ ջանքերը պետք է համատեղվեն։

Մոնչեգորսկի նոր ղեկավարությունն արդեն մի քանի անգամ հավաքել է քաղաքային կառավարման ընկերությունների ղեկավարներին հանդիպումների, որոնց հիմնական թեման բնակչության կոմունալ վճարումների պարտքերն են։ Ինչպես Kn51-ին ասաց քաղաքապետարանի ղեկավար Ալեքսանդր Մուրաշկինը, գործելով, իհարկե, օրենքի շրջանակներում, քաղաքի ղեկավարությունը կխստացնի չվճարողների հետ վարվելու իր մեթոդները։ Դրանցից մեկը վտարումն է համառ դեֆոլտներհանրային բնակարաններից՝ դատական ​​վարույթում։

Նմանատիպ դիրքորոշում է զբաղեցրել քաղաքաստեղծ և, միևնույն ժամանակ, «քաղաքային ջեռուցում» ձեռնարկության ղեկավարությունը։ Kola MMC-ի ղեկավարությանը մոտ կանգնած աղբյուրը Kn51-ին ասել է, որ ընկերությունում աշխատող վատ պարտապանների նկատմամբ վերաբերմունքն անհանդուրժելի կլինի։

Ինքներդ մտածեք,- ասաց մեր զրուցակիցը,- եթե մարդը հրաժարվում է վճարել, ուրեմն դա նշանակում է, որ նրա համար ուրիշի հաշվին ապրելը նորմ է։ Եվ հարց է առաջանում՝ որքանո՞վ է նա պատասխանատվությամբ վերաբերվում իր աշխատանքին, թիմին։ Որտե՞ղ է երաշխիքը, որ վաղը նա չի մոռանա իր ընկերների և ձեռնարկության հանդեպ ունեցած պարտավորությունների մասին։

Ի դեպ, չարամիտ պարտապաններին խորհուրդ կտանք մտածել, որ արատավոր հեղինակությունն առաջին հերթին իրենց դեմ է աշխատում։ Նման մարդկանց անվանում են «անբարեխիղճ», և թիմում նրանց նկատմամբ վերաբերմունքը կարող է տեղին լինել՝ ոչ ոք չի սիրում ապրել ուրիշի հաշվին։ Պատահական չէ, որ դեֆոլտներն իրենք են նախընտրում չխոսել իրենց «արժանիքների» մասին։

Հավանաբար, եզրակացությունն ակնհայտ է. անփույթ վարձակալների նկատմամբ կոշտ դիրքորոշում պետք է որդեգրեն բոլոր շահագրգիռ կողմերը՝ քաղաքապետարանը, ռեսուրսների աշխատողները, կոմունալ ծառայությունները, հարևանները: Որպեսզի պարտապանների քունը իսկապես անհանգիստ դառնա, և նրանք երազում են վարպետների մասին, որոնք անջատում են տաք ջրի բարձրացնողը. էլեկտրիկները բնակարանի հոսանքազրկում; շարժվողներ, որոնք այժմից դուրս են տանում իրերը նախկին բնակարան . Մենք պետք է գործենք, եթե իսկապես ուզում ենք պարտապաններին ստիպել մարել: Հակառակ դեպքում մասնավոր խնդիրները մեկ «հրաշալի» պահին սպառնում են դառնալ մեր ընդհանուր դժբախտությունը։

Նատալյա ԳԼԱԶԻՉԵՎԱ. Լուսանկարը՝ Ալեքսեյ ՊՈԴԿՈՊԱԵՎԻ և Եվգենի Վարֆոլոմեևի