Ի՞նչ անել, եթե պարտք հավաքողները սպառնում են ձեզ: Ինչ անել? եթե կոլեկցիոներները սպառնում են&.

Այն, ինչ կարող են անել կոլեկցիոներները 2019 թվականին, հետաքրքրում է շատերին, ովքեր բանկին վճարումների երկար ուշացում ունեն և ում գործը փոխանցվել է այսպես կոչված երրորդ անձանց։ Քչերը գիտեն, բայց մինչ օրս մեր երկրում չկա կոնկրետ արդյունաբերական օրենք (հոդվածի հրապարակման պահին), որը կարգավորում է կոլեկցիոներների գործունեությունը, գումարած նրանց լիազորությունների շրջանակը, բայց օրենքը ակտիվորեն մշակվում է: եւ նախատեսվում էր հաստատել 2016թ. Այն ամենը, ինչ կարող է ինչ-որ կերպ վերահսկել կոլեկցիոներների գործողությունները, դա քրեական օրենսգիրքն է և օրենսգիրքը վարչական իրավախախտումներ, հետևաբար, կոլեկտորների որոշակի գործողությունների իրավունքները որոշվում են նրանց կողմից:

Կոլեկցիոների օրենքի թարմացում

Բայց դա ամենևին չի նշանակում, որ նման կազմակերպություններին ամեն ինչ թույլատրված է։ «Թույլատրվում է այն ամենը, ինչ ուղղակիորեն արգելված չէ» սկզբունքն այս դեպքում չի գործում։ Ստորև կխոսենք այն մասին, թե ինչ կարող են անել կոլեկտորները պարտապանի հետ կապված, ինչ իրավունքներ ունեն հավաքագրողները։

Եթե ​​ձեզ հետաքրքրում է այն հարցը, թե ինչպես ճիշտ վարվել կոլեկցիոներների հետ, կարդացեք դրա մասին:

Քանի՞ անգամ է թույլատրվում պարտք հավաքողներին զանգահարել:

Հեռախոսազանգերը պարտապանի հետ աշխատելու առաջին և ամենատարածված ձևն է: Նրանք. այն բանից հետո, երբ բանկը ժամանակավորապես կփոխանցի կամ նույնիսկ վաճառի ձեր պարտքը հավաքագրման գործակալությանը, պարտապանի հետ աշխատանքը սկսվում է հեռախոսային խոսակցություններով և պահանջելով հնարավորինս շուտ մարել առաջացած պարտքը:

Որպես կանոն, նման բանակցություններն ուղեկցվում են պարտապանի հասցեին սպառնալիքներով և վիրավորանքներով: Սա ոչ մի կապ չունի կոլեկցիոներների գործունեության իրական նպատակի կամ ընդհանրապես օրենսդրության հետ:

Շատ դեպքերում նման զանգերը (օրական 10-15 անգամ) դեռ բերում են ակնկալվող արդյունքին։. Պարտապանը պարզապես կորցնում է համբերությունը և գնում է ընկերներից գումար վերցնելու (կամ գումար է վերցնում նոր վարկ), եթե միայն նյարդայնացնող կոլեկցիոներները ազատվեին նրանից։ Նրանք. պարտապանի վրա հոգեբանական ազդեցության սկզբունք կա. Այսպիսով, օրական քանի՞ անգամ է թույլատրվում պարտք հավաքագրողներին զանգահարել:

Եթե ​​զանգերը ստացվում են օրենքով սահմանված ժամին, իսկ պարտապանների հետ խոսակցությունները տեղի են ունենում օրենսդրական շրջանակներում, ապա հավաքագրողները կարող են զանգահարել օրական 50 անգամ։ Սրանում ոչ մի խախտում չկա։ Եվ դա վերաբերում է նաև հարազատներին և աշխատանքի կանչերին։

Արտասահմանյան իրադարձություններ

Նաև առավել հաճախ պարտապանները մտածում են՝ կարո՞ղ են պարտք հավաքողները տուն գալ:

Այստեղ ամեն ինչ պարզ է. Ի վերջո, այն, որ նրանք կգան ձեզ մոտ և կթակեն դուռը, անօրինական բան չէ։ Սա այն է, ինչ օգտագործում են կոլեկցիոներները: Բացի այդ, կարևոր է նորից հետևել այս իրադարձության հոգեբանական կողմին:

Ապագայում նման հանդիպումներից խուսափելու համար պարտապանները երրորդ կողմի ուղիներ են փնտրում համապատասխան գումարը ստանալու և վերջապես կոլեկտորներին (բանկին) մարելու համար։ Սակայն այն հարցը, թե արդյոք կարող են գալ կոլեկցիոներներ, սովորաբար անհանգստացնում է նրանց, ովքեր երկար ուշացումներ ունեն, և երբ հեռախոսազանգերը չեն տվել ակնկալվող արդյունքը։

Բայց այստեղ կա մեկը կարևոր նրբերանգորը երբեք չպետք է անտեսվի: Պարտք հավաքողները սովորական քաղաքացիական անձինք են, ովքեր չունեն որևէ լիազորություն: Ուստի նրանք իրավունք չունեն անցնել ձեր տան շեմը՝ հակառակ ձեր ցանկությանը։

Օրինակ, դուք փողոցից կսկսեք բոլորովին անծանոթին տուն թողնել։ Հետեւաբար, դուք ընդհանրապես չեք կարող բացել դռները: Եթե ​​հավաքագրողների կողմից խուլիգանական գործողություններ լինեն, կարող եք ապահով կերպով ոստիկանություն զանգահարել։
Միգուցե ապագայում ինչ-որ բան կփոխվի, բայց առայժմ մենք դրական պատասխան կտանք այն հարցին, թե արդյոք կոլեկցիոներները կարող են տուն գալ: Ինչպես ցանկացած այլ մարդ, նրանք կարող են գալ ձեր հասցեով և զանգել դռան զանգը: Ոչ ավելի. Բնակարան ներխուժելու փորձը քրեորեն պատժելի արարք է, որը հավաքագրողները քաջատեղյակ են: Կարո՞ղ են կոլեկցիոներները տուն գալ, նույնքան տարածված հարց է, որքան այն հարցերը, թե որքան ժամանակ կարող են պարտք հավաքողները շարունակել աշխատել պարտապանի հետ և իրականում ինչ է տեղի ունենում հետո:

Կարո՞ղ են պարտք հավաքագրողները դատի տալ:

Իհարկե ընթացակարգը նախաքննական վերականգնումչի կարող հավերժ տևել, և վաղ թե ուշ դրա մասին կխոսենք դատական ​​վերականգնում. Շատերին հետաքրքրում է հարցը՝ կարո՞ղ են հավաքագրողները դատի տալ պարտապանին։ Այս հարցին պատասխանելու համար անհրաժեշտ է իմանալ հետեւյալը.

Կոլեկցիոներները կարող են հանդես գալ որպես հայցվոր միայն այն դեպքում, եթե նրանք նախկինում ձեռք են բերել ձեր վարկային պայմանագրով նախատեսված իրավունքները սկզբնական պարտատիրոջից (բանկից): Նրանք. այժմ հավաքագրման գործակալությունը օրինական պարտատեր է, ինչը նշանակում է, որ նա բոլոր իրավունքներն ունի ձեզ դատի տալու:

Եթե ​​հավաքագրողները ձեզ հետ աշխատում են հանձնարարության պայմանագրի հիման վրա (ձեր պայմանագրով նախատեսված իրավունքների ժամանակավոր փոխանցում), ապա իրականում. դատարան դիմելու իրավունքը դեռևս պատկանում է բանկին։Հետևաբար, այն հարցի պատասխանը, թե արդյոք կոլեկտորները կարող են ուղղակիորեն դատի տալ պարտապանին, կախված է նրանից, թե ինչ հիմքով են նրանք աշխատում ձեզ հետ:

Դատեք ինքներդ, քանի որ ցանկացած քաղաքացիական անձ, եթե կան բավարար հիմքեր, բոլոր իրավունքներն ունի դատարան դիմելու։ կոլեկցիոներներ տրված իրավունքմինչ այժմ ոչ ոք չի ունեցել:

Պարտքի վերավաճառք

Շատ քաղաքացիներ սխալմամբ հավատում են դրան վարկային պայմանագիրՍա մի ապրանք է, որը կարելի է մի քանի անգամ գնել և վաճառել։ Սա հեռու է իրականությունից: Ահա թե ինչու, եթե ձեզ հետաքրքրում է հարցը, կարո՞ղ են պարտք հավաքողները վաճառել պարտքըապա իմացիր.

• որ, առաջին հերթին, անիմաստ է,
• երկրորդը, հազիվ թե «գնորդ» լինի։

Ի վերջո, հավաքագրման գործակալությունները չեն զբաղվում բնակչության վարկավորումով, և բոլոր պայմանագրերը, որոնց հետ նրանք աշխատում են, ձեռք են բերվում բանկերից և այլ վարկային կազմակերպություններից։ Բացի այդ, կարևոր է իմանալ, որ բանկը վաճառում է անհանգիստ պարտքը միայն բացառիկ դեպքերում, երբ նման պարտքի վերադարձն անհնար է թվում: Այո, և կոլեկցիոներները ամեն ինչ անընդմեջ չեն գնում, այլ միայն այն, ինչ կարող է օգուտ բերել։

Տիպիկ օրինակ, թե ինչպես են աշխատում կոլեկցիոներները

Հաշվի առեք իրավիճակը. բանկը չի կարողացել մարել խնդրահարույց հաճախորդից ունեցած պարտքը և առուվաճառքի պայմանագիր կնքել։ Որոշ ժամանակ անց հավաքագրման գործակալություններից մեկը գնում է տրված պարտքըև դառնում է օրինական պարտատեր։ Սակայն պարտապանից գումարը հնարավոր չի եղել վերականգնել։

Այսպիսով, նման պարտքը ժարգոնով կոչվում է «մեռած», և եթե նույնիսկ այն հանվի վաճառքի, ապա ոչ մի ինկասացիոն գործակալություն չի ներդրում նման գործարքի մեջ, որն ակնհայտորեն ձեռնտու է կազմակերպությանը։ Հետևաբար, եթե ձեր պարտքը գնաց կոլեկտորներին, ապա վերջնական քայլը կլինի դատարան դիմելը: Մենք խոսեցինք այն մասին, թե արդյոք կոլեկտորները կարող են դատի տալ պարտապանին վերևում:

Կոլեկցիոներների լիազորությունները

Նշենք, որ այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են. արդյո՞ք հավաքագրողները կարող են հավաքագրել պարտքերը կամ ինչ իրավունքներ ունեն հավաքագրողները պարտապանի նկատմամբ, տարրական են։ Առավելագույնը, որ նրանք կարող են ունենալ ձեռքի տակ (ինչպես այլ հարցերում, և ցանկացած անհատական) ձեր վարկային պայմանագիրն է: Մինչ օրս օրենսդրությունը նման կազմակերպություններին լիազորություններ չի շնորհել (և երբեք չի տալու):

Ի վերջո, այս նպատակների համար մենք մեր երկրում ունենք ծառայություն։ կարգադրիչներև ուղղակիորեն դատարանը, որը վաղ թե ուշ դադարեցնում է բանկերի հետ ամենալարված հարաբերությունները։ Հետևաբար, այս շղթայում հավաքագրման գործակալությունների անհրաժեշտությունը շատ, շատ հակասական է:

Շատ հաճախ վարկեր են վերցնում։ Սա ֆինանսական գործիքշատ է հարմար միջոցգումար ներգրավեք ձեր բիզնեսում կամ գնեք ինչ-որ կարևոր բան ձեզ և ձեր ընտանիքի համար: Այսպես թե այնպես, ոչ բոլորին է հաջողվում վարկերը մարել։ Վճարումների խիստ ուշացման դեպքում կոլեկտորները գալիս են պարտապանի մոտ:

Վարկ ստանալու համար դիմողներից շատերը պարզապես հաշվի չեն առնում այն ​​ռիսկերը, որոնք կարող են առաջանալ ժամկետանց վճարման դեպքում։

Նրանք, ովքեր չկարողացան կրակել պարտքերի վրա, ենթարկվում են հավաքագրող կազմակերպությունների լուրջ ճնշումների։

Ովքե՞ր են այս կոլեկցիոներները:

«Կոլեկցիոներներ» բառը վերաբերում է հավաքագրման նպատակով ստեղծված գործակալություններին Փողպարտապանից սպառնալիքների և հոգեբանական ճնշման միջոցով. Նրանց ուշադրության տակ են ընկնում անբարեխիղճ վարկառուները, ովքեր ուշացրել են վարկի վճարումները։

Եթե ​​դիտարկենք պարտքերի հավաքագրման միջոցների «զինանոցը», ապա կարելի է առանձնացնել սպառնալիքները, ահաբեկումները, անձնական այցերը պարտապանին ու նրա հարազատներին։ Բացի այդ, նրանք սպառնում են հեռախոսով, sms-ով ու էլեկտրոնային փոստով։

Որտեղի՞ց են առաջացել այդ կազմակերպությունները:

Հավաքագրման բիզնեսը վերադառնում էր իննսունականներին, երբ բանկերը մասնավոր էին և չունեին որևէ իրավական աջակցություն պետական ​​մարմիններ. Նրանք վարձում էին գանգստերների՝ առատաձեռնորեն վճարելով նրանց հաճախորդներից պարտքերը «թակելու» համար։

Ժամանակները փոխվել են, բայց բիզնեսը մնացել է։Շատ բանկեր պատրաստ են համագործակցել պարտքերի հավաքագրողների հետ: Հաճախորդների հետ բանկերից գնում են տվյալների շտեմարաններ, որից հետո լավ հետաքրքրություն, պարտքերը վերացվում են. մասնավոր բանկստանում է իր վարկը, իսկ հավաքագրող ընկերությունը վերցնում է տոկոսների մի մասը:

Երբ կոլեկցիոներները սպառնում են ինչ անել. - մենք կքննարկենք այս հոդվածում:

Ինչպե՞ս են աշխատում կոլեկցիոներները:

Կոլեկցիոներների աշխատանքի սկզբունքը հասկանալու համար անհրաժեշտ է, առաջին հերթին, խոսել պարտքերը թակելու նրանց մեթոդների մասին։ Ամենատարածված մեթոդներն են.

• Անընդհատ զանգեր. Ձեզ կարող են պատմել պարտքի առկայության մասին, ինչպես նաև այն մասին, թե ինչ պետք է վճարվեր ժամանակին։ Սա պարտապանի վրա ամենամեղմ ազդեցությունն է, որը կարող են ունենալ կոլեկտորները:
• Տարբեր տեսակի նամակների բազմակի ուղարկում: Որպես կանոն, դրանք տեղեկատվական բնույթ են կրում, բայց շատ հաճախ հավաքագրման գործակալությունների շատ աշխատակիցներ SMS-ի միջոցով վախեցնում են հաճախորդներին:
• Բանկի հաճախորդի տուն այցելությունը միջոց է, որը բանկին պարտք ունեցող մարդուն դնում է ամենաանհարմար և գրեթե անելանելի դրության մեջ:

Բանկի հաճախորդների ճնշող մեծամասնությանը տանջում է այն հարցը, թե որտեղից են հավաքագրողները ստանում տվյալներ պարտապանի բնակության վայրի, նրա հեռախոսահամարի և բոլոր անձնական տվյալների մասին:Այս ամենը ազատ հասանելի չէ, բայց ապահով պահվում է հարցաթերթում: Այս նույն ձևը լրացվում է վարկի համար դիմելիս: Նույնիսկ փոքր վարկային կազմակերպություններպահանջել հիմնական անձնական տվյալներ անձնագրից, ինչը ավանդական պրակտիկա է բանկային. Օգտագործողի տվյալների շարքում կարող եք գտնել հետևյալ տեղեկությունները.

• Հասցե.
• Աշխատանքի վայրը.
• Վարկառուի և երաշխավորի հեռախոսահամարը (եթե այդպիսիք կան):

Ինչպե՞ս վարվել:

Ի՞նչ անել, եթե կոլեկցիոներները սպառնում են SMS-ով:Դուք չպետք է ուշադրություն դարձնեք դրան, առավել ևս պատասխանեք հաղորդագրություններին, քանի որ կոլեկցիոներները պարզ սադրիչներ են: Նրանք քայլեր չեն ձեռնարկի, եթե չստիպեն դա անել:

Բացի այդ, մի ջնջեք հաղորդագրությունները: Նման դեպքերում լավ լուծում կլինի վարկային իրավաբան վարձելը, ով դրանք կկցի ոստիկանության հաշվետվությանը:

Ի՞նչ անել, եթե հավաքորդները զանգահարեն և սպառնան։Նրանք կարող են զանգահարել ոչ միայն պարտապանին, այլեւ նրա հարազատներին։ Մարդը կարող է շփոթվել, թե ինչ անել այս դեպքում: Մի քանի խորհուրդներ կարող են օգտագործվել.

1. Քաղաքավարի խոսեք հավաքագրողի հետ և բացատրեք իրավիճակը. ինչու չեք կարողանում մարել վարկը.
2. Բացատրեք, որ մշտական ​​զանգերն ու SMS-ները ոչ մի կերպ չեն օգնի այս իրավիճակում.
3. Փորձեք կոլեկցիոներին առաջարկել ինչ-որ տարբերակ կամ հարցրեք նրան, թե ինչ կարելի է անել;
4. Հարցրեք այն անձի անունը և պաշտոնը, ով զանգահարում է ձեզ: Սա կզգուշացնի հավաքագրող ընկերության աշխատակցին, իսկ հետագայում նա իրեն ավելի զգույշ կպահի։

Զրույցից հետո կարելի է համարը մտքիս հանգստությամբ ավելացնել կոնտակտների սև ցուցակին և հետո ընդհանրապես չվերցնել հեռախոսը անհայտ համարներից։

Ինչ անել, եթե պարտք հավաքողները սպառնում են անձամբ գալի՞ս եք ձեր տուն: Դուք չպետք է դուռը բացեք անծանոթների առաջ, և առավել ևս, չպետք է խոսեք նրանց հետ դռնից: Ձևացրու, որ ոչ ոք տանը չէ:

Այնուամենայնիվ, եթե արդեն պատահել է, որ դուք անձամբ շփվում եք կոլեկցիոների հետ, և նա իրեն թույլ է տալիս ոչ այնքան ճիշտ արտահայտություններ, ապա կարող եք փորձել զուսպ ձայնագրել խոսակցությունը ձայնագրիչով: Սա կօգնի ոստիկանությունում նույն հայտարարությունն անելիս։

Հարկ է հիշել, որ կարգադրիչները կարող են գալ միայն դատարանի որոշումից հետո։ Միայն դրանից հետո պարտապանը կարող է իրավասու մարմինների համար դուռը բացել՝ նկարագրելու իր գույքը, որը կվաճառվի՝ վարկերի պարտքը մարելու համար։

Կոլեկցիոներներից պաշտպանվելու համար օրինական կերպով, դուք պետք է իմանաք «Սպառողական վարկի մասին», ինչպես նաև կարողանաք կիրառել այն։Լավագույնն այն է, որ այն տպված լինի: Օրենքի տառը կարևոր զենք է ոտնձգության դեմ.

Երբ հավաքագրող ընկերության աշխատակիցները սպառնում են իրենց հաճախորդներին, դուք միշտ պետք է իմանաք, որ կյանքին և առողջությանը սպառնացող վտանգը հոդված է, և առավել եւս՝ շորթում: Վճարումները պետք է կատարվեն պայմանագրով սահմանված կարգով, իսկ դրա խախտման դեպքում պարտապանը պետք է ծանուցագիր ստանա։ Ցանկացած սպառնալիք պետք է փաստաթղթավորվի և կցվի ոստիկանության հաղորդագրությանը:

Երբ վարկառու քաղաքացին պարտքով գումար է վերցնում, պայմանագիր է կնքում ոչ թե կոլեկտորների, այլ բանկի հետ։ Հենց նրա հետ է պետք բանակցություններ վարել, այլ ոչ թե պարտատեր բանկի աշխատանքի հետևում թաքնված շորթողների հետ։ Պահանջները ներկայացվում են բանկի կողմից, ոչ թե հավաքագրողների կողմից. կարևոր է դա նկատի ունենալ, երբ խոսքը գնում է պարտքի մարման մասին:

(3 գնահատականներ, միջին: 4,67 5-ից)

Բանկից վարկ վերցնելով՝ հաճախ պարզվում է, որ վարկառուի ուժը գերագնահատվել է նրա կողմից, նրա համար դժվար է վճարել պահանջվող գումարը։ ճիշտ ժամանակ, եւ վաղ թե ուշ նա ընդհանրապես դադարում է վարկի վճարումը։ Երբեմն պարզվում է, որ համաձայնություն է բանկի հետ պարտքի և վճարման ժամանակացույցի վերանայման վերաբերյալ: Բայց հաճախ լինում են դեպքեր, երբ բանկի հետ հնարավոր չէ բանակցել, և, փորձելով պատժել վարկառուին և հետ ստանալ նրա գումարը, բանկը գործը հանձնում է կոլեկտորներին, որոնք իրենց շահի հետևից չեն ամաչում։ ցանկացած միջոցներով: Ուրեմն կոլեկցիոներները զանգում ու սպառնում են ձեզ՝ ի՞նչ անել։ Ինչպե՞ս վարվել նրանց հետ, որպեսզի չկորցնեք ձեր գումարը և խաղաղ ճանապարհով լուծեք հակամարտությունը: Բացի այդ, դուք կարող եք կարդալ

Ինչպես խոսել կոլեկցիոներների հետ հեռախոսով և անձամբ

Բացի հոգեբանական ճնշումներից իրենց զանգերով և հաղորդագրություններով, հավաքագրման գործակալությունները հաճախ դիմում են ֆիզիկական սպառնալիքների: Նույնիսկ կան դեպքեր, երբ կոլեկցիոներները սպառնում են անգամ սպանությամբ։

Ինչպես արդեն նշվեց, սպառնալիքները քրեորեն պատժելի արարք են, և եթե կոլեկցիոներները դիմում են իրենց գործունեության իրականացման նման մեթոդներին, ապա դուք կարող եք պարզապես հայտարարություն գրել նրանց դեմ: Ոստիկանությունից պետք չէ վախենալ. իրավապահներին չի հետաքրքրում վարկային պարտքդիմողին։

Այս դեպքում նրանց կհետաքրքրի միայն իրենց դիմողի կամ նրա ընտանիքի անդամների կյանքին կամ առողջությանը սպառնացող վտանգի փաստը։ Շատ լավ է, եթե հավելվածը ուղեկցվի սպառնալիքներով խոսակցության ձայնագրությամբ և դրա սղագրությամբ։ Նույնը պետք է անել, եթե հավաքագրող գործակալությունը գումար է շորթում։ Այս դեպքում ոչ թե ոստիկանություն պետք է դիմել, այլ քննչական մարմիններին։ Ավելորդ չի լինի պարզել, թե որն է։ Հետաքրքիր կլինի նաև կարդալ

Կոլեկցիոներների հետ իրենց հարցերը լուծելու մեկ այլ սիրված տեխնիկա է պարտապանի սպառնալիքը դատարանի կողմից: Այս դեպքում հնչում են արտահայտություններ, որ հարկ կլինի վճարել ոչ միայն գործակալության պահանջած միջոցները, այլ նաև վճարել դատարանի աշխատանքի համար, և այս ամբողջ իրավիճակը կհանգեցնի պարտապանի հեղինակության վրա սև կետի։ Այս սպառնալիքներից պետք չէ վախենալ։ Ընդհակառակը, դատարանի միջոցով գործը լուծելը իրավիճակի հանգուցալուծման ամենաընդունելի տարբերակն է։ Ժամանակին չմարված վարկի պայմանական կամ իրական ժամկետի սպառնալիքներն անհիմն են։ Պարտապանի համար առավելագույն բացասական արդյունքը պահանջվող գումարի վճարումն է և կազմակերպման ծախսերի ծածկումը դատական ​​դատավարություն. Միևնույն ժամանակ, իրավասու պաշտպանությամբ դատարանը հաճախ նվազեցնում է պարտապանին ներկայացվող պահանջները: Որպես կանոն, չափազանց հազվադեպ է, երբ գործը հասնում է դատարան.եթե պարտքի գումարը գերազանցում է 50000 ռուբլին, և եթե վարկառուն կոլեկցիոների աչքում հեշտ ավար է թվում։ Մնացած դեպքերում դատարան դիմելը հենց հավաքագրման գործակալությունների համար ձեռնտու չէ։

Ամփոփելով՝ կրկին պետք է ասել, որ.

• Որքան ավելի շատ տեղեկատվություն ունի պարտապանը հավաքագրման գործակալության մասին, այնքան ավելի քիչ վախեցնող է թվում.
• Հավաքագրման գործակալության բոլոր սպառնալիքներն անօրինական են և կարող են հասցեագրվել իրավապահ;
• Իրավիճակը կարգավորելու լավագույն միջոցը պարտքի խնդիրը դատարանի միջոցով լուծելն առաջարկելն է։

Պարտապանի կյանքը չի ավարտվում պարտքային պարտավորությունների վրա, և դա պատճառ չէ նրան սպառնալու։ Բայց հավաքագրողները պրոֆեսիոնալ պարտք հավաքողներ են, նրանք պատրաստ են օգտագործել այդ մեթոդներն իրենց գործունեության մեջ: Հետեւաբար, յուրաքանչյուր պարտապան պետք է իմանա, թե ինչ պետք է անի, եթե կոլեկտորները սպառնում են հեռախոսով: Նրանք դժվար թե որոշեն տուն գալ, բայց բավականին ունակ են հեռակա կարգով խանգարել հոգեկանը:

Հեռախոսային սպառնալիքներ

Կոլեկցիոների իրավունքներն ու պարտականությունները

Փաստորեն, կոլեկտորը պարտքային պարտավորությունների իրավահաջորդն է, որը նա ստացել է պարտատիրոջից զիջման պայմանագրի հիման վրա։ Համաձայն այս համաձայնագիրըԿոլեկցիոներն իրավունք ունի ստանալու պարտքի վճարումը: Բոլորը! Այստեղ ավարտվում են նրա իրավունքները։

Գործակալի պարտականություններն են՝ տեղեկացնել պարտապանին ժամկետանց պարտքի առկայության մասին, խնդրել նրան կամովին վճարել պարտքը և տեղեկացնել, որ գործը ներկայացվել է դատարան։ Զրույցը պետք է տեղի ունենա ճիշտ ձևով՝ առանց վիրավորանքների։

99% դեպքերում հավաքագրողները գերազանցում են իրենց լիազորությունները, օրենքը պաշտպանում է պարտապանի իրավունքները, եթե այդ փաստը հաստատվի:

Ինչ անել, եթե հավաքորդը զանգահարի

Կոլեկցիոներները տուն չեն գա, նույնիսկ եթե նրանց ձեռքում հանձնարարության պայմանագիր լինի, և դա չափազանց հազվադեպ է: Քանի որ գործակալությունները հազվադեպ են պարտքեր գնում սպառողական վարկերհասարակ քաղաքացիները, նրանց համար էական շահույթ չեն բերում։ Նրանք սովորաբար գործում են հիմքի վրա գործակալության պայմանագիրբանկի հետ պարտքը պահանջելու իրավունքը մնում է պարտատիրոջը, իսկ հավաքագրողը ներկայացնում է նրա շահերը:

Եթե ​​կոլեկցիոները զանգահարեց, ձեզ հարկավոր է.

1. Հարցրեք, թե ինչ հիմքով է անձը գործում, եթե հանձնարարության պայմանագիր չկա, ապա հետագա խոսելու բան չկա։
2. Եթե ​​բանկը հանձնարարել է պահանջի իրավունքները, ապա դուք պետք է խնդրեք նոտարական վավերացված պատճենը:
3. Զրույց սկսելուց առաջ անհրաժեշտ է հեռախոսի ձայնագրիչը միացնել, ցանկալի է, որ սարքը հագեցած լինի այս գործառույթով և զգուշացնեք զրուցակցին այս մասին։ Սովորաբար նման մանեւրից հետո սպառնալիքներ ընդհանրապես չեն գալիս։

Փորձեք շտկել ցանկացած շփում կոլեկցիոների հետ: Ձայնագրեք հեռախոսային խոսակցությունները ձայնագրիչով:

Ինչ անել, եթե հեռախոսով սպառնում են

Հավաքագրման գործակալության ներկայացուցչի խնդիրն է ճնշում գործադրել պարտապանի վրա, ստիպել նրան վճարել պարտքը բոլոր տոկոսներով, տույժերով, տույժերով ու բռնագանձումներով, և դրանք կարող են մի քանի անգամ գերազանցել վարկի գումարը։ Սպառնալիքները պարտքերի հավաքագրման ամենաարդյունավետ մեթոդն են։

Ինչ անել, եթե հավաքողները զանգահարեն և սպառնան.

1. Բողոք գրեք իրավապահներին.
2. Զեկուցել դատախազին.
3. Հայց ներկայացնել դատարան։

Անհրաժեշտ չէ իրավախախտին տեղեկացնել իրավապահ մարմիններին դիմելու ձեր մտադրության մասին:

Ինչպես հայտարարություն գրել ոստիկանություն կամ դատախազություն

Հեռախոսազրույցի վերջում դուք պետք է գնաք ոստիկանության բաժին և թողեք հայտարարություն։ Անհրաժեշտ է նշել.

• գործակալության անվանումը;
• ԱՄԲՈՂՋ ԱՆՈՒՆԸ. զրուցակից, եթե հայտնի է;
• Զանգելու ժամանակը;
• հեռախոսահամարը, որտեղից այն եկել է:

Խնդիրն այն է, որ դիմումում կոնկրետ նկարագրվի, թե ինչ մեթոդներ է կիրառել իրավախախտը զրույցի ընթացքում, ինչ է նա ասել։ Եթե ​​հեռախոսազրույցի ձայնագրություն չկա, դա նշանակություն չունի։ Դուք կարող եք ձեր բջջային օպերատորին հարցնել զանգերի մանրամասների համար նշված ժամկետըև խնդրեք որևէ մեկին ներկա լինել զրույցին, որպեսզի նա հետագայում ականատես լինի։ Եթե ​​ոստիկանությունն ընդունի հայտարարությունը, ապա այն կփոխանցվի դատախազություն՝ փաստի առթիվ քրեական գործ հարուցելու համար. շորթում, խարդախություն կամ խուլիգանություն.

Նմուշ նամակ ոստիկանություն

Եթե ​​ոստիկանությունը չի ընդունել դիմումը, կարող եք ապահով դիմել դատախազություն, նրանք պետք է ընդունեն այն եւ ստուգում անցկացնեն։

Որտեղ գնալ, եթե կոլեկցիոներները սպառնում են, դուք պետք է ինքնուրույն որոշեք: Ամեն դեպքում, եթե հավաքագրողները իմանան հաճախորդի հայտարարության մասին, դժվար թե նորից սպառնալիքներով զանգեն։

դատական ​​հայց

Ոչ ոք չի արգելում պարտապանին հայց ներկայացնել դատարան, եթե հավաքագրողների հեռախոսազանգերը բացասական ազդեցություն են ունենում հոգեբանական կամ ֆիզիկական առողջություն. Օրինակ՝ կոլեկցիոներների սպառնալիքները վարկառուի մոտ ինսուլտ են առաջացրել, որից հետո նա հայտնվել է հիվանդանոցում, որտեղ բուժում է ստացել։

Ինչպես ցույց է տալիս արբիտրաժային պրակտիկա, այս դեպքում այդպես է բարոյական վնասի հատուցման մասին, որը գնահատվում է դրամական արտահայտությամբ. Բավական է հայց ներկայացնել ընդհանուր իրավասության դատարան՝ կոլեկցիոներից կամ իր ներկայացրած գործակալությունից պահանջելով փոխհատուցել իրենց պատճառած բարոյական վնասը։ Հայցին պետք է կցվեն ապացույցներ, բժշկական տեղեկանքներ, հեռախոսային խոսակցությունների արձանագրություններ և վկաները:

Կոլեկցիոներների ընդունելություններն արգելված են

Նշում:Սպառնալիքներով չի կարելի դատարան գնալ, միայն դատախազություն. Ստուգումից հետո նա քրեական գործ կհարուցի և կդիմի դատարան։

Պետք է հիշել, որ օրենքը առաջին հերթին պաշտպանում է պարտապանի իրավունքները: Հեռախոսով սպառնալիք ստանալու դեպքում ժամանակ կորցնելու կարիք չկա, պետք է անհապաղ արձագանքել, որպեսզի իրավախախտը չկարողանա գիտակցել դա։ Հավաքագրման գործակալությունները կկիրառեն պարտքերի հավաքագրման այս մեթոդները, քանի դեռ դրանք արդյունք են տալիս:

Պարտք հավաքողների հետ դատավարությունը հաճախ դուրս է գալիս օրինական պարտքերի հավաքագրումից: Հավաքագրման գործակալը հասկանում է, որ պարտապանը, ով երկար ժամանակ գումար չի վճարել բանկին, անմիջապես միջոցներ չի տա պրոֆեսիոնալ պարտք հավաքողներին: Ուստի հաճախ ապօրինի մեթոդներ են կիրառում՝ սպառնում են բռնությամբ, վաղ առավոտյան կամ ուշ գիշերը զանգահարում են հեռախոսով, գալիս մարդու տուն, զանգում ու հարազատներին պատմում մեծ պարտքի մասին։ Իսկ պարտապանը պետք է իմանա, թե ինչ լիազորություններ ունեն հավաքագրողները և ինչ անել սեփական շահերը պաշտպանելու համար։

Կոլեկցիոներները սպառնում են՝ ինչ անել և ի՞նչ կարող են անել 2017թ.

Կոլեկցիոներները բանկը իրենց փոխանցած պարտքի իրավահաջորդներն են: Այսինքն՝ նրանք իրավունք ունեն գումար ստանալու, ինչի համար կարող են մի քանի անգամ տեղեկացնել պարտապանին իր մասին ֆինանսական պարտավորություններ. Բայց նրանք միանշանակ իրավունք չունեն հեռախոսազանգեր անելու, ֆիզիկական բռնությամբ սպառնալու։ 2017 թվականի օրենքը սահմանեց հստակ սահմաններ, թե երբ է թույլատրելի միջամտությունը պարտապանի անձնական կյանքին: Մասնավորապես, պարտք հավաքագրողները իրավունք ունեն անելու հետևյալը.

• աշխատանքային օրերին զանգահարել հեռախոսով ժամը 8.00-22.00-ն ընկած ժամանակահատվածում, տոնական կամ հանգստյան օրերին, նրանցից զանգեր կարելի է ստանալ 9.00-20.00: Ավելին, հեռախոսով կարող եք զանգահարել ոչ ավելի, քան օրը մեկ և ոչ ավելի, քան շաբաթը երկու անգամ;
• ուղարկել գրավոր ծանուցումներ՝ օրական երկու անգամ, բայց ոչ ավելի, քան ամիսը 16 անգամ:

Ի՞նչ պետք է անի պարտապանը: Հանգիստ արձագանքեք ծանուցումներին և մի կանգ առեք մահվան սպառնալիքների վրա: Ընդ որում, անձը պարտատերերի հետ շփվելու իրավունք ունի բացառապես փաստաբանի միջոցով։ Պարզապես պետք է դնել հավաքագրման կազմակերպումտեղեկացված՝ նրանց գրավոր ծանուցում ուղարկելով։

Եթե ​​պարտք հավաքողները հեռախոսով սպառնում են ձեզ, ի՞նչ պետք է անեք:

Եթե ​​մարդուն զանգում են հեռախոսով և կոպիտ ձևով պահանջում են վերադարձնել գումարը, դա միշտ տհաճ է։ Բայց առաջին հերթին պետք է հրաժարվել զգացմունքներից և փորձել տրամաբանորեն մտածել: Եթե ​​քեզ բռնություն է սպառնում, դա չի նշանակում, որ նրանք իրենց խոսքերը գործի կդնեն։ Նույնիսկ չնայած պարտքի առկայությանը, մարդն ունի գաղտնիության և անվտանգության իրավունք։ Հետևաբար, եթե պրոֆեսիոնալ դրամահավաքները զանգահարեն հեռախոսով, դուք պետք է անեք հետևյալը.

1. Միացնել զանգերի ձայնագրումը: Միաժամանակ պետք է փորձել հնարավորինս ճիշտ շփվել։
2. Խնդրեք անձին ներկայանալ - հստակ նշեք իր ազգանունը, անունը և հայրանունը:
3. Հարցրեք աշխատանքի վայրի մասին՝ ընկերության անվանումը, փաստացի հասցեն և հեռախոսահամարը: Դուք նաև պետք է հստակեցնեք այն պաշտոնը, որը զբաղեցնում է ձեզ հեռախոսով զանգահարողը։
4. Պարզեք, թե ինչ պայմանագրով և որքան պարտք են ուզում պահանջել:

Եթե ​​գործակալությունը ունի իրավական կարգավիճակըեւ աշխատում է օրինական դաշտում, այդ ժամանակ անձը կտա այս հարցերի պատասխանները։ Ավելին, նա պարտավոր է ներկայանալ առաջին հեռախոսազանգի ժամանակ. սա նախատեսված է թիվ 230 դաշնային օրենքի 7-րդ հոդվածով: Եթե զանգահարողը անտեսում է հարցերը, ապա ի՞նչ անել: Դուք կարող եք ապահով կերպով դիմում ներկայացնել իրավապահ մարմիններին՝ կցելով խոսակցության ձայնագրությունը, եթե նրանք սպառնում են հաշվեհարդարով։

Եթե ​​կոլեկցիոներները սպառնում են, թե ուր դիմել:

Կարևոր է իմանալ, թե ուր դիմել ձեր սեփական անվտանգությունը պաշտպանելու համար, եթե ստանում եք հեռախոսազանգեր և ֆիզիկական վնասի սպառնալիքներ և այլն: Հենց առաջինը ուղղակիորեն պարտքերի հավաքագրող ընկերություն զանգելն է։ Ինչպես նշվեց վերևում, նույնիսկ առաջին հեռախոսազրույցի ժամանակ դուք պետք է պարզեք, թե ով և որտեղ է աշխատում զանգահարողը: Եվ հետո զանգահարեք իր ընկերություն-գործատուին։ Դա անհրաժեշտ է, քանի որ կոլեկցիոներներին հաճախ ներկայացնում են կեղծ անուններով, հատկապես երբ խոսում են ֆիզիկական բռնության մասին։ Փաստորեն, այս անձը կարող է պարզապես անօրինական կերպով փորձել գումար վերադարձնել պարտապանից, եթե նա տեղեկություններ իմանա պարտքի մասին, օրինակ, բանկից:

Երկրորդ դեպքը, որտեղ դուք կարող եք դիմել, իրավապահ մարմիններն են: Դիմումում պետք է նշվի.

• նրանց ազգանունը, անունը, հայրանունը և բնակության վայրը.
• մանրամասն նկարագրել իրավիճակը, որ այսինչ մարդիկ զանգահարում և սպառնում են հաշվեհարդարով, նշել զանգերի ստացման ժամը, պահանջները.
• Ցանկալի է կցել զրույցի ձայնագրությունը։

Մահվան սպառնալիքը կամ շորթումը հետապնդվում է օրենքով՝ դրանք տարածվում են Քրեական օրենսգրքի 119-րդ հոդվածով, ինչպես նաև 163-րդ հոդվածով։ Պետք չէ անհանգստանալ, որ վարկի մարման հարցով կզբաղվեն իրավապահները՝ նրանք իրենց գործը կանեն՝ պաշտպանելու օրենքը և կարգը։ Բայց գործը և վարկային պարտավորությունների վերադարձը պետք է քննվի դատարանում։

Ի՞նչ անել, եթե հավաքագրողները սպառնում են պարտապանի հարազատներին.

Մեկ այլ խնդիր, որին կարող է բախվել պարտապանը, բաշխումն է բանկային գաղտնիք. Այսինքն՝ այսպես է լինում, եթե սկսեն մահվան սպառնալիքներով զանգահարել հարազատներին։ Ի՞նչ պետք է անի մարդը. Միևնույն է՝ ձայնագրեք խոսակցությունները, դիմեք իրավապահներին կամ դիմեք դատարան: Այնուամենայնիվ, երբեմն տեղեկատվության տարածումը միանգամայն օրինական է. համապատասխան կետը կարող է պարունակվել պարտքային իրավունքների փոխանցման պայմանագրում: Այո, և հարազատները, իմանալով խնդրահարույց պարտքերի մասին, կարող են օգնել գումարով։ Այսպիսով, այս ասպեկտը պետք է դիտարկել անհատապես:

Ի՞նչ անել, եթե կոլեկտորները սպառնում են ուրիշի վարկի համար:

Երբեմն շատ տհաճ իրավիճակ է ստեղծվում, եթե փորձում են մարդուց գումար պահանջել ուրիշի վարկի դիմաց։ Այս դեպքում դուք պետք է իմանաք, թե որ կազմակերպությունն է փորձում գումար ստանալ: Այնուհետև այնտեղ գրավոր ծանուցում ուղարկեք, նախընտրելի է գրանցված փոստով՝ պահանջելով դադարեցնել միջամտությունը անձնական կյանքիև, հատկապես, մահվան սպառնալիքները: Ի՞նչ անել, եթե նման կոչից հետո հավաքագրողները դեռ զանգահարեն հեռախոսով և սպառնան հաշվեհարդար տեսնել։ Ապա դուք պետք է անհապաղ հայտարարություն գրեք դատախազություն:

Պարտք հավաքողները սպառնում են տուն գալ. նրանք օրինական իրավունք ունե՞ն դա անել:

Ռուսաստանի օրենսդրությունը նախատեսում է անձնական հանդիպումներ, բայց ոչ ավելի, քան շաբաթը մեկ անգամ: Միևնույն ժամանակ, պարտապանն ամենևին պարտավոր չէ կոլեկցիոներին ներս թողնել իր տուն. խոսակցությունը կարող է տեղի ունենալ բնակարանի շեմին: Հնարավորության դեպքում լավ կլինի տեսահոլովակ նկարահանել բնակարանի կամ տան դռան մոտ։ Սա ամուր ապացույց կլինի պարտքերի հավաքագրողների վատ պահվածքի և հաշվեհարդարի մասին նրանց խոսակցությունների մասին, եթե նրանք կարիք ունենան պաշտպանելու իրենց գործը դատախազությունում կամ դատարանում:

Կարո՞ղ են կոլեկցիոներները գրավել գույքը պարտքի դիմաց:

Ամենից շատ պարտապանները վախենում են, որ կոլեկտորները պարտքերի դիմաց կխլեն մարդու միակ ունեցվածքը։ Բայց պարտքը մարելու համար բնակարան կամ առանձնատուն վաճառելու որոշումը կարող է կայացնել միայն դատարանը։ Ընդ որում, նրանք իսկապես իրավունք չունեն մարդուց և նրա ընտանիքից խլել միակ բնակարանը, նրանք միայն իրավասու են զանգահարել և բանակցել առանց բռնության սպառնալիքների։ Ընդհանրապես, միայն դատարան դիմելն է, որ վարկառուն կարող է անել։ Սա միանգամից մի քանի խնդիր կլուծի.

• կոլեկցիոներները կդադարեն զանգահարել և սպառնալ բռնությամբ.
• պարտքը կարող է վերակառուցվել.
• թեթևացնել հոգեբանական սթրեսը.

Հետևաբար, եթե պրոֆեսիոնալ պարտքերի հավաքագրողները հետաձգում են դատարան դիմելը, ապա դուք կարող եք ինքներդ գնալ այնտեղ, դա կլինի միակ ճիշտ որոշումը: