Как закрыть счет кредитной карты сбербанка. Как закрыть кредитную карту Сбербанка: инструкция для держателей

Для удобства получения небольших сумм в долг многие клиенты решаются на приобретение пластиковых кредитных карт. В офисе банка подписывается договор, выдается на руки карта и на человека оформляется карточный счет. В статье рассмотрим вопрос как закрыть кредитную карту Сбербанка досрочно?

Одни держатели карты активно пользуются покупками в кредит. Другие, применив ее один раз и, впоследствии, выплатив долг с процентами, спокойно забывают про нее. Есть и такие, кто получил карту, передумал ее активировать, убрал в дальний угол стола и тоже забыл о ее существовании. Для всех этих случаев действует общее правило: получил карту – не забудь ее сдать.

Сбербанк России имеет самое большое количество выданных пластиковых карт, в том числе – кредитных. Поэтому население нашей страны должно повышать свою финансовую грамотность и осознавать важность выполнения такого мероприятия как своевременное закрытие карты Сбербанка.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка досрочно?

Большой популярностью пользуется российский банк - Сбербанк. Как закрыть кредитную карту в этом банке – это вопрос, который возникает у каждого клиента. Для многих кредитная карточка является вполне обыденным продуктом. Некоторые же стараются избегать ее. У кредитной карточки есть множество плюсов, главных из которых является тот факт, что в течение льготного периода клиент может пользоваться ею без комиссии. Такие карты всегда оформляются к открываемым вкладам. Именно поэтому пластик считается именным. Не менее интересный вопрос возникает о том, где закрыть кредитную карту Сбербанка. Можно ли произвести эту процедуру не выходя из дома или придется посетить отделение?

Владельцы «кредиток» должны помнить о необходимости закрыть счет на карте в следующих случаях:

• полное прекращение пользования картой;
• утеря карты;
• кража;
• смена региона проживания;
• блокировка карты;
• окончание периода карточного обслуживания.

Чтобы не очутиться в списках должников и предупредить связанные с этим неприятности, следует внимательно изучить информацию о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка.

Чтобы прекратить действие договора по кредитному обслуживанию карты и закрыть ее, необходимо выполнить три условия:

• подтвердить абсолютное отсутствие задолженности перед банком;
• подать заявление в Сбербанк с просьбой закрытия кредитного счета;
• получить документ о ликвидации счета и карты.

Проверка состояния карточного счета

Для того, чтобы аннулировать действие кредитной карты Сбербанка, в первую очередь нужно убедиться в полном отсутствии денежного долга перед ним.

Сделать это можно:

• в любом офисе банка;
• через звонок на горячую линию Сбербанка;
• посредством функции «мобильный банк», если она подключена;
• в личном кабинете интернет-банка.

В случае обнаружения задолженности ее следует срочно оплатить во избежание дальнейшего увеличения процентных начислений.

Довольно распространены случаи, когда перед заемщиком открывается факт долга, в то время, как он предполагал полное погашение кредита. Такие ситуации объясняются накопившимися суммами платежей за обслуживание карты, SМS оповещение, страхование услуги кредита, перевыпуск пластика, а также – набежавшими процентами на небольшие, зачастую, совсем копеечные остатки денежных средств на карте.

Каким образом можно погасить долг?

Для того чтобы была возможность закрыть свою карту обязательно необходимо погасить весь долг. Ни одно учреждение не захочет остаться в минусе, поэтому не закроет договор. Даже если клиент захотел досрочно расторгнуть договор, то в этом случае необходимо вернуть весь долг по кредиту и проценты, установленные до фактического конца срока ее действия. Если вся сумма долга была погашена и сотрудники учреждения не обнаружили никаких нарушений согласно договору, то по собственной инициативе можно расторгнуть договор с банком и закрыть свою карту. Но как закрыть долг по кредитной карте Сбербанка?

Отдать долг по займу можно не выходу из дома имея доступ в интернет. Зайдя в Сбербанк Онлайн нужно зайти в раздел «кредит» и оплатить его с действующей карты. Не менее удобный способ – Мобильный Банк. Это превосходный ответ на вопрос, как закрыть кредит по кредитной карте Сбербанка. Более доступный вариант – это отправка смс сообщения на номер 900 со словом КРЕДИТ. Также через пробел надо вписать 20 цифр счета и сумму списания.

Естественно, самый простой и безопасный вариант погашения долга – это обращение в ближайшее отделение Сбербанка. Надо обратиться к сотрудникам, которые подскажут как внести сумму через терминал или же в кассу организации. Через терминал оплату можно произвести как наличными, так и используя расчетный счет. Если ранее были просрочки по платежам, то нужно заплатить не только сумму займа и процентов, но и пеню за дни просрочки. Иначе карта не может быть деактивирована.

Подача заявления в банк

Следующим действием, объясняющим, как закрыть карту Сбербанка, служит подача заявления о прекращении действия карты и закрытии счета. Такой документ можно составить в любом филиале Сбербанка.

Главные моменты - заявление принимается лично от заемщика, при наличии паспорта и кредитной карты, если она не утеряна.

Если были подключены дополнительные услуги Сбербанка, то об отказе от них также следует указать в заявлении.

После принятия заявления сотрудник банковского офиса его сверяет, подписывает, принимает сданную карту от заемщика.

Бывший владелец «кредитки» должен обратить внимание на следующий нюанс: в его присутствии банковский служащий обязан уничтожить карту и унести остатки с собой. Разрезание пластика происходит через магнитную ленту и чип, на которых хранится информационная база клиента. Тщательное уничтожение карты исключит возможность её повторного использования злоумышленниками.

Оформление закрытия кредитного счета в офисе Сбербанка, как правило, происходит недолго. Но полный период ликвидации счета занимает от 1 месяца до 1,5. Такое время предусматривает прохождение всех безналичных списываний с карты, которые могли быть совершены ранее.

Как можно закрыть свою карту?

Конечно же, перед тем, как начинать пользоваться финансовым инструментом, обязательно нужно изучить кредитный договор обратившись в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту и через какие этапы нужно пройти? Первым действием будет обращение в отделение банка. Сотруднику организации нужно предоставить паспорт и непосредственно сам пластик. Кредитная карточка всегда оформляется только при активном счете в банке, поэтому первым шагом является деактивация самого счета. Это возможно только если на карте не задолженности и клиент не имеет долга. Во избежание недоразумений с банком необходимо попросить выписку счета. Которая будет свидетельствовать о том, что задолженность отсутствует. Погашение кредита или закрытие договора совершенно не означает того, что партнерские отношения между банком и клиентом прекратились.

Получение документа, подтверждающего закрытие счета

Завершающий этап в процедуре закрытия карты – получение подтверждения закрытия счета. Такую справку банк предоставляет по условиям финансового договора примерно через сорок пять дней после подачи заявления. Не следует забывать об этом документе.

Для собственного успокоения и для предотвращения каких-либо недоразумений в будущем, необходимо потратить еще немного времени и получить справку от Сбербанка о полном отсутствии денежных задолженностей перед ним. Этот документ будет гарантировать отсутствие претензий кредитора к заемщику, которые могут произойти в результате технического сбоя в компьютерной системе или ошибки персонала.

Документы о закрытии договора

Если же клиент не имеет задолженностей, то в этом случае банк может принять заявление на рассмотрение. Обычно закрытие карты осуществляется моментально, но иногда процедура может длиться до 24 часов. Специалист банка обязательно должен предупредить клиента о доплате средств за лишние дни пользования. После процедуры закрытия счета у банка обязательно нужно потребовать документ, который будет подтверждать этот факт. Документ должен иметь живую печать и подпись. На глазах клиента пластик должен быть уничтожен. Если выдали кредитную карту Сбербанка, как закрыть теперь знает каждый.

Возможно ли закрытие кредитной карты через интернет-банк?

В век развития компьютерных возможностей и постоянного программного обновления у держателей пластиковых «кредиток» возникает вопрос: как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк онлайн?

К сожалению, закрытие караты и счета производится только при личном посещении офиса Сбербанка. Сотрудники банка должны со стопроцентной уверенностью идентифицировать личность. Через интернет-пользование закрыть карту невозможно.

Посредством звонка на бесплатную линию Сбербанка или через интернет-бакинг можно лишь заблокировать действие карты при утере и краже. В этом случае будет остановлена активность карточки, а ее счет в банке продолжит действовать.

Почему нельзя закрыть карту по телефону или через интернет?

Деактивировать кредитную карточку по телефону клиентам нельзя. В противном случае любой человек может позвонить в банк, представиться чужим именем и попросить деактивировать пластик. Банк очень строго относится к обслуживанию клиентов во избежание возникновения недоразумений. Через Сбербанк Онлайн также не предоставляется возможность деактивировать досрочно свою кредитку. Через интернет человек имеет право только на самостоятельную временную блокировку своей карты, но в дальнейшем придется посетить отделение, чтобы написать заявление на деактивацию карточки.

Разрешение споров

Офисы Сбербанка по сравнению с отделениями других банков наиболее доступны для российского населения. В связи с этим, часто возникающие вопросы типа, как получить, или как сдать кредитную карту в Сбербанк, без проблем можно решить в близлежащих филиалах. Специалисты финансового учреждения грамотно и понятно разъяснят ситуацию и предоставят полную информацию по различным услугам.

И в заключение – несколько советов:

• Справку о прекращении действия кредитного счета следует хранить несколько лет.
• При возникновении финансового спора (такое бывает возможным даже при правильном закрытии счета) нужно составить официальное обращение к банку и прикрепить копию выданной справки. В таких случаях Сбербанк отзывает претензии и списывает свои ошибки.

Деактивация карты при отъезде

Досрочно деактивировать кредитную карточку Сбербанка владелец может даже в том случае, если он уехал в другой город. Не обязательно посещать то отделение банка, где был открыт счет. Достаточно пойти в ближайшее отделение Сбербанка. Как закрыть финансовый инструмент в этом случае? Обязательно необходимо написать заявление на деактивацию счета. Если по карте есть задолженность и клиент планирует возвращать его ежемесячными платежами, то обязательно надо оставить заявку на прикрепление карточки именно к этому отделению. Даже в этом случае можно ждать того, что специалист может отправить обратившегося именно в тот город, где она была открыта. Если сотрудник отказывает клиенту в подобной услуге по причине того, что клиент не имеет регистрации в этом районе, то это является совершенно незаконным. Все отделения банка связаны одним программным обеспечением, поэтому общая база содержит всю информацию обо всех клиентах. Процедуры закрытия совершенно не отличаются.

Гарантия деактивации

Банк заинтересован в том, чтобы кредитные средства были возвращены, поэтому условия делает максимально комфортными. После подтверждения закрытия счета обязательно нужно вернуться в банк и забрать все документы. Эти документы являются гарантией того, что в дальнейшем не последует никаких звонков с просьбой погасить займ. Если же и произойдет такое недоразумение, то предоставив документы о закрытии можно будет решить все возникшие проблемы. Абсолютно все действия обязательно должны быть подтверждены документально.

Кража или утеря карты

При краже или утере карты также необходимо обратиться в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, если ее украли и есть вариант того, что воры могут ею воспользоваться? В этом случае ни в коем случае нельзя тянуть время. Деньги с карты могут быть сняты сиюминутно. Сразу же нужно позвонить на горячую линию оператору банка 8 800 555 5550. Звонок абсолютно бесплатный. Случиться недоразумение может в выходные или предпраздничные дни и в связи с этим процесс закрытия карты может немного затянуться. При утере карточки совеем не вариант тянуть время. Поэтому звонок обязателен для избежания неприятностей. Сотрудники смогут предпринять все необходимые меры и скорее всего попросят посетить офис, чтобы оставить заявку на деактивацию карты или на ее блокировку. Только лишь в экстренных случаях происходит блокировка карточки, но не ее деактивация.

Клиент имеет полное право на досрочное закрытие свой карточки, но перед этим обязательно необходимо погасить все задолженности. После этого сотрудник банка может принять заявление к рассмотрению.

Содержание

Большинство займов, выдаваемых крупнейшим банком страны, приходятся на карточные продукты, и этому есть свои причины. Во-первых, воспользоваться кредиткой можно повсеместно, в том числе и за границей, а во-вторых, большинство таких карт являются возобновляемыми, то есть, погасив часть от суммы долга, можно вновь пользоваться деньгами. Но иногда люди в силу определенных обстоятельств решают отказаться от банковского пластика, поэтому их интересует, как закрыть кредитную карту сбербанка быстро, и можно ли это сделать онлайн через интернет.

Закрытие кредитной карты Сбербанка

Не многие обращают внимание на тот факт, что банковская карточка является собственностью банка, поэтому по правилам ее необходимо вернуть учреждению. Там, после проведения всех формальностей, пластик должен быть уничтожен в присутствии владельца, особенно если он до сих пор является действительным. Даже если клиент не пользуется кредиткой, банк продолжает ее обслуживать, взимая за это определенные деньги. По этой причине, перед тем, как сдать карту в Сбербанк, необходимо выполнить ряд условий, чтобы не оказаться перед банком задолжником.

Без закрытия лицевого счета

В отличие от дебетовой карты отказ от использования кредитки Сбербанка автоматически влечет за собой закрытие лицевого счета. Другое дело, что на процедуру уходит достаточное количество времени – весь процесс занимает 30 календарных дней. В случае, если карточка была утеряна или похищена, владелец может заблокировать любые действия с его применением. Счет остается действительным, а после перевыпуска пластик привязывается уже к нему. Когда заемщик не желает восстанавливать кредитную карту, счет следует обязательно закрыть, оповестив об этом банк.

Полное аннулирование кредитки и лицевого счета

При условии, что клиент не пользуется картой, а вся задолженность по ней аннулирована, он имеет полное право отказаться от банковской услуги. Выполнить это можно не только по истечении срока действия пластика, но и досрочно. Отказаться от пользования кредитной картой можно в ближайшем офисе Сбербанка по месту фактического проживания владельца. Даже если карточка была выпущена в другом регионе – с этим проблем возникнуть не должно.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Согласно договору банковского обслуживания пользование кредиткой требует от заемщика выполнения определенных правил. Это касается и порядка, и способа закрытия карточки. Произвести действия по отказу от обслуживания можно по собственной инициативе, но и сам банк может принять такое решение, если на это есть особые причины. Например, такое возможно при невыполнении ссудополучателем условий соглашения или же при подозрении, что пластик был похищен.

Воспользоваться Сбербанк-онлайн

Все пользователи кредитных карт крупнейшего банка страны имеют возможность подключить сервисы дистанционного обслуживания, такие как Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. С их помощью можно контролировать движение денежных средств по счету, производить оплату или перевод денег. Клиенты могут подключать дополнительные услуги или, наоборот, при помощи портала отказаться от них. Здесь же можно заблокировать пластик, если на это возникли определенные обстоятельства. Подать онлайн заявку на закрытие кредитки Сбербанка через сервис невозможно.

Закрыть карту Сбербанка в любом отделении

Перед тем, как избавиться от кредитной карты Сбербанка, нужно посетить любое из его ближайших отделений. Только там, написав заявление, можно сдать пластик, если в его использовании больше нет необходимости. Важно знать, что все выпущенные именные кредитные и зарплатные карточки подлежат возврату банку. Исключение составляет только кредитка мгновенной выдачи Credit Momentum – ее возвращать необязательно.

Отказаться от карты по телефону

При возникновении вопросов и для решения определенных проблем клиенты банка могут позвонить по единому номеру для связи с оператором. Таким способом можно заблокировать кредитку, ответив на определенные вопросы. Однако, как и в случае со Сбербанк Онлайн, закрыть пластиковую карту не получится. Такой подход реализован с целью предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Зачем нужен визит в офис

Заблокировать кредитку можно через мобильный или интернет-банкинг либо позвонив в колл-центр, тогда как закрыть кредитную карту Сбербанка можно, явившись в банк лично. При этом потребуется предъявить паспорт, чтобы специалист финансового учреждения мог проверить вашу личность и что карта закрывается владельцем. Можно доверить это и другому лицу, но тогда он должен иметь генеральную доверенность на осуществление подобных действий.

Для чего блокируется пластик

Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:

через оператора, позвонив на телефон горячей линии и пройдя идентификацию;

• через мобильное приложение или войдя в личный кабинет на сайте Сбербанка;
• отправив в банк письмо по электронной почте с необходимыми реквизитами;
• лично посетив офис банка;
• отправив сообщение посредством смс, viber и т.п.

Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.

Порядок закрытия кредитной карты Сбербанка - пошаговая инструкция

До того как сдать кредитную карту в Сбербанк необходимо выполнить несколько важных условий, чтобы процесс прошел быстро и без накладок. На первый взгляд может показаться, что процедура закрытия трудоемкая, но здесь нет ничего сложного. Процесс состоит из нескольких шагов:

отключить все платные сервисы;

• узнать о наличии задолженности и полностью погасить кредит;
• явиться в банк и написать заявление.

Как оформить заявление на закрытие карты Сбербанка

Как уже было отмечено, для закрытия счета держателю кредитки нужно явиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление. Специальную форму можно получить непосредственно в банке. При себе необходимо иметь паспорт или другой равнозначный документ (вид на жительство, военный билет) и саму карточку. Заполнив все необходимые данные, в конце бланка заявления проставляется дата и подпись клиента расшифровкой.

Проверка баланса карты

Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.

Погашение задолженности по кредитке

Производить полный расчет по задолженности, перед тем, как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, предпочтительнее в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов. Отправляясь в отделение, стоит захватить с собой чеки произведенных оплат либо распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, поскольку некоторые операции еще могут быть не отражены по движению счета за текущий месяц.

Получение выписок с лицевого счета

Для того чтобы полностью оформить закрытие счета, Сбербанком отводится 30 дней – об этом можно прочитать в договоре обслуживания банковской карточки. Этот срок соответствует законодательству и отводится для того чтобы можно было устранить возможные погрешности как со стороны клиента, так и самого учреждения. Рекомендуется затребовать у банка справку, чтобы удостовериться, что кредитная линия закрыта, а за держателем пластика не числится никаких долгов,

Справка банка о закрытии кредитной карты

Стоит понимать, что поскольку эта инициатива личная и исходит со стороны кредитополучателя, то за документ придется заплатить установленную банком денежную сумму. С другой стороны, выданная справка является подтверждением отсутствия задолженности. Официальная бумага, которая обязательно должна быть заверена подписью и печатью будет служить свидетельством при возникновении претензий со стороны Сбербанка.

Как вернуть кредитную карту Сбербанка, которая не используется

В рамках всевозможных акций кредитная карточка может быть выдана клиенту совершенно бесплатно. Выпускается пластик, как правило, сроком на три года, причем для привлечения клиентов, первый год обслуживаться часто предоставляется без взимания платы. Если в этот период не пользоваться кредитным лимитом, держатель сможет закрыть счет и вернуть карточку в банк без каких-либо проблем. Важно понимать, что со второго года будут сниматься деньги за сопровождение, поэтому если карточка действительно не нужна, можно вернуть ее в банк непосредственно до окончания льготного периода.

В случае, когда кредитка была выдана родственнику, который скончался, воспользоваться пластиком, равно как закрыть кредитную линию Сбербанка не представляется возможным до тех пор, пока наследник не вступит в права. Чтобы банк не взимал плату за пользование карточкой, можно вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитки.

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Большая часть вопросов потенциальных владельцев банковского пластика связана с согласованием кредитной линии и эмиссией. Однако не менее важно знать правила, как закрыть кредитную карту Сбербанка, ведь физическое уничтожение карточки вовсе не означает освобождение от кредитного долга и расторжение обязательств по договору эмиссии, который может предполагать взимание определенных регулярных комиссий за обслуживание открытого счета.

Иногда, согласившись на выпуск пластика, гражданин быстро понимает, что особой потребности в нем нет. Более того, даже погашенная карточка нуждается в надлежащем закрытии карточного счета.

Для чего обычно закрывают счет

Причин для закрытия кредитной карты может быть много:

1. Она может быть утеряна и украдена с последующей блокировкой.
2. В заемных средствах более нет необходимости после того, как баланс по счету восстановлен.
3. Иногда кредитка оформляется в дополнение к другим продуктам банка, и ее владелец никогда ею не пользовался. Известны случаи, когда служащие навязывают карту «Моментум» мгновенного выпуска.
4. Условия, на которых когда-то выдавали кредитку, перестали устраивать клиента (дорогое, неудобное обслуживание, повышенная ставка и т. д.).

Ненужный пластик некоторые клиенты просто выкидывают, однако делать этого не следует, ведь пластик остается собственностью финансового учреждения. Для самого банка окончанием использования карты становится момент расторжения договора.

Именно карточный счет имеет большую значимость, нежели сам пластиковый продукт. После ликвидации счета дальнейшие операции с кредиткой, включая ее перевыпуск, становятся невозможными, в то время как обычная блокировка никак не мешает хранению и снятию средств в кассах отделения Сбербанка пока карточка заблокирована.

Информация, как закрыть кредитную карту Сбербанка, поможет в течение короткого промежутка времени решить вопрос с эмитирующей организацией.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Если клиент не нуждается в дополнительной заемной сумме, возникает вопрос, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка. Каждый гражданин вправе пользоваться только теми услугами, которые ему нужны. Когда держатель пластика решил досрочно отказаться от услуг банка, для начала следует убедиться, что заем полностью возвращен и никаких долговых обязательств перед банком нет.

Чтобы закрыть кредитку корректно, обращаются в банк и уточняют сумму задолженности до копейки. Если на счету останется переплата, банк взыскивает сбор на обслуживание счета.

Закрытие карточки состоит из трех простых шагов:

1. Уточнение суммы долга и ее погашение. При наличии на счету средств сверх установленного лимита осуществляют их перевод на сберегательный счет.
2. Подписание заявления о закрытии карточного счета. Сотрудник отделения поможет в составлении заявки, а держателю кредитки остается лишь ее подписать и передать на рассмотрение в банк. Сданную карту сотрудник банка разрезает, дальнейшему использованию она не подлежит.
3. На процедуру закрытия отводится до 45 дней, по истечении которых клиенту выдают справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности перед финансовым учреждением.

Впоследствии полученный в отделении документ станет подтверждением того, что долговые обязательства полностью исполнены и никакие дополнительные сборы взиматься не могут.

Чтобы исключить риск возможных претензий со стороны кредитора в будущем, важно проконтролировать, чтобы баланс пластика был полностью восстановлен. Проще всего закрыть карточку, если она хранилась неактивированной.

Однако полностью исключить возможность недоразумений помогут запрос о состоянии счета к моменту передачи заявления специалисту отделения и быстрое пополнение суммы задолженности с учетом взимаемых сборов.

Сведения о балансе кредитки получить довольно просто:

1. Можно получить актуальные сведения об остатке и внести достаточную сумму сразу через устройство самообслуживания, банкомат Сбербанка.
2. Уточнить долг по горячей линии, если известно кодовое слово.
3. Лично явиться в отделение и узнать сумму через операциониста. В таком случае владелец карточки может узнать о наличии просроченных, невыплаченных задолженностей.

Основанием для расторжения договора служит личное волеизъявление человека по представлении основного документа, удостоверяющего личность (паспорт). Несмотря на отсутствие строгого перечня документов для расторжения договора, желательно при обращении в банк также иметь следующую документацию:

1. Пластиковую карту.
2. Договор на обслуживание.
3. Платежные документы, подтверждающие закрытие долга.

Как правило, специалисту банка недостаточно представить чек из банкомата, свидетельствующий о внесении средств. Потребуется подождать, пока средства не будут обнаружены базой (спустя несколько часов или на следующий день).

Впоследствии, после завершения процедуры расторжения договора, сотрудником Сбербанка выдается справка о закрытии счета. Начиная с момента получения данного документа, никакие претензии кредитора не будут иметь оснований.

Одного устного оповещения о намерении закрыть карту недостаточно. Документальным основанием для расторжения договора служит письменное заявление от клиента. Процесс заполнения облегчит использование образца заявления на закрытие, однако в большинстве случаев служащий банка поможет составить документ, попросив клиента лишь подписать готовый бланк.

Аннулируем счет

Несмотря на то, что средства внесены на счет, закрыть счет кредитки сразу не получится, даже когда баланс восполнен, а сам пластиковый носитель уничтожен.

Согласно установленной Сбербанком процедуре, в целях исключения споров и разногласий, перед окончательным расторжением договора проходит тщательная проверка с целью выявления недоплат и возможных невыплаченных комиссий.

Точкой отсчета 45-дневного периода закрытия карты служит:

1. День возврата карточки в отделение.
2. Первый день месяца, следующего за истекшим периодом действия карточки при условии наличия заявления с отказом от перевыпуска.
3. Дата официального оповещения кредитора о краже, порче, утере карточки.

Информация с оповещением о закрытии приходит на номер мобильного. Перед закрытием важно проконтролировать, чтобы отключили все платные опции по карте или счету, а также оповестить об отказе от дальнейших перевыпусков кредитки.

Удобный онлайн-сервис позволяет подать запрос на кредитование, но никак не подходит для официального расторжения сотрудничества со Сбербанком. Чтобы закрыть кредитку, потребуется личное посещение офиса (ближайшего либо того, в котором был произведен выпуск).

При желании через интернет клиент может произвести лишь блокировку, препятствующую дальнейшему использованию пластика. После отправки соответствующего запроса через Личный кабинет держателю кредитки остается лишь подождать, когда представители банка заблокируют счет.

С помощью телефона

Когда принято решение о закрытии карты, может быть выполнена предварительная блокировка. Если официальное расторжение банковского соглашения недоступно по телефону, владелец пластика вправе быстро, без особых усилий, заблокировать его. Важно понимать, что после этого все равно придется посетить отделение и подписать необходимые документы.

Если держатель пластика находится в другом городе, особых препятствий для расторжения договора со Сбербанком не возникнет. Условия закрытия кредитки Сбербанка предусматривают право обращения в любом регионе присутствия.

Немного сложнее происходит закрытие золотых пластиковых карт Голд или Платинум. Если клиент не может посетить отделение, ранее выдавшее кредитку, процедура будет немного сложнее. При закрытии кредитки может быть оформлено сразу 2 заявления: чтобы закрыть кредитный счет и перечислить свободный остаток по другим реквизитам нового счета, закрываемого после обнуления баланса. При закрытии кредитки лицом, являющимся участником зарплатного проекта, средства могут перечисляться на зарплатную карту.

Наталья Колбасина

Эксперт в области ведения бизнеса и банковских карт. Работаю консультантом по финансовой грамотности.

«Чтобы сделать бумажник толще,
Выбросьте из него кредитные карты»
Роберт Орбен

У современного человека в кошельке находится несколько банковских карт, среди которых есть и кредитная. Но наступает момент, когда владелец пластиковой карты решает разрубить Гордиев узел, прекратив отношения с банком и забыв о кредите как о страшном сне. Как нужно прощаться с кредитной картой?

Хотите закрыть кредитную карту? Сдайте ее в банк

Следует отметить, что карта принадлежит банку, и клиент обязан согласно договору вернуть ее. Вопреки этому, многие клиенты, решив отказаться от банка, просто выбрасывают «пластик».

По делу! Чтобы узнать о процедуре закрытия карты именно в вашем банке, перейдите в раздел "Справка ", выберите ваш банк.

Но если в случае с обычной платежной картой (зарплатной, например) такое поведение владельца не несет за собой особых последствий, то кредитный «пластик» имеет свои особенности обслуживания, которые могут стоить клиенту немалой суммы. Итак, как нужно закрывать кредитную карту?

Шаг первый: узнаем сумму задолженности

Ни один банк не закроет карту, пока счет не будет равен 0 (кстати, это в ваших же интересах, ведь положительный или отрицательный баланс влечет за собой комиссионные за пользование кредитом, картой и т.д.). Поэтому нужно узнать, сколько на текущую дату вы должны своему финансовому учреждению.

Черпать эту информацию лучше из разных источников. Возьмите чек с указанием остатка в банкомате. Потом позвоните в клиентскую службу поддержки и уточните сумму задолженности там. Наконец, берите паспорт, карту, договор (желательно, но необязательно) и отправляйтесь в банк.

Рекомендуется обращаться в то отделение, где вы и получали «пластик». Почему? Давайте не будем вспоминать о царящей вокруг нас бюрократии. Просто так проще. Но если такой возможности нет, можно обратиться в любой офис вашего банка. У менеджера вы узнаете сумму, которую вам нужно погасить. Сравните ее с уже имеющимися данными. Поверьте, такая дотошность в делах, касающихся кредита, лишней не будет.

Шаг второй: пишем заявление на закрытие счета

Для закрытия карточного счета необходимо написать заявление и сдать карту (в случае ее отсутствия - написать еще и заявление об утере). Опять-таки следует «включить» дотошность, проследив, чтобы карту разрезали на ваших глазах, а бумагу зарегистрировали по всем правилам. Можно также потребовать копию с визой сотрудника.

Процедура закрытия требует времени. Если у вас есть кредитная карта Альфа-Банка , ТКС Банка или банка «Связной» , то договор будет расторгнут через 45 дней после подачи заявления. Сбербанк заставит клиента ждать 30 дней, Русский Стандарт - 60, а Райффазенбанк и ОТП Банк - 40.

Собственные средства (если таковые лежали на счете) вы получите также через указанные промежутки времени - их вам перечислят на счет или выдадут на руки в кассе. По окончании срока запросите документ, подтверждающий закрытие счета и отсутствие задолженности. Да, в некоторых учреждениях такая справка будет платной (у Альфа-Банка она стоит 100 р.), но лучше не жадничать.

Следует также проконтролировать отключение всех сопутствующих услуг (смс-информирования , интернет-банкинга и т.д.)

А если срок действия карты заканчивается?

Деньги, выданные банком, содержатся на текущем счете. Кредитная карта - это лишь средство получить их. И если срок действия карты окончился, то это не означает, что вас с банком уже ничего не связывает. Счет-то активен и имеет соответствующий баланс.

Банк нужно заранее предупреждать об отсутствии необходимости перевыпуска карты. Многие финансовые учреждения производят перевыпуск автоматически (значит, вы будете должны заплатить, к примеру, за переоформление или годовое обслуживание).

Отказ от перевыпуска принимается письменно. Райффайзенбанк хочет получить такое распоряжение до 5-го числа последнего месяца действия карты, Сбербанк - за 45 дней до конца срока, а Русский Стандарт - за 30 дней.

Кредитная карта - инструмент, который выручает нас во многих жизненных ситуациях. Чтобы получить ее, мы готовы потратить много времени и сил. Вспоминая старую поговорку про саночки, учитывайте, что закрывать кредитную карту тоже следует с умом.

Комментарии пользователей:

Евгений

А если нет договора? Карта с пин- кодом прислана без согласия и договора с клиентом- почтой. И несет ли банк накозание напечатав пластиковую карту да ещё с пин-кодом?

Евгений

А что делать с такой картой?

Евгений, здравствуйте!

В случае выпуска карты по инициативе Банка и доставке ее почтой, карта остается заблокированной до момента ее активации. Если Вы на данный момент не нуждаетесь в дополнительных денежных средствах, то можете просто уничтожить карту путем ее разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы.

Так как в данном случае Вы не подписываете никакие договора и соглашения, то и никаких обязательств перед Банком не несете.

Евгений

Брали товар в кредит. Кредит погашен. Имеет ли отношение карта, присланная EMS -почтой, к договору по кредиту на товар. И не могут ли без моего согласия активировать карту и брать % за её обслужевание.

Евгений, часто банки выпускают кредитные карты наиболее благонадежным клиентам по своей инициативе. В данном случае Вы погасили кредит, и если Вы все платежи выплачивали максимально своевременно, то Банк предлагает Вам и далее оставаться его клиентом.

Активация карты должны проводиться только после полной идентификации Вас как держателя карты (или по телефону после того как Вы назовете кодовое слово и другие личные данные, или же после личного обращения в отделение Банка). Таким образом, если Вы не активируете ее, то никакие комиссии по ней платить не будете.

Евгений.

Спасибо за ответ.

Татьяна

Здравствуйте! В условиях МТС Банка, кредитную карту после закрытия кредитного счёта, карта не сдаётся и не уничтожается, а остаётся у владельца. Законно ли это? Как быть, уничтожить самой карту и заставить сотрудника разрезать её на половинку?

Татьяна, здравствуйте!

Банки обычно не забирают карты у клиентов в случае, если они не числятся на внебалансе как ценности. При подаче заявления на закрытие карты сама карта блокируется, а счет закрывается через регламентированный Банком срок. Карту Вы можете уничтожить самостоятельно путем разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы.

Татьяна

спасибо =)

Максим

Здравствуйте! У меня такой вопрос - Карта Связного, обслуживание платное. 24.04.13 будет год как пользуюсь карточкой, сегодня 02.04.13, хочу карту закрыть. Исходя из этой статьи сам счет закроется только через 45 дней, получается с меня потребуют плату за обслуживание?

Максим, здравствуйте!

Комиссия за годовое обслуживание карты в последующие годы списывается в дату первоначального взимания такой комиссии. Таким образом, если на момент наступления такой даты карта будет возвращена в Банк и оформлено заявление на ее закрытие, комиссия списываться не должна.

Сергей

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, законна ли активация кредитной карты по телефону, если никаких бумаг я не видел и не подписывал?

Сергей, здравствуйте!

Некоторые банки рассылают иили выдают кредитные карты неактивными. В таком случае перед началом пользования кредитной картой необходимо произвести ее активацию. Эта процедура может быть проведена различными способами, одним из которых и является активация в телефонном режиме. При этом сотрудник Банка должен идентифицировать Вас в качестве держателя карты, задав ряд вопросов по анкетным данным, а также запросив контрольную информацию.

В случае, если все ответы будут верными, активация карты будет произведена.

Дарья

Добрый день! Мама активировала карту отп-банка, в течение льготного периода пополнила счет на сумму, указанную на день погашения и написала в отделении заявление на закрытие карты. Заявление приняли, карточку разрезали при ней. Но вот спустя почти год на телефон пришло смс с просьбой внести какой-то платеж и указаны последние четыре цифры той карты. Что это может быть и какие наши действия? Как узнать полностью номер карты, чтобы получить экспресс-справку по кредиту? Он у нее не сохранился.

Дарья, здравствуйте!

К сожалению, дистанционно решить такой вопрос Вам вряд ли удастся. В такой ситуации Вам нужно обращаться с паспортом в отделение Банка, писать соответствующее заявление-претензию и т.д.

Все Ваши данные сохраняются в программном обеспечении Банка, выдавшего Вам кредитную карту, там же Вы и сможете уточнить все вопросы по вновь образовавшейся задолженности.

Предварительно также можете позвонить в Службу помощи клиентам ОТП Банка по номеру 8-800-200-7001, где сотрудники Банка наиболее оптимально скоординируют Ваши дальнейшие действия.

Дарья

Спасибо за оперативный ответ!

Непряхина Светлана

Здравствуйте! Вчера приобрела вещь в кредит от ОТП Банка. В заявлении на получение кредита указан пункт о том, якобы я прошу банк оформить и предоставить на мое имя карту в виде овердрафта на весь срок действия кредита. При этом указано также, что открытие счета и предоставление овердрафта я прошу предоставить только после получения и активации карты путем звонка по телефону, а также то, что я уведомлена о праве отказаться от предоставления карты путем предоставления в банк заявления. Карта мне не требуется. КС сказала, что это стандартная вещь, я могу и не пользоваться этой картой. В связи с этим и моей безграмотностью в подобных делах возникли вопросы: 1) О каком конкретно счете идет речь в договоре? Ведь на кредит также открывается счет, здесь говорится о нем, или о счете по карте? 2) Как я могу отказаться от карты, если мне ее пришлют? Читала здесь, что присланную по инициативе банка карту можно просто уничтожить. Но в договоре за меня уже прописали просьбу о ее оформлении. Что лучше сделать в этом случае? 3) Что делать, если карту не пришлют? Может ли кто-то активировать ее за меня? И что делать, если это вдруг случится? Буду очень благодарна за ответ! С уважением, Светлана.

Светлана, здравствуйте!

Конечно, без буквального прочтения подписанного Вами договора дать точные ответы на Ваши вопросы не представляется возможным, так как в юридических делах важна каждая поставленная запятая.

Включая в договора о потребительском кредитовании пункт о том, что Вам также доступна для получения кредитная карта, банки таким образом наращивают себе клиентскую базу, распространяют продукты и, тем самым, получают прибыль от их использования клиентами;

Чаще всего, счета для учета задолженности по потребительскому кредиту и карточные счета - это разные вещи, так как банк ведет бухгалтерский учет по Плану счетов, разработанному специально для кредитных организаций, соответственно, и учитывать различные банковские продукты необходимо на соответствующих счетах с определенными номерами (в данном случае, скорее всего, речь идет уже непосредственно о карточном счете);

Если для начала использования кредитной карты необходимо активировать карту в телефонном режиме или непосредственно в отделении банка, то, как правило, все комиссии начинают списываться именно с этого момента. При активации карты сотрудники банка должны идентифицировать Вас как держателя данной карты либо по паспорту в Вашем личном присутствии, либо, если активация проводится в телефонном режиме, по кодовой информации и другим Вашим личным данным. Таким образом, активация третьим лицом кредитной карты практически невозможна (хотя встречаются и такие случаи).

Если Вы не планируете пользоваться кредитной картой, самым надежным вариантом, чтобы в последствии не возникали никакие вопросы, является возврат этой карты в отделение Банка с оформлением соответствующего заявления.

При возникновении любых спорных ситуаций Вам необходимо обращаться в Банк, выпустивший Вашу карту, с подробным описанием случившихся обстоятельств в письменном виде.

Непряхина Светлана

Наталья, большое спасибо за ответ! Немного спокойнее стало. Всего Вам наилучшего и удачи!

Юлия

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где взять образец заявления?

Юлия, здравствуйте!

К сожалению, Вы не указали, карту какого именно банка Вам необходимо закрыть. Иногда образцы заявлений можно найти на официальном сайте банка, но чаще всего для полного закрытия кредитной карты все-таки приходится обращаться непосредственно в отделение кредитной организации.

Как правило, после регистрации такого заявления, погашения задолженности, блокировки и сдачи карты окончательное закрытие карточного счета происходит через 45 дней. Это время необходимо банку для того, чтобы полностью урегулировать все возможные списания, платежи и т.д.

Наргиза

здравствуйте! скажите пожалуйста, что мне делать? в 2011 году взяла потребительский кредит в сбербанке, там же мне вручили кредитную карту виза на сумму 30 тыс. руб. (я тогда ни очень понимала что это такое), все это время карта просто лежала у меня дома я ее не пользовалась, в банкомат не вставляла, даже конверт с пин-кодом не открывала, а вот вчера с номера 900 мне пришло смс, что если я хочу пополнить свой баланс на телефоне,то нужно просто отправить смс текстом 50 на номер 900 и баланс пополнится,до этого мне тоже приходило подобное, но я так не пополняла баланс, а вчера решила пополнить.Но дело втом, что я думала, что это смсм с моей карточки(тоже сбербанковской) на которую мне начисляется зарплата, а оказалось, что скредитной.Ну так вот я пополнилпа баланс, и мне с 900 пришла смсм, что балан телефона пополнен, остаток на счете 29200.00 руб. и сегодня мне пришло смс, что оплата годового обслуживания карты на сумму 750 руб. выполнена успешно.скажите, что я теперь получается должна банку 800 руб.? и что мне делать? я хочу счет этот закрыть

Наргиза, добрый день!

Как указано в Руководстве пользователя Мобильным банком, в случае, если у Вас несколько платежных карт, а пополнить баланс сотового телефона необходимо с одной из них, определенной, то дополнительно в запросе, который Вы направляете на специальный номер 900, нужно указать последние 4 цифры номера той карты, с которой будут списаны средства. В противном случае платеж будет выполнен с любой из платежных карт, на которой есть доступные средства

Впредь Вам необходимо быть более внимательной и, если Вы не нуждаетесь в какой-либо банковской услуге, а банк Вам ее навязчиво предлагает, нужно уметь отказываться от ее приобретения во избежание возникновения подобных ситуаций. Теперь для закрытия кредитной карты Вам нужно погасить всю образовавшуюся задолженность по ней и оформить соответствующее заявление в отделении Банка.

Наргиза

спасибо большое Наталья

Марина

Здравствуйте! После погашения в ОТП банке мне прислали кредитную карту "Gold". После позвонили предложили её активировать, я дала согласие. Если я не буду пользоваться картой, будут ли начисляться какие-либо проценты, и не потребуют ли с меня оплату за обслуживание.

Марина, комиссия за годовое обслуживание карты списывается с момента ее активации независимо от того, пользуетесь Вы кредитными средствами или нет.

А проценты за пользование лимитом будут начисляться в том случае, если какая-либо его часть израсходована (в том числе на списание комиссии за годовое обслуживание) и не погашена в течение действия льготного периода кредитования (если данный вид операции попадает под условия его предоставления).

На нашем сайте Вам также может пригодиться статья и .

Олеся

здравствуйте. у меня к вам вопрос, у меня карточка ТРАСТ Банка кредитная как мне её правильно заблакировать если, сам банк находится в другом городе и возможности поехать туда у меня нет. допустим позвоню я на горячую линию узнаю сумму которую я должна положить для того чтоб заблокировать карту потом оплачу эту сумму через Уралсиб или почту а дальше мне что делать?

Олеся, если Вас интересует вопрос блокировки карты банка Траст в связи с необходимостью ее закрытия, то даже после звонка в Службу поддержки клиентов и телефонной блокировки карты, Вам необходимо будет подать заявление на закрытие кредитной карты в любом ближайшем отделении Банка. Как сообщил сотрудник консультационной службы, другого способа закрытия карты не существует.

Альбина

Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста, как правильно закрыть кредитную карту МТС. Попросили оформить карту кредитную -срочно нужны были деньги. Заявку подавала 22.05.14 на 35000, одобрили только 29040. 22.05.14 -сняла с банкомата 27900, так как 28000 не выдавало -не достаточно средств.Я правильно поняла сразу снимают 500 рублей за обслуживание??. За снятие налички через банкомат росбанк -сразу всей суммы27900 -комиссию мне сказали в салоне мтс примерно 890 рублей. Если я брала кред. карту и активировала 22,05,14 -льготный период меньше 50 дней получается -до какого числа я должно погасить кредит -и какую сумму??? в договоре есть еще что каждый месяц за страховку снимают 0.63% и 0.76% -если брать от общей суммы то примерно 500 руб????

И не поняла какую сумму каждый месяц должна платить, мне в салоне сказали 10% от суммы каждый месяц, но мне кажется надо больше платить??(10% от суммы 2940). Если сразу погасить всю сумму - то надо вносить 29040???, или 30000.

И как правильно написать отказ от кредитной карты? В салоне мтс?. ведь банк у них в Москве.

С уважением, Альбина. Заранее спасибо большое. 23.,5.14

Альбина, судя по стоимости годового обслуживания оформленной кредитной карты карты Вы являетесь держателем . Действительно, комиссия за снятие наличных денежных средств по карте довольно высокая - 2,9% плюс 290 рублей, поэтому в совокупности со списанным годовым обслуживанием Вы и получили на руки сумму намного меньше установленного по карте кредитного лимита.

По данной карте льготный период кредитования действует в течение 50 дней от даты совершения операции до 20 числа следующего месяца. Таким образом, если Вы сняли денеженые средства с Вашей карты 22 мая 2014г., то данная операция попадает в расчетный период 01.05.14г.-31.05.14г., поэтому сумму не менее обязательного платежа (10% от суммы задолженности плюс сумму начисленных процентов и комиссий) Вы будете обязаны внести в течение платежного периода, который устанавливается в период с 1 по 20 число (включительно) календарного месяца, следующего за расчетным периодом (в Вашем случае – до 20 июня). И получится, что так как кредит использован в конце календарного месяца, то беспроцентный период кредитования будет менее 50 дней.

По окончании расчетного периода (не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным), Банк должен направить Вам счет-выписку об операциях по Вашей карте, сумме задолженности и размере необходимого для погашения платежа. Для полного погашения задолженности Вам необходимо внести полную сумму, израсходованную по Вашей карте, в том числе и списанную на комиссии.

Согласно Общим условиям получения и использования банковских карт МТС-Банка Вы вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в Банк и получения Банком соответствующего заявления за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора. Также обратите внимание, что договор будет считаться расторгнутым без составления Вами отдельного заявления о расторжении договора при одновременном наступлении следующих обстоятельств:

Отсутствует кредитная задолженность;

Денежные средства на счете отсутствуют, операций по счёту в течение года не осуществлялось;

Прошло не менее 45 дней с даты окончания срока действия карты.

Обратите внимание, что офисы МТС-Банка находятся не только в Москве, но и в других городах России, их адреса Вы сможете найти на сайте , выбрав интересующий Вас населенный пункт.

Клавдия

Добрый вечер! Посоветуйте пожалуйста как поступить правильно. Взяла кредит в банке Открытие на покупку ноутбука в 2012 году.Кредит выплатила в октябре 2013.Я переплатила банку 1 рубль 95 коп.Теперь не могу добиться закрытия счета и справки о выплате кредита. В дополнительном офисе банка посылают в Краснодар. Обращаюсь в московский офис банка, посылают в местный. С уважением Клавдия.

Клавдия, мне кажется, данная проблема немного надуманная. Как правило, бывает хуже, когда какие-то копейки не доплачиваешь по кредиту, после чего счет действительно не может закрыться, и эти копейки превращаются в кругленькую сумму. В случае же, если существует переплата, то лишние средства можно либо вернуть заемщику, либо списать на доходы банка.

Советую Вам обратиться в кредитную организацию с письменным заявлением, в котором указать, что необходимо сделать с излишне уплаченными средствами.

Альбина

Спасибо большое за ответ.

Клавдия

Спасибо большое за ответ!

Василий

Есть карта Связного банка, без задолженности, на счету 0, хочу от неё отказаться. Почитал и понял, что можно это сделать дистанционно, заполнив некое заявление через Интернет-банк. Это так?

И как в таком случае вернуть карту банку?

Василий, для закрытия карты Связного банка Вам необходимо оформить соответствующее заявление , бланк которого можно найти в Интернете, на официальном сайте Связного Банка.

Данной заявление Вам нужно будет распечатать и направить в Банк, обратившись напрямую в отделение или заказным письмом по Почте России.

Карту Вы можете уничтожить самостоятельно, разрезав ее с обязательным нарушением магнитной полосы.

sergey

здравствуйте, Татьяна!

поясните, пожалуйста. Карту и конверт с пин-кодом я получил в отделении Банка. Сотудник сообщил, что активировать ее можно в любой момент через банкомат. Нахожусь в Италии, через банкомат не получается. Позвонил в кол-центр, менеджер сообщила, что карта моя не выдана мне. Как это можно понимать?

Сергей, возможно, при выдаче Вам карты произошел какой-то технический сбой, и по системе данная операция не прошла. Также мог иметь место и так называемый "человеческий фактор" - ошибка операциониста или сотрудника колл-центра.

К сожалению, никто кроме сотрудников кредитной организации помочь Вам в этом вопросе не сможет, поэтому попробуйте позвонить в Службу помощи клиентов банка повторно, возможно, другой оператор сможет разрешить сложившуюся ситуацию.

анастасия

Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта банка Москвы. На данный момент я хотела бы ее закрыть. Филиал Банка Москвы в Барнауле закрылся. Что делать. Ехать в другой город у меня нет такой возможности. Помогите пожайлуста закрыть карту, так как есть абанентская плата за пользование картой, а я ей не пользуюсь. Задолженности по карте нет. Очень жду вашего ответа.

Антон

Наталья, здравствуйте! Имею кредитную карту Альфа-банка, которую хочу закрыть. Задолженности нет. Живу в ХМАО, г. Урай, где отделения банка нет. Ближайшее - за сотни километров. По телефону клиентская служба говорит, что обязательно нужно ехать в ближайшее отделение, чтобы закрыть карту. Могу ли я всё же сделать это дистанционно?

Антон, к сожалению, в Альфа-Банке действительно не предусмотрено дистанционное закрытие кредитной карты. Необходимо Ваше лично обращение в Банк с паспортом и оформление заявления на закрытие карты.

Обратите внимание, что согласно Условиям выдачи кредитной карты «Соглашение о кредитовании может быть расторгнуто, а счет кредитной карты может быть закрыт Банком без дополнительного согласования с клиентом при одновременном наличии следующих условий:

Отсутствие операций по счету кредитной карты в течение 2-х лет (для кредитной карты, выпущенной в соответствии с анкетой-заявлением и кредитной карты «Зарплата+», выпущенной в соответствии с предложением об индивидуальных условиях предоставления кредитной карты);

В течение 6-ти месяцев (для кредитной карты, выпущенной в соответствии с кредитным предложением, для кредитной карты, выпущенной в соответствии с предложением об индивидуальных условиях предоставления кредитной карты);

Отсутствие задолженности по соглашению о кредитовании;

Отсутствие денежных средств клиента на счете кредитной карты.»

Таким образом, Вы можете полностью погасить задолженность по Вашей карте, заблокировать ее для исключения в дальнейшем ее использования, и, по прошествии определенного времени, кредитная карта при соблюдении всех условий может быть закрыта по инициативе самого Банка.

наталья

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне банк ОТП по почте прислал кредитную карту gold,я по телефону ее активировала.Прошло 5 ть дней и я передумала ей пользоваться, нигде ей не пользовалась и ничего не снимала.Как ее сейчас правильно закрыть?

Наталья, во избежание возможных несанкционированных списаний по Вашей карте или других мошеннических действий, для закрытия кредитной карты Вам лучше обратиться в любое отделение Банка и оформить заявление на закрытие.

Карта будет заблокирована и уничтожена, а счет закрыт через регламентированный условиями выпуска банковских карт срок.

Дмитрий

Здравствуйте! В апреле 2014 года открыл карту МТС на 5000. Не платил до сих пор. На сегодняшний день долг составляет 14000! Не слишком ли это много? Проконсультируйтесь пожалуйста как грамотно закрыть карту. Договор утерян (карта у меня). Дело в том что прочитал много отзывов как люди гасили задолженность закрывали карту, а через какое то время у них снова возникала задолженность. Подскажите как мне действовать что бы быстро закрыть карту, без опасения что буду потом еще что то должен! Спасибо

Дмитрий, в случае, если Вы совершали расходные операции с использованием кредитного лимита, но не вносили обязательный ежемесячный платеж, то озвученная сумма долга на сегодняшний день вполне реальная.

Так, по карте МТС-Деньги предусмотрены штрафные санкции за неисполнение обязательств по погашению задолженности по кредиту и/или процентам за пользование кредитом в размере 30% от суммы просроченной задолженности по состоянию на конец последнего дня месяца, но не менее 2000 рублей Взимается ежемесячно за неисполнение обязательств в размере 100 рублей 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Также тарифами определена плата за пропуск минимального платежа:

совершённого впервые - 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 1000 рублей.

совершённого 2-й раз подряд - 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 1500 рублей.

Совершённого 3-й и более раз подряд - 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 2000 рублей.

Плата взимается ежемесячно за неисполнение обязательств в размере не менее 100 рублей.

Юрий

Здравстуйте у меня такой вопрос я октевировал кредитную карту Уралсиб на 500 000 рублей платить нет возможности могу ли я закрыть данную карту или мне сначало надо погасить весь долг а потом закрыть карту спасибо.

Светлана

Здраствуйте!

Подскажите пожалуйста, у меня есть кредитная карта заблокированная, долг погашен, хочу закрыть сейчас, но в данный момент меняю паспорт и фамилию. При оплате в кассе нужна была только карта. Можно ли закрыть по почте по данным старого паспорта? Не очень хочется платить банку еще комиссию за месяц, тк новый паспорт примерно через и будет готов. Заранее благодарю за ответ

Кредит – стандартный банковский продукт. Он подразумевает взаимодействие двух сторон, одна из которых получает денежную помощь, вторая ее предоставляет, но за вознаграждение.

Кредитная карта есть разновидность банковского займа, только в данном случае объектом передачи во временное пользование выступают не денежные банкноты, а эмитированный банком пластик.

Популярность карты состоит в возможности иметь ее при себе, как запасной вариант, и использовать только в случае крайней необходимости. Людям нравится, что проценты по ней начнут капать, только если вы не погасите задолженность в течение 50 льготных дней, иначе – попользовался и вернул, оплатив лишь обслуживание. Получение кредитки, ее использование и порядок возврата – 3 детали сделки, о которых лучше узнать заблаговременно, чтобы позже не испытывать неприязнь к кредитору за собственное невежество.

Итак, как взять и как закрыть кредитную карту Сбербанка России– полезная информация следует.

Кратко – о кредитках Сбербанка

Чаще главный банк России эмитирует пластик двух платежных систем – Visa и MasterCard. Они бывают моментальные (моментум) и персональные, кобрендинговые (выпущенные в рамках партнерской программы) и премиальные из категории Голд, с дизайном, соответствующим программе – в общем, разные, но есть у них несколько общих черт:

• Оформление осуществляется только в отделениях Сбербанка;
• Обязательно придется подтвердить доход;
• Предусмотрен льготный период – 50 дней бесплатного пользования;
• Выдается только лицам, достигшим 21 года;
• Действует до 3 лет.

Оформление происходит по паспорту. Процентная ставка определяется минимальным и максимальным значением, которое назначается строго индивидуально, исходя из результатов клиентского скоринга. Если вы – зарплатный клиент банка, можете рассчитывать на особенное отношение и самую низкую переплату (до 25,9%, прим.: ввиду нестабильной ключевой ставки, назначаемой Центробанком, проценты по кредитным продуктам часто пересматривают, поэтому информация, актуальная сегодня, завтра может устареть).

Обслуживание карты стоит денег, но не всегда: есть бесплатные варианты. Получили – пользоваться можно прямо сейчас или когда наступит крайняя необходимость в деньгах, только для начала не забудьте ее активировать. Сделать это просто – вставьте ее в банкомат и совершите любую транзакцию, требующую набора ПИН-кода, например, проверьте сумму на счете. Все, система распознала чип.

Как узнать остаток долга? – Сбербанк будет информировать вас ежемесячно, отправляя извещения на печатных или электронных носителях.

Как гасить долг

В случае с кредитом все предельно ясно: вместе с договором вы получаете график платежей и вносите сумму не меньше ежемесячного минимума одним из способов, предложенных Сбером. Как быть, если у вас – кредитка, да еще и пользоваться ей вы начали не сразу, а спустя пару недель. Оказывается, и здесь есть своя формула: клиенту предлагают оплачивать каждый месяц 5% (иногда 10%) суммы долга плюс указанный в договоре процент. А вот способов оплаты несколько – выбирайте тот, что удобнее:

• Сбербанк Онлайн: дистанционный вариант, не требующий личного присутствия в офисе;
• Мобильный банк: установите на смартфон приложение с аналогичным названием и платите, следуя подсказкам системы;
• Платежи путем отправки СМС-сообщений: сначала привяжите номер телефона к кредитной карте (наверняка вы это сделали еще на этапе оформления займа). Наберите сообщение с текстом «кредит (пробел) номер счета с аверса пластика, состоит из 20-ти цифр (пробел) сумма к оплате;
• Через терминал;
• В отделении у кассира.

Можно заключить договор на автоплатеж, если вы получаете заработную плату на карту Сбербанка. Просто укажите в документе, когда и какую сумму снимать с дебетового счета в пользу платежа по кредиту, и забудьте о том, что долг существует.

Закрывайте карту правильно: пошаговая инструкция

Есть 3 стандартные ситуации, ведущие к штрафным санкциям:

• Вы внесли последний платеж, уничтожили пластиковый носитель и перестали быть должником, потому что он закрывается автоматически после выплаты остатка – первое заблуждение;
• В категории потенциальных должников часто оказываются люди, оформившие в свое время карту «на всякий случай», а если ей не пользовались, то и предпринимать какие-либо действия с целью закрытия не требуется. На первый взгляд у такого клиента не может возникнуть долгов, и это вторая ошибка;
• Третье заблуждение: срок действия карты истек, а значит и сам продукт недействителен, средства по нему не начисляются. Остается только внести остаток и вы уже не должник Сбербанка.

Запомните, закрыть карту дистанционно не получится – в любом случае хотя бы один раз вам придется появиться в отделении. Сделайте это не менее чем за 45 суток до закрытия – именно столько отводится на уничтожение карточного счета. Это – главное. Как действовать, если требуется закрыть кредитку:

• Узнайте остаток долга, и если он есть, то внесите сумму, равную ему;
• Выведите со счета лишние деньги (некоторые клиенты со временем начинают пользоваться кредиткой по аналогии с дебетовой картой, а значит на момент ее закрытия там могут быть деньги). Проще говоря, проследите, чтоб на ней обнулился счет;
• Отправляйтесь в отделение и пишите заявление о том, что отказываетесь от кредитного инструмента. Сделайте это заблаговременно;
• Пишите еще одно заявление и просите у банка закрыть кредитный счет, а также отключить СМС- информирование, оповестить страхователя, что более не нуждаетесь в его услугах.

Пройдет месяц-полтора. Банк информирует вас о том, что счет успешно закрыт – не поленитесь, сходите в отделение еще раз и попросите задокументировать факт закрытия специальной справкой. Делаете вы это для своего блага: не нужно переживать, что карта до сих пор обслуживается или вдруг на ней остался рубль-два, которые через несколько месяцев увеличатся многократно.

Закрыть кредитный счет посредством сервиса Сбербанк Онлайн и по телефону неполучится. Да, такая практика существует, например, у Тинькофф Банка, но у него специфика работы подразумевает только онлайн обслуживание. Главный банк страны печется о безопасности своих клиентов и считает, что если кто-то третий решит позвонить в отделение с просьбой закрыть вашу карту, от этого не выиграет никто.

Банк пойдет на уступки в исключительных случаях, если по телефону вы попросите заблокировать карту по причине ее утраты или порчи, но даже если ее обслуживание будет приостановлено, счет останется активным, а значит платить по нему все же придется.