ՄուտքBank vtb 24 տեխնիկական աջակցություն: Վարկեր
Յուրաքանչյուր բանկ ունի զանգերի կենտրոն, և ՎՏԲ 24-ը բացառություն չէ: ՎՏԲ թեժ գիծն ունի մի քանի համարներ, որոնցով կարող եք կապվել սպասարկման ծառայությանը Ռուսաստանից և արտերկրից: Օրվա ցանկացած ժամի անվճար զանգը թույլ է տալիս լուծել խնդիրները՝ առանց բանկի գրասենյակ դիմելու:
ՎՏԲ թեժ գծի համարներ
>Հիմնական հեռախոսահամարը, որով կարող եք զանգահարել ՎՏԲ աջակցության ծառայություն, 8-800-100-24-24 է: Մոսկվայում և Մոսկվայի մարզում բնակվող հաճախորդների, ինչպես նաև նրանց համար, ովքեր դիմելու պահին արտասահմանում են, նախատեսված է 8-495-771-78-24 համարը: ՎՏԲ-ի այս թեժ գծին կարող եք նաև անվճար զանգահարել բջջային և ֆիքսված հեռախոսից:
Բջջային հեռախոսից Մոսկվայի համարին զանգի համար գանձվում է վճար՝ համաձայն օպերատորի սակագների: Մարզերի քաղաքային համարներից արժեքը հաշվարկվում է ֆիքսված կապի սակագներով։ Դուք կարող եք անվճար զանգահարել Մոսկվայի ՎՏԲ թեժ գիծ մայրաքաղաքի քաղաքային հեռախոսից:
ՎՏԲ 24-ից «Արտոնություն» փաթեթը միացնելիս հաճախորդին «նշանակվում է» առանձին համարով մենեջեր, որի համար վճար չի գանձվում՝ անկախ բաժանորդի գտնվելու վայրից։ զանգահարել–ՎՏԲ բանկի կենտրոնգործում է շուրջօրյա.
Անվճար ծառայություններ ՎՏԲ-ի աջակցման ծառայությունում
Զանգահարելով 8-800-100-24-24 և սպասելով կոնտակտային կենտրոնի օպերատորի պատասխանին, կարող եք արագ.
- Ստացեք տեղեկատվություն բանկի ընթացիկ ապրանքների և ծառայությունների մասին:
- Ծանոթացեք ավանդ բացելու և վարկ ստանալու պայմաններին։ Կարող եք նաև գտնել անհրաժեշտ փաստաթղթերի ցանկը:
- Թողեք դիմում՝ վարկ ստանալու կամ ցանկացած տեսակի վարկի համար։
- Պարզեք պարտքի մնացորդը բացում:
- Ստացեք տեղեկատվություն հաջորդ ժամկետի և գումարի մասին:
- Միացնել.
- Հաստատեք կամ չեղարկեք առցանց բանկային գործարքը:
- Իմացեք ընթացիկ փոխարժեքը ՎՏԲ-ում և ինչպես գումար փոխանակել:
Նշում!
Անհատ ձեռնարկատերերը կարող են խորհրդակցել բիզնեսի համար ընթացիկ հաշիվ բացելու վերաբերյալ:
Հարկ է հիշել, որ օպերատորը անպայման կխնդրի ձեզ անցնել նույնականացման ընթացակարգը: Դա անելու համար ՎՏԲ-ի շուրջօրյա թեժ գիծ զանգահարելիս անհրաժեշտ կլինի նշել ձեր ազգանունը, անունը, հայրանունը, ծննդյան ամսաթիվը, անձնագրի տվյալները և ծածկագիրը:
«Թեժ» գիծ՝ տեխնիկական խնդիրների համար
Կարևոր.
Նման իրավիճակների դեպքում կարող եք զանգահարել 8-800-200-77-99 հեռախոսահամարով: Այնուամենայնիվ, եթե չկան առանձին հատուկ գծեր, կարող եք զանգահարել հիմնական ՎՏԲ թեժ գիծ համար անհատներ .
Ձայնային մենյու
>Նախքան ՎՏԲ թեժ գծի օպերատորի հետ միանալը, հաճախորդին կառաջարկվի ընտրել հետաքրքրող կետը ինտերակտիվ ձայնային մենյուում: Յուրաքանչյուր բաժին ունի համապատասխան բանալի, որի վրա սեղմելով օգտատերը կարող է ստանալ հետաքրքրող տեղեկատվությունը առանց օպերատորին միանալու։
Որոշ տեղեկություններ, ինչպիսիք են քարտի մնացորդը, կարող են մուտք գործել այս ընտրացանկից միայն գաղտնիության նկատառումներով:
- Ստուգեք քարտի մնացորդը: Դա անելու համար հարկավոր է հավաքել ձեր մուտքը, այնուհետև սեղմել #, այնուհետև մուտքագրել քարտի համարի վերջին 4 թվանշանները և կրկին սեղմել #:
- Ստացեք տեղեկատվություն ընթացիկ վարկի մասին: Դուք պետք է հավաքեք հետևյալ համակցությունը՝ 3, 1, մուտք, #, գաղտնաբառ, #, 2:
- Իմացեք ընթացիկ ավանդների մասին: Դուք պետք է սեղմեք 3, 1, login, #, password, #, 4:
- Ստացեք տեղեկատվություն ընթացիկ հաշիվների մասին: Համադրություն՝ 3, 1, մուտք, #, գաղտնաբառ, #, 4, ցանկալի հաշվի 20 նիշ:
Ակնթարթային հաղորդակցություն օպերատորի հետ
Նախքան օպերատորի հետ կապ հաստատելը, հաճախորդը պետք է լսի ռոբոտին: Արագ կապի համար կարող եք անել հետևյալը.
- Զանգահարեք «թեժ» գիծ 8-800-100-24-24 հեռախոսահամարով:
- Ընտրեք ցանկալի ենթաբաժինը` սեղմելով համապատասխան ստեղնը:
- Արագ սեղմեք 0 համարը, որից հետո զանգը կփոխանցվի օպերատորին:
ՎՏԲ Բանկի «Թեժ» գիծ 24 - հարմար գործիքհաճախորդների հետ փոխազդեցություն: Կոնտակտային կենտրոնում կան բավարար թվով օպերատորներ, այնպես որ պատասխանի համար երկար սպասել պետք չի լինի: Հարկ է հիշել, որ 8-800-100-24-24 հեռախոսահամարով զանգն անվճար է, ուստի խնդիրը կարող է կամաց-կամաց լուծվել: Իսկ ձայնային ինտերակտիվ ընտրացանկը թույլ կտա արագ ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն՝ պահպանելով գաղտնիությունը։
ՎՏԲ 24 բանկ ամենամեծ բանկըՌուսաստան. Բանկը ՎՏԲ Բանկի մանրածախ ստորաբաժանումն է և մասնագիտացած է ֆիզիկական անձանց հետ աշխատելու, ինչպես նաև փոքր և միջին բիզնեսի հետ աշխատելու գործում: Բանկն ունի մասնաճյուղերի զարգացած ցանց Մոսկվայում և Ռուսաստանի մարզերում: Բանկի նախկին անվանումը եղել է Vneshtorgbank - Մանրածախ ծառայություններ: Ավանդաբար բանկը հուսալիության և երաշխավորների հենակետերից մեկն է բանկային համակարգՌուսաստան. ՎՏԲ 24-ում ավանդների տոկոսադրույքները կարող են ամենաբարձրը չլինել, բայց հուսալիությունը կասկածից վեր է:
Բանկը երկար ժամանակ ակտիվորեն զբաղվում է բնակչության վարկավորման, հիփոթեքային, ավտովարկերի տրամադրմամբ և. սպառողական վարկեր. Նաև տարածված են վարկը ՎՏԲ քարտեր 24. ՎՏԲ-ից վարկ ստանալը հեշտ չէ, սակայն բանկը պատասխանատու վարկառուներին առաջարկում է վարկեր շատ շահավետ պայմաններով։ Եթե ձեր ընկերությունը ՎՏԲ 24-ի հաճախորդ է, ապա վարկեր տրամադրելիս կարող եք ապավինել արտոնություններին: