Технобанк интернет банкинг вход в личный кабинет. Интернет-банкинг Технобанка

Система дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Клиент» (СДБО, система) - комплексное интегрированное решение, включающее в себя весь спектр банковских услуг, предоставляемых клиентам за пределами офиса Банка, что обеспечивает удобную и оперативную работу по управлению банковскими счетами.

СДБО «Интернет-Клиент» реализует канал предоставления полного спектра банковских услуг исключительно с помощью интернет-технологий. Данная система ориентирована как на юридических, так и физических лиц, имеет двухязычный (русский и английский) интерфейс.

Преимущества, которые получают наши клиенты при использовании СДБО «Интернет-Клиент»:

• возможность управления счетами компании из офиса независимо от его удаленности от банка;
• ускорение документооборота и расчетов за счет автоматизаци процесса и возможностей импорта и экспорта данных в/из бухгалтерских программ;
• оперативная обработка и исполнение документов банком;
• повышение надежности проведения платежей;
• обеспечение гарантированного уровня безопасности;
• наличие механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП);
• адаптивный веб-дизайн.

Для обеспечения информационной безопасности в системе предусмотрены:

• cертифицированные средства криптозащиты информации, включая шифрование передаваемых данных и ЭЦП;
• защита паролем ЭЦП

Решаемые задачи

• Ввод и обработка различных типов платежных и иных формализованных документов клиентов банка;
• Обмен сообщениями произвольного формата;
• Получение выписок в различных видах и форматах, а также иной информации из банка;
• Построение расчетных и клиринговых систем в режиме реального времени.

СДБО «Интернет-Клиент» позволяет формировать:

• платежные поручения в белорусских рублях;
• платежные поручения в иностранной валюте;
• заявление на регистрацию (перерегистрацию) сделки;
• сведения о поступлении денежных средств по валютным счетам;
• заявление на акцепт;
• произвольные документы в банк (с возможностью прикрепить файлы);
• заявление на получение кредита;
• выписки по счетам.

Отличительные особенности

• Гибкость системы и возможность внесения любых настроек;
• Высокая производительность;
• Использование стандартных сертифицированных средств криптографической защиты информации;
• Простота использования и массовость внедрения за счет использования только web-технологий;
• Абсолютная юридическая значимость, шифрование и ЭЦП всего трафика в обе стороны;
• Использование только стандартного HTML;
• Отсутствие возможности вскрытия - наряду с внутренней системой защиты HTTP-трафика подсистема включает в себя два дополнительных механизма обеспечения безопасности соединения с банком - протоколы SSL и TLS, позволяющие повысить надежность связи и защитить передаваемую информацию от несанкционированного доступа;
• Элегантный, удобный и интуитивно понятный двухязычный документо-ориентированный интерфейс с адаптивным веб-дизайном.

«Легкость»

При использовании СДБО «Интернет-Клиента» управление счетом и проведение различных банковских операций происходит при работе с обычным Web-сайтом банка, доступ клиентов к которому осуществляется через сеть Интернет.

Клиент из любой точки мира при помощи любого распространенного браузера на Windows-платформе обращается по защищенному протоколу HTTPS к Web-серверу банка. При успешной аутентификации клиент начинает сеанс работы.

На клиентской стороне не содержится никакой информации - все документы, справочники и иные ресурсы находятся в банке. Клиент может создавать и редактировать платежные (рублевые и валютные) и иные документы, просматривать архив документов, сообщения из банка и выписки за любой период, пользоваться стандартными справочниками (как общими - банков, курсов валют и др., так и персональными - корреспондентов, оснований платежа и т.д.) физически находящимися на стороне банка.

При подготовке любого документа осуществляется его контроль на корректность введенных данных, после чего осуществляется операция ЭЦП. Далее документ пересылается на сервер банка и после процедур проверки подписи и правильности заполнения попадает в общую базу данных банковской части, где и производится его дальнейшая обработка (распечатка, посылка уведомлений, выгрузка в АБС, исполнение или отказ). При выполнении общих для всех подсистем автопроцедур обработки документа, клиент получает результат об исполнении документа или его отказе с указанием причины такового. Интерфейс прост, элегантен и интуитивно понятен любому пользователю.

Простота начала работы

Помимо простоты повседневной работы, крайне важно обеспечение безболезненного начала работы с СДБО даже самого неподготовленного клиента. В СДБО «Интернет-Клиент» для начала работы необходимо:

• получить (или зарегистрировать в банке уже имеющиеся ГосСУОК) ключи ЭЦП;
• получить дистрибутив сертифицированной системы криптографической защиты (при визите в банк или по электронной почте) или использовать имеющийся механизм работы с ключами ЭЦП ГосСУОК;
• получить дистрибутив EDS-Proxy (ПО работы системы с носителем ЭЦП);
• запустить программы из дистрибутивов, которые автоматически осуществят свою установку.

Для работы на любом другом компьютере в любой точке мира клиенту необходим лишь дистрибутивы системы криптографической защиты и EDS-Proxy (которые можно хранить на облачном диске или ящике электронной почты), и непосредственно сам USB-ключ ЭЦП.

Продолжает тестировать услугу «Интернет-банк» от разных финансово-кредитных учреждений. Сегодня мы будем исследовать возможности интернет-банкинга, предлагаемого клиентам Технобанком.

Карточка у нас есть, услуга подключена, так что можно приступать. Однако при вводе логина и пароля нас ждала неприятная неожиданность.

Пробуем ввести снова, ситуация повторяется… И так еще примерно 10 раз — результата нет. Звоним в контакт-центр Технобанка. Девушка оператор просит проверить введенные данные еще раз, обновить сайт и совершить еще целый ряд действий из разряда «если автомобиль не заводится — постучите по колесу».

Но и это не приносит результатов. Нас переключают на отдел техподдержки — объясняем ситуацию.

Называем специалисту логин. Оказывается, услуга была подключена достаточно давно, и для возобновления работы необходимо подключить ее заново. Да и за годовое обслуживание пора платить.

Очень жаль, что услуга подключается только с помощью банкомата — сидя дома, вы не сможете этого сделать. Кстати, специалист техподдержки рассказал нам, что с 13 апреля начал работу новый интернет-банк, подключение к которому на 1 год будет бесплатным.

В новом интернет-банке можно совершать больше операций. Однако существенный минус — подключиться можно только в отделении. В ближайшем будущем мы обязательно съездим в отделение, чтобы подключить новый сервис, а пока сэкономим время и отправимся к ближайшему банкомату, чтобы все-таки подключить и протестировать «старую» версию.

Услугу можно подключить в банкоматах системы СБС. Для тех, кто не знает, или забыл, как это сделать, на сайте Технобанка есть целая инструкция:)

После того как чек с логином и паролем оказался у нас в руках — можно начинать использование интернет-банка.

Напомним, Технобанк входит в Систему Банковского Самообслуживания (СБС), поэтому с главной страницы сайта финансового учреждения переходим на sbsibank.by.

После ввода логина и пароля, необходимо сформировать персональный код, который понадобится для подтверждения платежей.

Затем приходится внести плату за годовое обслуживание — 15 тыс рублей.

Вот тут-то и понадобится сформированный нами персональный код:)

Все необходимые приготовления окончены, теперь мы можем приступать к исследованию возможностей системы.

Так выглядит главная страница интернет-банка.

Интернет-банк Технобанка содержит 8 разделов:

25 июля 2017 3686

Регистрация и восстановление данных

Как мы и ожидали, чтобы зарегистрироваться в системе, прежде всего, необходимо оформить карточку банка. Но у нас уже есть карта, поэтому действуем.

Для регистрации переходим по соответствующей ссылке, которая расположена под кнопкой «Войти» .

Регистрация, по сути, совсем не сложная: указываем личный номер паспорта и 4 последние цифры своей карты.

Потом надо придумать логин и пароль. А для подтверждения регистрации необходимо ввести СМС-код, который приходит на телефон.

Регистрация прошла успешно, можно пользоваться:)

Что касается восстановления данных — здесь всё достаточно просто, но странно. При входе в систему есть ссылка под названием «Забыли пароль?» , — вот только она ничего не восстанавливает.

Функционал

Как зарегистрироваться и восстановить данные мы разобрались, на очереди — первый вход.

На первый взгляд, всё было, как обычно: мы зашли в систему, осмотрелись, и принялись искать баланс, но ничего, даже близко напоминающего эту функцию, не нашли. Около карты отображалось достаточно много информации, но баланса не было.

Самая банальная оплата — положить деньги на мобильный телефон. Но и тут нас ждал сюрприз.

Вместо кнопки «Оплатить» , мы нашли только ссылку «Задать пароль» .

Разбираясь с задачкой, мы поняли, что задать этот пароль нужно было еще до оплаты в «Настройках системы» , но неопытного пользователя, это «вводит в ступор».

Как выяснилось позже, пароль задаётся очень быстро, и оплату можно сразу же возобновить. Плюс, все сохранённые платежи размещаются на главной странице.

В разделе «Карточки» всё тоже довольно неплохо. Есть история платежей, СМС-оповещение, установка лимитов, 3D Secure, блокировка, а также — не только возможность оформления новой карты, но и перевыпуска уже существующей.

Ещё один интересный раздел — «Реквизиты».

Переход на новый международный формат счетов стал настоящим стрессом для некоторых клиентов, поэтому Технобанк и разработал этот полезный раздел.

Правда, с нашей точки зрения, есть один недочёт, сохранить реквизиты так же, как, например, чеки, в формате PDF нельзя.

И напоследок, хотим заметить, что при входе в систему заметили ссылку «Вход по МСИ» .

Но как мы не старались воспользоваться услугой, нам это сделать так и не удалось. В чате банка бы получили следующий ответ: «Данная функция ещё не реализована» .

Личное мнение тестировщика

Итог тестирования интернет-банкинга Технобанка в 2017 году — 74 балла из 125 возможных.

Критерии оценки интернет-банка					Технобанк
подключение		простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации)	5/0	max 12	5
		механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще)	2/1		2
		восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка)	5/0		5
удобство		есть ли на первой странице информация о балансе	5/0	max 47	5
		можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи	3/0		3
		наличие быстрого доступа к часто используемым функциям	2/0		0
		сеансовые пароли (смс / карточки)	2 / 0		2
		подключение /отключения 3D Secure	есть/нет 5/0		5
		подключение /отключение СМС - информирования	есть/нет 5/0		5
		возможность управления лимитами	есть/нет 5/0		5
		есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке	есть/нет 5/0		0
		список операций по карточке в режиме "день в день"	5/0		5
		возможность смены ПИН-кода	10/0		0
Функциональные возможности	платежи	возможность создания автоплатежа	1/0	max 42	0
		возможность создавать список своих платежей	3/0		0
		наличие функции свободный платеж	5/0		5
		возможность переименовать свои платежи (шаблоны)	2/0		2
		есть ли чеки	1/0		1
		можно распечатать / переслать чеки	1/0		1
		можно с чека сделать повторную оплату	2/0		0
	переводы	на карту своего банка (без ЕРИП)	2/0		2
		на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП)	5/0		0
		на карту иностранного банка	3/0		0
	сервис персонального финансового менеджера	есть / нет	5/0		0
	депозиты	есть / нет	5/0		5
	кредиты	онлайн заявка	1/0		1
		онлайн получение	5/0		0
		погашение кредита	1/0		1
дополнительные возможности		онлайн - заявка на перевыпуск карты	2/0	от 12	2
		онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты	2/0		2
		поиск банкоматов и отделений (да/нет)	5/0		5
		курсы валют банка	3/0		3
		плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность	х
обратная связь		есть ли телефон банка (есть/нет)	2/0	max 12	2
		есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет)	10/0		0
личное мнение		общее впечатление	без баллов
Максимальное количество баллов				125	74

Система дистанционного обслуживания интернет-банкинг «Технобанк» позволяет получить доступ к текущим счетам и в любой стране в любое время суток без комиссии оплачивать услуги ЖКХ, операторов мобильной связи, городской телефонной сети и проч. Пользователь вправе онлайн получать выписку о по своей либо заблокировать ее.

«Новый Интернет-банк» предоставляет доступ к большему количеству операций: допустим, позволяет через интернет заказывать новые банковские карты, переводить деньги на другие карт-счета.

Как подключить интернет-банкинг «Технобанка»

Регистрация проводится через инфокиос или (или банка-партнера). Надо зайти в меню «Интернет-банк», выбрать опцию «Открыть доступ», указать актуальный номер мобильного телефона (не него будет приходить специальный код, позволяющий провести платеж онлайн).

Будет напечатан чек с именем пользователя и паролем — его важно сохранить, надежно защитив информацию от третьих лиц.

Чтобы попасть в личный виртуальный банк, надо зайти на сайт sbsibank.by , выбрать , ввести имя пользователя, пароль; имя и фамилию, указанные на банковской карте; личный персональный код (от 5 до 20 знаков, его следует придумать самому). Также необходимо написать код подтверждения операций, который поступит в сообщении на мобильный телефон (время для этой операции ограничено — в запасе есть 30 минут). Вход в систему осуществлен.

Годовое обслуживание личного обойдется в 15 тысяч рублей, доступ к нему — в 12 тысяч. При смене мобильного номера нужно заплатить 1 тысячу (цены на начало 2015 года).

Чтобы подключить еще одну карту, следует снова воспользоваться банкоматом либо инфокиоском.

Что касается «Нового Интернет-банка», пароль и логин для входа в личный кабинет предстоит получать в (данные для входа через сайт sbsibank.by здесь не действуют), затем зайти на сайт it.tb.by . Подключение и обслуживание в течение года такого вида банкинга «Технобанка» бесплатное.

Узнать больше можно по номеру (+375 17) 237-42-99.

Система интернет-банкинга «Технобанка»

Внутри основное меню состоит из 8 разделов.

В разделе «Состояние счета» можно узнать остаток средств, увидеть 30 последних операций, получить выписку о транзакциях, проведенных по карте за произвольный период.

Раздел «Платежи» удобно использовать, поскольку некоторые популярные платежи (квартплата, оплата услуг мобильных операторов, электричество, газоснабжение и др.) размещены в виде отдельных ссылок. Не придется искать в дереве системы «Расчет» (ЕРИП) нужную операцию — достаточно 1 раз кликнуть по ссылке.

Здесь же хранятся сведения об операциях, совершенных на протяжении года (есть поиск).

Раздел «Выбор карты» отображает все и информацию о них (дату регистрации, статус).

В разделе «Услуги, сервисы» клиенты могут настроить автооплату телефона МТС (платеж пройдет, если на счете мобильного абонента окажется меньше денег, чем указал клиент). Эта услуга бесплатная. Здесь же подключается «СМС-оповещение».
В разделе «Настройки» человек управляет своими картами: меняет их последовательность в списке банкинга, выбирает карту по умолчанию, добавляет комментарии.

Заблокировать карточку клиент может в разделе «Безопасность». Важно: разблокировать ее онлайн не получится — надо будет посетить отделение банка. В этом меню меняются персональный код и пароль.

Договор на услуги, правила, тарифы — в разделе «Интернет-Банк».

В разделе «Информация» пользователь узнает о банках-партнерах, ознакомится со списком банкоматов и инфокиосков «Технобанка» и банков-партнеров. Сведения даны детальные: например, указаны место расположения и время работы инфокиосков; доступная валюта для снятия наличности в банкомате.

Как оплатить коммунальные услуги в интернет-банкинге «Технобанка»

В меню «Платежи» надо нажать ссылку «Квартплата», ввести номер лицевого счета. Отобразятся данные платежа: владелец квартиры, адрес, период, сумма. После проверки следует внести исправления либо подтвердить платеж — указать срок действия банковской карточки и персональный код, затем — напечатать в специально окне код подтверждения операции (поступает в СМС). После оплаты можно увидеть чек; если требуется — распечатать его.

Чтобы оплатить интернет, надо выбрать в разделе «Платежи» пункт «Интернет». Затем необходимо выбрать провайдера (поставщика услуг) и ввести номер лицевого счета. Появится окно с данными о счете, абоненте, сумме (ее, кстати, можно изменить). Для подтверждения оплаты надо ввести срок действия карты и персональный код, прочитать в СМС код и ввести его. Затем отобразится чек с детальной информацией о платеже. По такому же принципу через банкинг «Технобанка» можно оплачивать услуги водоканала, газо-, электро-, теплоснабжение и прочие коммунальные услуги.

В личном кабинете старой версии банкинга (доступна на сайте sbsibank.by) невозможно сформировать произвольный платеж, перевести деньги на другой карт-счет, или онлайн написать заявку на кредит.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter