Платежная система на айфоне. Apple Pay: что это такое и как им пользоваться в России

4 октября 2016 года платежный сервис Apple Pay официально запустился в России. Многие сразу же захотели опробовать новинку, и сейчас у пользователей множество вопросов по работе сервиса. Мы решили подробно разобрать, как работает Apple Pay и что нужно сделать, чтобы платить в магазинах с его помощью.

Это специальный сервис от компании Apple, интегрированный в стандартное приложение Wallet, который позволяет оплачивать покупки при помощи iPhone или Apple Watch.

Какие iPhone поддерживают Apple Pay?

Все iPhone с чипом NFC, то есть iPhone SE, iPhone 6 и старше. Но есть способ запустить сервис на iPhone 5/iPhone 5s: необходимо подключить к смартфону Apple Watch, тогда оплата будет производиться с часов.

А это безопасно?

Да, данные ваших карт никогда не передаются продавцам при использовании Apple Pay. Поэтому оплата с iPhone, Apple Watch, iPad и Mac - более надёжный и конфиденциальный способ делать покупки.

Как привязать карту?

Для этого необходимо открыть приложение Wallet и нажать «Добавить платежную карту». После этого отсканируйте карту или введите данные вручную.

Как только активация завершится, вы увидите привязанную карту.

Как настроить на iPhone 5/5c/5s?

Сначала подключите к iPhone Apple Watch. После этого зайдите в приложение Watch и выберите пункт Wallet и . Добавьте карту по аналогии.

Как платить?

Просто поднесите iPhone или Apple Watch к платежному терминалу, когда последний будет готов принять оплату. Разблокировать устройство при этом не нужно, но потребуется нажать два раза на кнопку Home. При оплате потребуется отсканировать отпечаток пальца. Для оплаты с помощью Apple Watch сначала нажмите два раза на боковую кнопку.

Фото @Volfram_1991

Обязательно ли нужен Интернет? Или можно и в авиарежиме оплачивать?

Нет, обмен данными производится при помощи интернет-подключения к терминалу.

Поддерживаются ли Apple Watch первого поколения?

С какими банками и картами работает?

Пока что Apple Pay работает только с картами MasterCard банка «Сбербанк». В самое ближайшее время будут подключены и другие крупнейшие банки страны, так что бежать оформлять себе новую карту только ради Apple Pay не нужно.

Есть ли комиссия?

Комиссия за оплату есть (от 0,15 % до 0,17 %), но платите ее не вы, а точка, где производится оплата.

То есть можно просто поднести iPhone к любому терминалу в магазине и оплатить покупку?

Не совсем. Терминал должен быть с поддержкой технологии PayPass. А в остальном — да, все верно.

А зачем вообще это нужно?

В будущем вы сможете добавить в Apple Pay все свои банковские карты (как кредитные, так и дебетовые) и по сути оставлять кошелек с картами дома, отправляясь за покупками с одним только телефоном.

Где я могу расплатиться Apple Pay?

Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком

Насколько безопасна оплата товаров и услуг с помощью Apple Pay?

Оплата с помощью Apple Pay даже безопаснее, чем обычные операции с пластиковыми картами, поскольку вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца или паролем.

Сколько стоит подключение услуги Apple Pay?

Подключение Apple Pay бесплатно. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с Тарифами Банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему не взимается.

Что будет с данными Apple Pay, если сдать телефон в сервис?

Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?

Можно использовать фирменные чехлы Apple. Они не будут мешать оплате с помощью Apple Pay. О чехлах сторонних производителей информации нет, зависит от материалов чехлов.

Что делать с токеном, если я потерял карту?

Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог - все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.

Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую функцию.

Что делать, если я потерял свой телефон с токенами в Apple Pay?

В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.

Вы также можете заблокировать токен, обратившись в Банк. С одновременной блокировкой Карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, вы решаете, блокировать токены или нет.

Что будет с токеном при перевыпуске карты?

Токен будет удален. К перевыпущенной карте вам необходимо выпустить новый токен.

Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?

При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карты может быть запрошен терминалом торговой точки.

Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Могу ли я использовать Apple Pay за границей?

Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.

Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?

Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету Карты. Apple Pay не знает остатка средств на карте.

Можно ли добавить неименную карту?

Да, можно, при этом при подключении карты в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карты.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Все аналогично карте, к которой выпущен токен.

Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения (в таких торговых точках, как, например, Ашан, Метро, IKEA), то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.

На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена

На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.

Будут ли мне начисляться бонусы на Карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Apple Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Apple Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Apple Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.

Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?

В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.

• еще 5 неверных попыток- 1 минута ожидания
• еще 5 неверных попыток - 5 минут ожидания

Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?

SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.

Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном?

Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер. Если бонусная программа поддерживает Apple Pay, бонусную карту также можно загрузить в приложение Wallet.

Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch

Наиболее распространенные причины:

• Устройство не поддерживает Apple Pay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
• Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
• Неверно введен СМС-код
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 8 разных в одно устройство, 20 токенов на одну карту в разные устройства)
• Проверить, что
  • выполнен вход в iCloud;
  • версия iOS 10 и выше
  • в настройках устройства указан регион «Россия»

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple

У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карта на часы?

Карта добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.

Могу ли я добавить на свое устройство карту третьего лица.

Оставьте кошелёк дома. Теперь вы можете использовать свой телефон вместо банковской карты. Это стало возможным благодаря платежной системе Apple Pay.

С 2014 года Apple Pay покоряет страну за страной. Сейчас оплата с помощью Apple Pay возможна в Канаде, Соединенных Штатах Америки, Великобритании, Франции, Испании, России, Китае, Японии, Гонконге, Швейцарии, Новой Зеландии, Сингапуре и Австралии.

Как работает Apple Pay

Apple Pay работает через специальный чип NFC, который установлен на всех новых моделях iPhone и iPad и в серии Apple Watch.

NFC (Near Field Communication) представляет собой беспроводную технологию с небольшим радиусом действия, что позволяет двум устройствам (например, телефону и терминалу в магазине) обмениваться информацией оплаты быстро и удобно в непосредственной близости.

Вы просто подносите свой айфон к терминалу на кассе магазина или в ресторане, удерживая палец на сенсорном ID кнопки.

Какие устройства поддерживают Apple Pay

Оплачивать покупки в магазинах вы можете с помощью:

• iPhone 6/6S, 6/6S Plus
• iPhone SE
• iPhone 7, 7 Plus
• Apple Watch (1-го поколения)
• Apple Watch Series 1 и 2

Оплачивать покупки в приложениях и интернете:

• iPhone 6/6S, 6/6S Plus
• iPhone SE
• iPhone 7, 7 Plus
• Apple Watch (1-го поколения)
• Apple Watch Series 1 и 2
• iPad Pro (9,7 и 12,9 дюйма)
• iPad Air 2
• iPad mini 3 и 4

Помимо этого, теперь можно оплачивать покупки и с помощью MacBook Pro с датчиком Touch ID, но сделать это можно только в браузере Safari. А в паре с часами Apple или айфоном вы сможете заплатить за покупку в интернете c компьютера Mac, но если только ваша модель компьютера старше 2012 года.

Какие банки работают с Apple Pay в России

• Альфа-банк
• Райффайзенбанr
• Тинькофф Банк
• МТС Банк
• Рокетбанк

Только карты Mastercard:

• Санкт-Петербург
• Сбербанк
• ВТБ 24
• Бинбанк
• Русский Стандарт
• Открытие
• Точка
• Яндекс.Деньги

Список банков всё время расширяется и обновляется.

Apple pay сбербанк visa когда заработает? Обещали ещё в декабре. Но переговоры всё идут и даты постоянно откладываются. Ждём!

Как пользоваться Apple pay:

Как подключить Apple Pay и как настроить Apple Pay

Ничего дополнительно устанавливать и настраивать не нужно. Если, конечно, ваше устройство поддерживает Эпл пей. Просто перейдите в приложение Wallet и добавьте в него платёжные карты. Большинство из нас волнует вопрос, как подключить apple pay сбербанк, ведь карты Сбербанка самые популярные в России. В банк идти вам не придётся, просто добавьте карту Сбербанка в приложение.

Как добавить карту

Добавляем карту на iPhone:

1. Открывайте в своём смартфоне приложение Wallet
2. После подтверждения банка нажимайте «Далее»
   Готово!

Добавляем карту на iPad:

1. Открывайте «Настройки»
2. Выбирайте раздел «Wallet и Apple Pay»
3. Нажимайте «Добавить платежную карту»
4. Если вы уже расплачивались этой картой в iTunes, вам просто нужно подтвердить информацию о карте с помощью кода безопасности
5. Если информации о карте в iTunes нет, вы можете ввести их в ручную или снять на камеру.
6. Нажимайте «Далее». Банк будет проверять данные карты и может запросить дополнительные сведения для подтверждения.
7. 
   Готово!

Добавляем карту на Apple Watch:

1. Открывайте программу Watch на iPhone
2. Нажмите «Wallet и Apple Pay»
3. Если данные о карте уже хранятся на вашем iPhone, нажмите «Добавить» рядом с картой
4. Если вам нужно добавить карту, которая ещё не храниться на iPhone, нажмите «Добавить платежную карту»
5. Если вы уже расплачивались этой картой в iTunes, вам просто нужно подтвердить информацию о карте с помощью кода безопасности.
6. Если информации о карте в iTunes нет, вы можете ввести их в ручную или снять на камеру
7. Нажимайте «Далее». Банк будет проверять данные карты и может запросить дополнительные сведения для подтверждения.
8. После подтверждения банка нажмите «Далее»
   Готово!

Добавление карты на компьютер Mac:

1. Открывайте в меню компьютера «Системные настройки»
2. Выберите раздел меню «Wallet и Apple Pay»
3. Нажимайте «Добавить карту»
4. Если вы уже расплачивались этой картой в iTunes, вам нужно подтвердить информацию о карте. Просто введите код безопасности.
5. Если информации о карте в iTunes нет, вы можете ввести их в ручную или снять на камеру телефона
6. Нажимайте «Далее». Банк будет проверять данные карты и может запросить дополнительные сведения для подтверждения.
7. После подтверждения банка нажмите «Далее»
   Готово!

Можно ли использовать несколько карт?

В устройство можно добавить до 8 карт.

Где можно платить Apple Pay

Эпл пей работает в любом месте, где принимают бесконтактные платежи. Чтобы это понять поищите на кассе или рядом с терминалом символ приёма таких платежей.
Также вы можете совершать покупки в приложениях и через браузер Safari в интернете.

Как платить Apple Pay

В магазине:
Когда вы рассчитываетесь за покупку в магазине просто поднесите свой телефон к терминалу на кассе, а палец положите на Touch ID. Вам не нужно открывать приложение или разблокировать экран, можете даже не смотреть на телефон во время оплаты, о том что платёж успешно совершен Вы узнаете по сигналу и тонкой вибрации своего iPhone

Для того, чтобы сделать покупку в магазине с помощью Apple Watch, нужно два раза нажать на кнопку сбоку и удерживать ваши часы рядом с бесконтактным считывателем. Нежный пульс и сигнал подтвердят успешность платежа.

В приложении:
Для транзакции в приложении нужно выбрать вариант оплаты «Apple Pay» или «Купить с использованием Apple Paу». После выбора оплаты поместите палец на датчик Touch ID. После успешной оплаты вы увидите надпись «Готово» на экране.

Как сделать возврат

Возврат через Apple Pay мало чем отличается от возврата через карту.

Кассиру может понадобиться номер вашей учетной записи. Этот номер вы можете найти, выбрав карту в окне «Wallet и Apple Pay» и нажав на знак «i»
Для обработки возврата не забудьте выбрать на устройстве карту, с которой делали покупку. Приблизьте устройство к терминалу оплаты и подтвердите возврат с помощью Touch ID или введите пароль.

Деньги на карту могут вернуться не сразу, а в течение нескольких дней, это зависит от политики возврата банка.

Безопасно ли платить с Apple Pay

Не переживайте за безопасность ваших платежей. Ведь оплачивать покупки через Apple Pay даже безопаснее, чем обычной картой. Apple Pay не использует номер вашей карты. Вместо этого система присваивает карте уникальный зашифрованный номер, который хранится на специальном чипе на вашем устройстве. Доступ к этому чипу возможен только во время транзакции.

Данные на чипе никак не связаны с другим программным обеспечением вашего гаджета, даже если его кто-то взломает вашу операционную систему, нет никакой возможности извлечь из неё финансовую информацию. Таким образом, во время оплаты данные вашей карты скрыты и от продавца и от окружающих людей.

Дополнительная безопасность обеспечена использованием отпечатка пальцев для подтверждения платежа.

Что делать, если карта потеряна или украдена

Если ваша карта потеряна или украдена, следует незамедлительно сообщить об этом в банк и заблокировать карту. После этого ваша карта будет деактивирована на всех устройствах. Когда получите новую карту, снова добавьте её в приложение.

Что делать, если устройство потеряно или украдено

Если ваш телефон потеряется или будет украден, вы сможете заблокировать Apple Pay удаленно. Зайдите в «Найти iPhone» на другом устройстве или в браузере и включите «режим пропажи». Apple Pay будет остановлен, ваш телефон заблокирован, и ваши данные останутся в безопасности.

Как видите, пользоваться Apple Pay просто. Главное, расплачиваясь с помощью телефона, не забыть о и не потратить больше, чем запланировали.

И вот, спустя несколько дней после этого, главный конкурент Самсунга так же запустил в России свой аналогичный продукт — Apple Pay . Они практически полностью аналогичны, из-за чего в Интернете постоянно появляются шутки по поводу того, кто у кого украл идею. Хотя, конечно же, это не более чем вымысел.
А ещё уже не за горами появление и третьей мобильной платёжной системы — Android Pay, которая не заставит себя ждать. Но ней мы поговорим отдельно, когда она появится в нашей стране. А пока давайте рассмотрим яблочный платёжный сервис подробнее. Ведь для многих обладателей iPhone это будет не только интересно, но ещё и очень-очень удобно!

Как работает бесконтактная платёжная система Эпл Пей?!

Тут всё очень просто! На телефоне делается электронная копия банковской карты, которая хранится в специальном защищённом хранилище, отделённом от операционной системы в целях безопасности.
В тот момент, когда Вам надо расплатиться в магазине или ином месте, Вы просто Вынимаете телефон и прикладываете его к терминалу.Далее, за счёт технологии, очень близкой к всем известному BlueTooth, между ними происходит обмен данными и осуществляется платёж.

Плюсы очевидны:
+ Вам не надо постоянно носить кредитную или дебетную карту с собой, так как теперь она хранится в телефоне, который как раз у современного человека всегда под рукой.
+ Вы не «светите» свою карточку и её пин-код.
+ С точки зрения безопасности, Эпл Пей тоже весьма и весьма надёжен. При платеже от телефона к терминалу передаётся безопасный одноразовый токен. Даже если злоумышленникам удастся перехватить обмен данными, то это ничего им не даст.
+ Даже если Вы потеряете свой Айфон или его у Вас украдут, то использовать слепок Вашей карты Всё равно не получится. Доступ к ней возможен только по отпечатку пальца владельца.

Минусы сервиса:
— к сожалению, банковские терминалы с поддержкой бесконтактной технологии NFC в России пока не так распространены, как за рубежом. Но постепенно старые аппараты будут вытеснены новыми.
— пока что Эпл Пей в России работает только с картами MasterCard. Поддержку VISA обещают, но как скоро — пока не известно.
— банки, работающие с Apple Pay пока немногочисленны. В течение первого месяца это будет только Сбербанк. Позже список расширится до 10 банков, среди которых будут ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк, Открытие, Яндекс.Деньги, БинБанк и Райфайзенбанк. А уж как он будет расширятся в дальнейшем — пока не известно.

На каких устройствах работает Apple Pay?
Список аппаратов, умеющих работать с платёжным сервисом на октябрь 2016 следующий:

IPhone SE iPhone 6 iPhone 6 Plus iPhone 6S iPhone 6S Plus iPhone 7 Plus iPhone 7S iPhone 7S Plus iPhone 7 iPad Pro iPad Air 2 iPad mini 3 iPad mini 4

Так же стоит отметить, что провести бесконтактный платёж можно и с помощью Apple Watch.

Для этого надо сначала привязать карту в приложении MyWatch. Затем, при совершении оплаты,просто поднести «умные» часы к банковскому терминалу.

Как настроить Apple Pay на iPhone и iPad?!

В принципе, как-то хитро настраивать Айфон для того, чтобы пользоваться бесконтактными платежами, нет никакой необходимости. Главное, чтобы у Вас на устройстве была установлена последняя версия iOS.

Теперь на экране появится рамка, в которую, с помощью камеры смартфона, надо поместить свою банковскую карточку. Вот так:

В принципе, данные с карты Айфон должен распознать самостоятельно, но если сделать это не получится — от Вас потребуется сделать это самостоятельно:

Так же, нужно будет внести срок действия и код безопасности.

Примечание:
Если Вы являетесь клиентом Сбербанка, то Вы так же можете добавить карту прямо из приложения Сбербанк.Онлайн. Для этого там есть отдельный пункт «Подключить Apple Pay»:

Там так же необходимо сделать снимок карты памяти и пройти проверку через SMS-код.

Если у Вас остались вопросы и Вы не поняли как работает apple Pay — смотрите видео: