Банковские карточки беларусбанк. Порядок проведения операций с пластиковыми карточками в ОАО «АСБ Беларусбанк

Беларусбанк — ведущий банк республики Беларусь

С 1991 года банк Беларусбанк предлагает своим клиентам только самые выгодные инвестиционные и кредитные программы, высокое качество обслуживания и обширную сеть банкоматов и отделений. Держателями карт Беларусбанка могут стать не только работоспособные жители страны, но и пенсионеры, студенты и даже дети от 6 лет. Для малышей разработаны специальные карты для безналичного расчета.

Платежными картами Беларусбанка можно пользоваться по всей территории нашей страны, также разработаны специальные продукты для международного использования. Но где бы клиенты банка не находились, в их распоряжении есть несколько способов проверки баланса платежной карты:

• при помощи звонка на горячую линию;
• в информационном киоске;
• в банкомате;
• в пункте, выдающем наличные средства;
• при помощи электронных видов банкинга (смс-банкинг, мобильный банкинг, интернет-банкинг, ТВ-банкинг).

Важно помнить, что с августа 2016 года введена оплата за просмотр остатка на счету через банкоматы других банков:

• для терминалов Белагропромбанка, БПС-Сбербанка, Белинвестбанка плата составляет порядка 5 рублей;
• для терминалов банков-резидентов – 20 рублей;
• для терминалов банков-нерезидентов – 35 рублей.

Проверка баланс через Интернет-банкинг

Сервис Интернет-банкинга позволяет не только контролировать наличие средств на счету, но и управлять денежными потокам, не выходя из дома или офиса. Зарегистрироваться в системе можно как онлайн, так и посетив банковское отделение. При визите в банк нужно иметь с собой паспорт и карту Беларусбанка. От сотрудника банка клиент получит логин, пароль и карту сессионных ключей. Также можно подать заявку на открытие доступа к сервису Интернет-банкинг на веб-сайте банка. В таком случае карта кодов будет доставлена клиенту по почте в течении 10 дней.

Чтобы посмотреть баланс карты, нужно зайти в систему Интернет-банкинга, путем ввода логина и пароля, затем на главной странице нажать вкладку «Счета с карточкой» или последовательно «Счета»-«Счета с карточкой». В открытом окне сразу отображает номер карты и ее баланс.

Проверка баланса по СМС

СМС-банкинг позволяет путем отправления коротких сообщений клиентам Беларусбанка управлять своими средствами:

• оплачивать услуги;
• блокировать/разблокировать карту;
• получать различную информацию;
• пополнять счет;
• проверять баланс по карте.

Чтобы просмотреть остаток денежных средств на карте необходимо отправить сообщение на номер 611 с текстом «Ostatok XXX», где после пробела ХХХ – это пароль.

Текст сообщение набирается исключительно латинскими буквами, при этом пароль к системе СМС-банкинга может вводиться как строчными, так и заглавными буквами.

Плата за услугу отсутствует, клиент лишь оплачивает стоимость отправленного СМС по тарифам своего оператора.

USSD запросы с мобильного телефона

У Беларусбанка при помощи USSD-запросов можно пополнить счет оператора МТС, для этого нужно быть зарегистрированным пользователем сервиса СМС-банкинг и набрать комбинацию: *111*611#

После отклика по запросу вводится пароль сервиса СМС-банкинг и необходимая сумма пополнения. Интересно, что отправить USSD комбинацию можно и при отсутствии средств на счету мобильного телефона.

Если вам потребовалось совершить какую-то оплату или сообщить реквизиты карты, для перевода, необходимо знать ее данные. Для этого вы можете воспользоваться различными способами.

При подписании документов на открытие карточного счета в ОАО АСБ Беларусбанк вы получаете копию договора. При помощи полученных документов вы можете узнать все необходимые реквизиты по вашей карте. В начале договора вы можете просмотреть номер счета, строк его действия и реквизиты самого банка, такие как МФО, код организации и официальное название.

При обращение в отделение банка

Если вы находитесь возле представительства Беларусбанка с оригиналом паспорта, вы можете подойти к специалисту и предъявив оригинал паспорта. После этого сотрудник банка сможет вам назвать все необходимые данные вашего карточного счета.

В зависимости от того, для каких целей вам необходимы данные вы можете уточнить те данные которые вам необходимы.

В интернет банкинге

Для клиентов, которые прошли ознакомиться с данными своих счетов, не составит никаких проблем. Просто зайдите в свой личный кабинет и вы сможете просмотреть всю необходимую информацию.

Кроме этого клиенты, которые подключили себе , могут уточнить данную информацию при помощи своего мобильного телефона.

При помощи контакт центра

При обращении на сотрудники так же помогут вам узнать реквизиты карты. Но для идентификации необходимо озвучить сотруднику номер карты и кодовое слово, после чего сможете получить всю необходимую информацию.

Для этого достаточно просто позвонить на номер справочной — 147.

Порядок проведения операций с пластиковыми карточками в ОАО «АСБ Беларусбанк»

Анализ операций с пластиковыми карточками на примере ОАО «АСБ Беларусбанк»

ОАО «АСБ Беларусбанк» традиционно ориентируется на оказание широкого спектра услуг для частных клиентов, в том числе по выпуску и обслуживанию международных пластиковых карточек, в чем, несомненно, является лидером на белорусском рынке.

Одним из первых в 1993 года АСБ Беларусбанк вступил в международную платежную систему VISA International в качестве полноправного члена. А 15 июня 1994 года была эмитирована первая банковская пластиковая карточка Visa Classic. В 1996 году банк запустил новые карточные продукты - пластиковые карты Visa Electron и Visa Gold, а в 2001 банк совершил революцию на национальном рынке инструментов электронной коммерции, начав выпуск виртуальной пластиковой карточки Visa Internet.

С октября 1994 года АСБ Беларусбанк является также полноправным членом международной платежной системы MasterCard International, и на сегодняшний день эмитирует банковские пластиковые карточки MasterCard и Maestro со счетами в евро.

АСБ Беларусбанк обладает значительным опытом работы по предоставлению частным клиентам полного комплекса услуг по выпуску и обслуживанию международных банковских пластиковых карточек. Сбалансированные тарифы, широкий выбор различных типов пластиковых карт ведущих международных платежных систем, реализация ряда современных дополнительных услуг и специальных акций для держателей пластиковых карточек, позволяет ОАО «АСБ Беларусбанк» предложить клиентам оптимальный выбор условий по предоставлению и обслуживанию международных пластиковых карт.

ОАО «АСБ Беларусбанк» открывает клиенту карт-счет, производит его ведение и обслуживание, осуществляет персонализацию карточки, выдает клиенту карточку и предоставляет возможность ее использования в соответствии с условиями договора.

Порядок и условия ведения карт-счета, использования и обслуживания карточки, организация расчетов по операциям регламентируются законодательством Республики Беларусь, операционными правилами соответствующей ПС, локальными нормативными правовыми актами ОАО «АСБ Беларусбанк» и договором. Порядок и условия использования и обслуживания Карточек распространяются на все дополнительные Карточки и обязательны для всех Держателей дополнительных Карточек так же, как для Клиента.

За ведение и обслуживание карт-счета, использование и обслуживание Карточек в соответствии с договором ОАО «АСБ Беларусбанк» взимает вознаграждение (платы) и иные платы, предусмотренные Перечнем операций и величин плат, другими локальными нормативными правовыми актами Банка и ПС, мемориальным ордером.

При использовании карточки или ее реквизитов Держатель получает доступ к карт-счету, инициирует проведение безналичных расчетов, получение наличных денежных средств и осуществление иных операций в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Договором.

Карточка является собственностью ОАО «АСБ Беларусбанк», передается держателю во владение и пользование. Банк имеет право прекратить или приостановить действие Карточки, а также отказать в выпуске (перевыпуске) карточки без объяснения причин.

При обслуживании клиента в рамках пакета услуг клиент имеет право осуществлять все включенные в пакет услуг операции. Оплата данных операций производится в соответствии с перечнем операций и величин плат.

Клиент имеет право перейти на обслуживание по пакету услуг, письменно уведомив банк в виде заявления, установленной банком формы. Переход на пакет услуг осуществляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления на переход на пакет услуг.

Все осуществляемые клиентом операции, не входящие в пакет услуг, клиент оплачивает в соответствии с договором.

Клиент поручает банку производить расчеты размера причитающегося последнему по договору вознаграждения и его взыскание с карт-счета. Списание денежных средств с карт-счета оформляется банком мемориальным ордером.

Порядок начисления процентов по остатку средств на карт-счете:

• -при начислении процентов принимается количество дней в году равных 360 (для карточек Visa Gold 365 (366)), количество дней в месяце - 30 (для карточек Visa Gold фактическое количество дней месяца, за который производится начисление процентов);
• -проценты по карт-счету начисляются банком со дня поступления денежных средств на карт-счет до дня, предшествующего их списанию. При начислении процентов учитываются все изменения процентной ставки по карт-счету;
• -начисленные по карт-счету проценты зачисляются на карт-счет в последний рабочий день каждого месяца и на дату расторжения Договора.

Клиенту предоставляются следующие виды услуг:

• -зачисление не позднее следующего банковского дня поступивших на его имя денежных средств;
• -выдача наличных денежных средств и проведение безналичных расчетов по операциям, совершаемым в устройствах, принимающих Карточки данного типа;
• -получение выписки о состоянии карт-счета и выпуск дополнительных карточек;
• -иные операции, не противоречащие законодательству Республики Беларусь.

Суммы всех операций, совершенных с применением основной карточки, дополнительных карточек или их реквизитов, отражаются по карт-счету.

Операции по перечислению (списанию) денежных средств с карт-счета клиента осуществляются по поручению и/или распоряжению держателя, пс либо на основании документов, представленных организацией торговли (сервиса), принявшей карточку в оплату за реализованный товар (выполненную работу, оказанную услугу).

Документом, подтверждающим проведение операций по карт-счету, является выписка по карт-счету. Выписку по карт-счету с информацией о совершенных операциях держатель получает по первому требованию при личном обращении в банк. Для удостоверения подлинности выписок банк проставляет на них штамп банка и подпись ответственного исполнителя.

Не позднее 45 (сорока пяти) календарных дней со дня совершения операции, с применением основной карточки, дополнительных карточек или их реквизитов, клиент обязан письменно сообщить банку о суммах, ошибочно (не по назначению или излишне) зачисленных на карт-счет либо недосписанных или ошибочно списанных с карт-счета. Неполученные Банком претензии в письменном виде в течение 45 (сорока пяти) календарных дней со дня совершения операции считается подтверждением правильности ее проведения.

Сведения о состоянии карт-счета и о проведенных по карт-счету операциях держатель может получить также при использовании карточки в банкоматах и платежно-справочных терминалах самообслуживания банка, а также посредством использования иных услуг банка, которые банк в соответствии с заключенными договорами предоставляет держателям карточек ОАО «АСБ Беларусбанк».

Использовать карточку вправе только ее держатель, другим лицам использовать карточку запрещается.

Карточка и ПИН-код должны использоваться Держателем в соответствии с договором. ПИН-код карточки должен быть известен только ее держателю, его запрещено разглашать другим лицам. Строго запрещается писать ПИН-код на карточке, а также хранить его вместе с карточкой.

Держатель может использовать карточку для:

• -проведения безналичных расчетов за товары и услуги с организациями торговли и сервиса, принимающими к оплате карточки данного типа;
• -получения наличных денежных средств в банкоматах, а также в оборудованных устройствах, принимающих карточки данного типа;
• -проведения других операций и получения доступа к иным услугам банка, которые банк предоставляет держателям карточек.

Карточка не должна использоваться в противозаконных целях, включая покупку товаров и услуг, запрещенных законодательством Республики Беларусь, а также законодательством государства, на территории которого держатель использует карточку.

Все операции с применением основной карточки, дополнительных карточек или их реквизитов совершаются в пределах остатка денежных средств на карт-счете в рамках установленных лимитов совершения операций.

По окончании срока действия карточки карточка может быть перевыпущена по заявлению клиента в установленном банком порядке.

Банк имеет право перевыпустить карточку в месяц истечении срока ее действия.

При наличии задолженности по овердрафтному кредиту, техническому овердрафту, платам по карт-счету банк взыскивает сумму долга, пени и процентов по нему в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.