Menyu
Bepul
Uy  /  Sberbank/ Sberbankdan kod telefonga kelmaydi. Nega men Sberbank Online-dan parollarni olmayman? Kodni olishning muqobil usuli

Sberbankdan kod telefonga kelmaydi. Nega men Sberbank Online-dan parollarni olmayman? Kodni olishning muqobil usuli

Va boshqalar moliyaviy operatsiyalar Tasdiqlash sifatida bank hisob raqami bilan raqamdan yuborilgan SMS-xabardagi kodni kiritish orqali niyatlaringizni tasdiqlashingiz kerak. 900 . Ammo texnologiya xato qilish qobiliyatiga ega va ishlar har doim ham muammosiz ketavermaydi. Keling, Sberbankning bir martalik paroli kelmasligining asosiy sabablarini va bu muammoni hal qilish yo'llarini ko'rib chiqaylik.

SMS yetkazib berishdagi muvaffaqiyatsizliklarning asosiy sabablari

Bir martalik parol Sberbank hisobvarag'i bilan moliyaviy operatsiyalarni tasdiqlash uchun xizmat qiladi va shu bilan birga sizning xavfsizligingizni ta'minlaydi. naqd pul- agar tajovuzkor sizning pulingizni o'zi uchun olishga harakat qilsa, u Sberbankdan SMS-dan tasdiqlash kodisiz muvaffaqiyatga erisha olmaydi. Shunday qilib, karta egasining telefon raqamiga yoki Sberbank hisob raqamiga kirish imkoni bo'lmasa, ruxsatsiz shaxslar pul bilan operatsiyalarni amalga oshira olmaydi. Bir martalik parollar yuboriladi Mobil telefon 1-2 daqiqa ichida. Kechikish uyali aloqa operatorlari bilan bog'liq muammolar tufayli bo'lishi mumkin.

Internetda kartadan foydalangan holda, shuningdek, Sberbank terminallarida to'lov operatsiyalarini amalga oshirayotganda, mijoz 900 xizmat raqamidan operatsiyani tasdiqlash uchun bir martalik raqamli kod oladi. Ba'zida Sberbank paroli ba'zan olinmaydi, va Buning bir necha sabablari bo'lishi mumkin:

  • Noto'g'ri mobil telefon (telefon ishlamayapti yoki yoqilmagan, tarmoqni qabul qilmaydi, telefon xotirasi to'lgan)
  • Bankdan kelgan SMS "Spam" yoki "Shubhali" jildiga tushgan bo'lishi mumkin - agar sizda mavjud bo'lsa, ushbu papkalarni tekshiring.
  • Telekom operatoringiz tomonida xato
  • Bilan bogʻlangan raqam oʻzgardi
  • Sberbank tomonidan kechikish
  • Sizning Android telefoningiz virus bilan zararlangan

Agar bir martalik parol kelmasa nima qilish kerak?

tomonidan shaxsiy tajriba Aytishimiz mumkinki, ko'pincha operator tomonidan ham, biz tomonda ham oddiy nosozliklar bo'ladi - mobil telefon buzilib ketadi va hech kim bundan himoyalanmaydi. Agar siz muvaffaqiyatsizlikka shubha qilsangiz, Sberbank aloqa markaziga qo'ng'iroq qilishingizni tavsiya qilamiz 8-800-555-55-50 va telefonga bir martalik parol bilan SMS olinmaganligi sababli bank tomonida texnik nosozlik bor yoki yo'qligini xodim bilan tekshiring. Agar muammo bankda bo'lmasa, u holda siz bilganingizdan telefoningizga SMS yuborishni so'rang - agar xabar kelmasa, muammo sizning telefoningizda.

Ehtimol, siz Mobile Banking-dagi asosiy telefon raqamingizni yangisiga o'zgartirib, uni unutgansiz. Bilan bog'langan raqamga bir martalik parol bilan SMS yuboriladi Mobil bank.

Shunday qilib, ular shunchaki ikkinchi telefon raqamingizga kelishlari mumkin.

Xakerlar jim o'tirishmaydi va sizning Android telefoningizga virus e'tibor bermasligi mumkin - telefoningizga antivirus yoki o'rnatilgan antivirusga ega zamonaviysini o'rnating.

Sberbankdan SMS yo'qligining eng kam uchraydigan sababi xizmat qarori asosida bank tomonidan hisobni hibsga olish yoki bloklash bo'lishi mumkin. sud ijrochilari yoki 115-FZ doirasida Markaziy bank. Bunday holatda, bankka qo'ng'iroq qilganingizda, sizning taxminingiz to'g'ri bo'lsa, sizga ushbu ma'lumot beriladi. Agar sud ijrochisi xizmatining qarori noto'g'ri bo'lsa yoki siz bunga rozi bo'lmasangiz, u qabul qilinishi mumkin. Muammo bilan bog'liq bo'lsa, u holda bank bankka joriy hisob raqamiga olingan mablag'larning qonuniyligini moliyaviy hujjatlar bilan tasdiqlashi kerak va bu holda blokirovka olib tashlanadi.

Shuningdek, siz bir martalik parollarni yuborish bilan bog'liq muammoni bank bilan tekshirishingiz mumkin mobil raqami 900 . Biz telefonni sensorli ohangga o'tkazamiz va 0 raqamini bosamiz. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash operatoridan javob kutamiz, shundan so'ng biz unga muammo haqida xabar beramiz. Muammoni hal qilishda bank xodimi yordam beradi.

Onlayn banking uchun SMS yetkazib berishni qanday sozlash kerak

Xizmatlardan tez-tez foydalanadigan Sberbank mijozlari uchun masofaviy texnik xizmat ko'rsatish, bir martalik parol kelmasa, vaziyat tanish. Ushbu tizim xatosi, ayniqsa, ushbu parol moliyaviy operatsiya uchun zarur bo'lganda yoqimsiz. Ushbu maqolada ushbu muammoning asosiy sabablari va uni qanday hal qilish kerakligi ko'rsatilgan.

Kod bilan SMS-xabarlarni etkazib berishdagi muvaffaqiyatsizliklarning mumkin bo'lgan sabablari

Bir martalik parol - bu tizim va tizimlar orqali o'z hisoblarini boshqarishni xohlaydigan mijozlar uchun Sberbank taklif qiladigan ehtiyot chorasi. Misol uchun, firibgarlar karta egasining telefoniga yuboriladigan parolsiz bank kartasini buzolmaydilar. Har qanday hisob operatsiyalari bo'yicha niyatlaringizni tasdiqlash uchun raqamlar to'plami bilan xabar yuboriladi. Ushbu tizimning yagona kamchiliklari shundaki, agar haqiqiy Sberbank kartasi egasi moliyaviy operatsiyalarni amalga oshirsa, shu jumladan telefon, sozlamalar va boshqa xizmatlar uchun to'lovni SMS-ma'lumotsiz amalga oshirsa, u holda operatsiyani bajarish mumkin emas.

Sberbank-dan SMS-parol yo'qligining sabablari:

  1. Boshqasi noto'g'ri ko'rsatilgan aloqa telefon raqami bank kartasini ro'yxatdan o'tkazishda.
  2. Telefonda muammolar bor.
  3. Mobil operator bilan bog'liq muammolar.
  4. Sayt yoki terminal bilan bog'liq texnik muammolar.
  5. Boshqa Sberbank bo'linmasining veb-saytidan foydalaniladi.
  6. qora ro'yxatda.
Muvaffaqiyatsizliklarning yarmidan ko'pi texnik buzilishlar bilan bog'liq, shuning uchun birinchi navbatda Sberbank aloqa markazining xodimiga murojaat qilishingiz kerak. Siz kechayu kunduz qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - texnik yordam 24/7 mavjud. Buni amalga oshirishdan oldin, siz xabar qabul qilinmayotgan telefon raqamini aniq ko'rsatganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Agar mobil telefoningizda muammo bo'lmasa, siz 900 raqamini terishingiz va 0 raqamini bosib operator bilan bog'lanishingiz kerak (buyruqlar yordamida ). Bank xodimi bilan suhbatda siz muammoni tasvirlab berishingiz, shuningdek tanlangan xizmat turini nomlashingiz kerak. Agar nosozlikni bartaraf etish uchun vaqt kerak bo'lsa, operator so'rovni qabul qiladi va taxminiy kutish vaqtlarini beradi.

Sberbank foydalanuvchilarining sharhlariga ko'ra, fikr-mulohazalar har doim ham olinmaydi. Bunday holatda, bir muncha vaqt o'tgach, siz bank xodimiga yana murojaat qilishingiz va so'rovingiz holatini aniqlashtirishingiz kerak.

SMS yetkazib berishni bir martalik parol bilan qanday tiklash mumkin?

Sberbankning to'lov uchun bir martalik paroli kelmasligiga qo'shimcha ravishda, ba'zida tizimda avtorizatsiya qilish uchun ishlatiladigan maxfiy kodli xabarlar ham bo'lmaydi. Bank xodimlarining so‘zlariga ko‘ra, bu muammo tizimning navbatdagi yangilanishi bilan bog‘liq. UDBO shartnomasidagi barcha ma'lumotlar () unga kiritilgan, shuning uchun quyidagi foydalanuvchilar xabarlarni olmaydilar:
  • UDBO yo'q mijozlar, chunki bu kerak emas;
  • hozir foydalanmayotgan telefon raqamini ko'rsatgan foydalanuvchilar;
  • telefon raqamini umuman ko'rsatmagan foydalanuvchilar;
  • mobil raqamni noto'g'ri formatda ro'yxatdan o'tkazgan mijozlar.

Mobil telefonni ulash haqida ma'lumot olish uchun bank kartasi Sberbank, siz raqamga SMS yuborishingiz mumkin 900 so'z bilan "MA'lumotnoma".

Xabarlarning etishmasligining shunga o'xshash sabablari Sberbank Business Online xizmatida qayd etilgan.

Muammoni hal qilish uchun pasportingizni olib, istalgan bank filialiga murojaat qiling. Bank xodimi sizdan joriy telefon raqamingizni ko'rsatishingiz kerak bo'lgan ariza yozishingizni so'raydi. Agar UDBO shartnomasi bo'lmasa, uni Sberbankning istalgan filialida to'ldirish mumkin.

Shartnoma shablonini bu yerdan yuklab olishingiz mumkin:

Shartnoma foydalanish imkoniyatlarini kengaytiradi. U barcha foydalanuvchi hisoblarini birlashtiradi. Shartnoma tuzish uchun hech qanday hujjatlar talab qilinmaydi. Yagona shart - har qanday mavjudligi. Siz uni bir necha daqiqada o'zingiz uchun hisob ochish orqali olishingiz mumkin. bir qismini bajarishga imkon yaratadi bank operatsiyalari, lekin undan onlayn foydalanish cheklangan.

Sberbank Online tizimi bank mijozlarining qulayligi uchun yaratilgan bo'lib, ular istalgan qulay vaqtda masofadan turib to'lovlarni amalga oshirishlari mumkin; Internet-banking orqali odamlar kommunal xizmatlar, kreditlar uchun to'lovlarni amalga oshiradilar va oila va do'stlarga pul o'tkazadilar. Tizimga kirish uchun siz bir martalik tasdiqlash kodini kiritishingiz kerak, agar Sberbank Online-dan SMS-parol telefoningizga kelmasa, siz noto'g'ri ishlashga nima sabab bo'lganini bilib olishingiz kerak;

Bularning barchasi amalda qanday ishlaydi:

  • Tutuvchi plastik karta dan Jamg'arma banki ilovani ulaydi " Mobil bank» va https://online.sberbank.ru portalida oddiy ro'yxatdan o'tish jarayonidan o'tadi. Shuningdek, mobil telefoningizni onlayn-banking tizimidagi shaxsiy sahifangizga ulash lozim;
  • Kirish uchun ro'yxatdan o'tish paytida Shaxsiy hisob Foydalanuvchiga login va parol beriladi. Portalga tashrif buyurganingizda mobil telefoningizga tasdiqlash kodi yuboriladi, u maxsus maydonga kiritiladi;
  • Bunday tizim bank tomonidan xavfsizlik maqsadlarida foydalaniladi, shuning uchun identifikatsiya ma'lumotlari haqida ma'lumot olgan uchinchi shaxslar mijozlarning mablag'laridan foydalana olmaydi. Sberbank Online-da amalga oshirilgan har qanday operatsiya bir martalik kod bilan tasdiqlanishi kerak.


Bank hech qachon tranzaksiyani bekor qilish uchun SMS parol yubormaydi; Kod uch yuz soniya davomida amal qiladi. Agar siz uni kiritmasangiz, parol besh daqiqadan so'ng bekor qilinadi.

Nega menga SMS-xabarnomalar kelmayapti?

Onlayn do'konda xaridlarni to'lashda siz shunga o'xshash muammoga duch kelishingiz mumkin. Verified by Visa texnologiyasini qo'llab-quvvatlaydigan chakana savdo do'konida mahsulot sotib olayotganda, kredit kartangiz ma'lumotlarini kiritganingizdan so'ng, siz tranzaksiyani tasdiqlash uchun xizmatga yo'naltirilasiz. Agar kod besh daqiqa ichida kelmasa, so'rov bekor qilinadi va siz buyum uchun to'lay olmaysiz.


Ko'pincha SMS-xabarlar kredit tashkilotidan quyidagi hollarda to'xtaydi:

  • Eng keng tarqalgan sabab - aloqa operatorining noto'g'ri ishlashi. Masalan, yomon signal tufayli. Muammoni hal qilish uchun u yaxshi "ushlangan" joyni topish va bitimni amalga oshirish kifoya. Ehtimol, operator o'tkazmoqda texnik ish Ushbu fikrni aniqlashtirish uchun xizmat ko'rsatuvchi provayderning veb-saytiga o'ting va u erda mavjud ma'lumotlarni o'qing;
  • Agar kodlar kutilmaganda kelishini to'xtatsa, smartfoningizni qayta ishga tushiring. Ehtimol, xatolik yuz berdi va tizimni qayta tiklash mumkin bo'ladi;
  • Identifikatsiya ma'lumotlarini to'g'ri kiritganingizga ishonch hosil qiling. Bitta qo'shimcha joy tizim shaxsiy hisobingizga kirishga ruxsat bermasligiga olib kelishi mumkin;
  • Omonat kassasi ham vaqti-vaqti bilan texnik ishlarni amalga oshiradi. Bunday holda, xabarnomalarni etkazib berish bilan bog'liq muammolar ham mavjud (bunday ma'lumotlar kredit tashkilotining veb-saytida joylashtirilgan). Foydalanuvchilarga noqulaylik tug'dirmaslik uchun ular odatda tunda amalga oshiriladi;
  • Agar siz Sberbank Online-ga kirish uchun parol bilan SMS olmagan bo'lsangiz, telefoningiz yangi SMS-xabarlarni qabul qilish uchun etarli xotiraga ega ekanligiga ishonch hosil qiling. Hamma gadjetlar "to'lgan" bo'lsa, o'z egasini xabardor qilmaydi, xabarlarni tozalashga va joy bo'shatishga harakat qiling;
  • Agar siz mobil telefon raqamingizni o'zgartirgan bo'lsangiz, siz quyidagi muammoga duch kelishingiz mumkin: karta operatsiyalari haqida bildirishnomalar olinadi, lekin tasdiqlash uchun parollar olinmaydi. Bunday holda, Sberbank mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling;
  • Agar siz yangi smartfon sotib olgan bo'lsangiz yoki SIM-kartani almashtirgan bo'lsangiz, bildirishnomalarni qabul qilishda ham uzilishlar bo'lishi mumkin. Birinchidan, qayta tartibga soling yangi xarita boshqa mobil telefonga o'ting va SMS qabul qilinayotganini tekshiring. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, muammo telefon sozlamalarida yotadi. Tarmoqni yuqoridan pastga, masalan, LTE\WCDMA\GSM-dan WCDMA\GSM-ga o'zgartirib ko'ring.
  • Yangi smartfonlarning ba'zi modellarida SMS sozlamalaringizni tekshiring, 900 abonentidan kelgan xabarlar avtomatik ravishda "spam" toifasiga kiradi;
  • O'rnatilgan antivirus Sberbank-dan SMS-xabarlarni bloklashi mumkin. Uni qayta o'rnating va bildirishnomalar olinganligini tekshiring. Telefon kitobiga 900 raqamini kiritishga harakat qiling, keyin dastur uni taniydi;
  • Siz tez-tez teskari vaziyatga duch kelishingiz mumkin - virus bilan kasallangan telefon SMS olishdan "rad etadi". Antivirusni o'rnating, agar bu yordam bermasa, barcha sozlamalarni tiklashingiz kerak bo'ladi.

Qiziqarli va samarali usul bildirishnoma olish (bu muammoni hal qilmaydi, lekin siz tizimga kirish uchun kerakli tasdiqlash kodini olasiz): Mobil Bankga har qanday so'rov yuboring (balans, sertifikat). Oldingi savolga tezda javob olasiz (login kodi), lekin ikkinchisiga xabarni uzoq kutishingiz kerak bo'ladi.

Xulosa

Axir, agar mumkin bo'lgan variantlar Muammoni hal qilish uchun siz hali ham Sberbankdan tasdiqlash kodi bilan SMS olmayapsiz, muassasa xodimlariga telefon orqali murojaat qiling. ishonch telefoni 8-800-555-55-50 va savolingizni operatorga bildiring.

Masofaviy xizmatlardan tez-tez foydalanadigan Sberbank mijozlari bir martalik parolni olmagan vaziyat bilan tanish. Ushbu tizim xatosi, ayniqsa, ushbu parol moliyaviy operatsiya uchun zarur bo'lganda yoqimsiz. Ushbu maqolada ushbu muammoning asosiy sabablari va uni qanday hal qilish kerakligi ko'rsatilgan.

Kod bilan SMS-xabarlarni etkazib berishdagi muvaffaqiyatsizliklarning mumkin bo'lgan sabablari

Bir martalik parol - bu tizim va tizimlar orqali o'z hisoblarini boshqarishni xohlaydigan mijozlar uchun Sberbank taklif qiladigan ehtiyot chorasi. Misol uchun, firibgarlar karta egasining telefoniga yuboriladigan parolsiz bank kartasini buzolmaydilar. Har qanday hisob operatsiyalari bo'yicha niyatlaringizni tasdiqlash uchun raqamlar to'plami bilan xabar yuboriladi. Ushbu tizimning yagona kamchiliklari shundaki, agar haqiqiy Sberbank kartasi egasi moliyaviy operatsiyalarni amalga oshirsa, shu jumladan telefon, sozlamalar va boshqa xizmatlar uchun to'lovni SMS-ma'lumotsiz amalga oshirsa, u holda operatsiyani bajarish mumkin emas.

Sberbank-dan SMS-parol yo'qligining sabablari:

  1. Bank kartasini ro'yxatdan o'tkazishda boshqa aloqa telefon raqami noto'g'ri ko'rsatilgan.
  2. Telefonda muammolar bor.
  3. Mobil operator bilan bog'liq muammolar.
  4. Sayt yoki terminal bilan bog'liq texnik muammolar.
  5. Boshqa Sberbank bo'linmasining veb-saytidan foydalaniladi.
  6. qora ro'yxatda.
Muvaffaqiyatsizliklarning yarmidan ko'pi texnik buzilishlar bilan bog'liq, shuning uchun birinchi navbatda Sberbank aloqa markazining xodimiga murojaat qilishingiz kerak. Siz kechayu kunduz qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - texnik yordam 24/7 mavjud. Buni amalga oshirishdan oldin, siz xabar qabul qilinmayotgan telefon raqamini aniq ko'rsatganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Agar mobil telefoningizda muammo bo'lmasa, siz 900 raqamini terishingiz va 0 raqamini bosib operator bilan bog'lanishingiz kerak (buyruqlar yordamida ). Bank xodimi bilan suhbatda siz muammoni tasvirlab berishingiz, shuningdek tanlangan xizmat turini nomlashingiz kerak. Agar nosozlikni bartaraf etish uchun vaqt kerak bo'lsa, operator so'rovni qabul qiladi va taxminiy kutish vaqtlarini beradi.

Sberbank foydalanuvchilarining sharhlariga ko'ra, fikr-mulohazalar har doim ham olinmaydi. Bunday holatda, bir muncha vaqt o'tgach, siz bank xodimiga yana murojaat qilishingiz va so'rovingiz holatini aniqlashtirishingiz kerak.

SMS yetkazib berishni bir martalik parol bilan qanday tiklash mumkin?

Sberbankning to'lov uchun bir martalik paroli kelmasligiga qo'shimcha ravishda, ba'zida tizimda avtorizatsiya qilish uchun ishlatiladigan maxfiy kodli xabarlar ham bo'lmaydi. Bank xodimlarining so‘zlariga ko‘ra, bu muammo tizimning navbatdagi yangilanishi bilan bog‘liq. UDBO shartnomasidagi barcha ma'lumotlar () unga kiritilgan, shuning uchun quyidagi foydalanuvchilar xabarlarni olmaydilar:
  • UDBO yo'q mijozlar, chunki bu kerak emas;
  • hozir foydalanmayotgan telefon raqamini ko'rsatgan foydalanuvchilar;
  • telefon raqamini umuman ko'rsatmagan foydalanuvchilar;
  • mobil raqamni noto'g'ri formatda ro'yxatdan o'tkazgan mijozlar.

Mobil telefonni Sberbank bank kartasiga ulash haqida ma'lumot olish uchun raqamga SMS yuborishingiz mumkin 900 so'z bilan "MA'lumotnoma".

Xabarlarning etishmasligining shunga o'xshash sabablari Sberbank Business Online xizmatida qayd etilgan.

Muammoni hal qilish uchun pasportingizni olib, istalgan bank filialiga murojaat qiling. Bank xodimi sizdan joriy telefon raqamingizni ko'rsatishingiz kerak bo'lgan ariza yozishingizni so'raydi. Agar UDBO shartnomasi bo'lmasa, uni Sberbankning istalgan filialida to'ldirish mumkin.

Shartnoma shablonini bu yerdan yuklab olishingiz mumkin:

Shartnoma foydalanish imkoniyatlarini kengaytiradi. U barcha foydalanuvchi hisoblarini birlashtiradi. Shartnoma tuzish uchun hech qanday hujjatlar talab qilinmaydi. Yagona shart - har qanday mavjudligi. Siz uni bir necha daqiqada o'zingiz uchun hisob ochish orqali olishingiz mumkin. ba'zi bank operatsiyalarini amalga oshirish imkonini beradi, lekin undan onlayn foydalanish cheklangan.

Bank hisobvarag'i bilan boshqa moliyaviy operatsiyalar kabi, tasdiqlash sifatida siz raqamdan yuborilgan SMS-xabardagi kodni kiritish orqali niyatlaringizni tasdiqlashingiz kerak. 900 . Ammo texnologiya xato qilish qobiliyatiga ega va ishlar har doim ham muammosiz ketavermaydi. Keling, Sberbankning bir martalik paroli kelmasligining asosiy sabablarini va bu muammoni hal qilish yo'llarini ko'rib chiqaylik.

SMS yetkazib berishdagi muvaffaqiyatsizliklarning asosiy sabablari

Bir martalik parol Sberbank hisobvarag'i bilan moliyaviy operatsiyalarni tasdiqlash uchun xizmat qiladi va shu bilan birga sizning mablag'laringiz xavfsizligini ta'minlaydi - agar tajovuzkor sizning pulingizni o'zi uchun o'zlashtirmoqchi bo'lsa, u Sberbankdan SMS-xabarni tasdiqlash kodisiz muvaffaqiyatga erisha olmaydi. . Shunday qilib, karta egasining telefon raqamiga yoki Sberbank hisobiga kirish imkoni bo'lmasa, ruxsatsiz shaxslar pul bilan operatsiyalarni amalga oshira olmaydi. Bir martalik parollar mobil telefoningizga 1-2 daqiqa ichida yuboriladi. Kechikish uyali aloqa operatorlari bilan bog'liq muammolar tufayli bo'lishi mumkin.

Internetda kartadan foydalangan holda, shuningdek, Sberbank terminallarida to'lov operatsiyalarini amalga oshirayotganda, mijoz 900 xizmat raqamidan operatsiyani tasdiqlash uchun bir martalik raqamli kod oladi. Ba'zida Sberbank paroli ba'zan olinmaydi, va Buning bir necha sabablari bo'lishi mumkin:

  • Noto'g'ri mobil telefon (telefon ishlamayapti yoki yoqilmagan, tarmoqni qabul qilmaydi, telefon xotirasi to'lgan)
  • Bankdan kelgan SMS "Spam" yoki "Shubhali" jildiga tushgan bo'lishi mumkin - agar sizda mavjud bo'lsa, ushbu papkalarni tekshiring.
  • Telekom operatoringiz tomonida xato
  • Bilan bogʻlangan raqam oʻzgardi
  • Sberbank tomonidan kechikish
  • Sizning Android telefoningiz virus bilan zararlangan

Agar bir martalik parol kelmasa nima qilish kerak?

Shaxsiy tajribamizdan shuni aytishimiz mumkinki, ko'pincha operator tomonida ham, biz tomonda ham oddiy nosozliklar bo'ladi - mobil telefon buzilib ketadi va hech kim bundan himoyalanmaydi. Agar siz muvaffaqiyatsizlikka shubha qilsangiz, Sberbank aloqa markaziga qo'ng'iroq qilishingizni tavsiya qilamiz 8-800-555-55-50 va telefonga bir martalik parol bilan SMS olinmaganligi sababli bank tomonida texnik nosozlik bor yoki yo'qligini xodim bilan tekshiring. Agar muammo bankda bo'lmasa, u holda siz bilganingizdan telefoningizga SMS yuborishni so'rang - agar xabar kelmasa, muammo sizning telefoningizda.

Ehtimol, siz Mobile Banking-dagi asosiy telefon raqamingizni yangisiga o'zgartirib, uni unutgansiz. Mobil bankka ulangan raqamga bir martalik parol bilan SMS yuboriladi.

Shunday qilib, ular shunchaki ikkinchi telefon raqamingizga kelishlari mumkin.

Xakerlar jim o'tirishmaydi va sizning Android telefoningizga virus e'tibor bermasligi mumkin - telefoningizga antivirus yoki o'rnatilgan antivirusga ega zamonaviysini o'rnating.

Sberbankdan SMS-xabar yo'qligining eng kam sababi sud ijrochisi xizmati yoki Markaziy bankning 115-FZ doirasidagi qarori asosida bank tomonidan hisobni hibsga olish yoki bloklash bo'lishi mumkin. Bunday holatda, bankka qo'ng'iroq qilganingizda, sizning taxminingiz to'g'ri bo'lsa, sizga ushbu ma'lumot beriladi. Agar sud ijrochisi xizmatining qarori noto'g'ri bo'lsa yoki siz bunga rozi bo'lmasangiz, u qabul qilinishi mumkin. Muammo bilan bog'liq bo'lsa, u holda bank bankka joriy hisob raqamiga olingan mablag'larning qonuniyligini moliyaviy hujjatlar bilan tasdiqlashi kerak va bu holda blokirovka olib tashlanadi.

Shuningdek, siz mobil raqamingizga qo'ng'iroq qilish orqali bir martalik parollarni yuborish bilan bog'liq muammoni bank bilan tushuntirishingiz mumkin 900 . Biz telefonni sensorli ohangga o'tkazamiz va 0 raqamini bosamiz. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash operatoridan javob kutamiz, shundan so'ng biz unga muammo haqida xabar beramiz. Muammoni hal qilishda bank xodimi yordam beradi.

Onlayn banking uchun SMS yetkazib berishni qanday sozlash kerak