Recensioner om guta-bank. Tekniska problem med guta bank Vilka problem har guta bank

Informationen som släpptes i går om den förestående krisen i två stora banker: Guta och Alfa fick en snabb fortsättning. Filialer är stängda för kunder redan idag

Informationen som släpptes i går om den förestående krisen i två stora banker: Guta och Alfa fick en snabb fortsättning. Redan idag har Guta Bank-kontor stängts för kunder, inklusive i regionerna Sverdlovsk och Tyumen. Förresten, Guta-gruppen äger också 75% av Sverdlovsk Provincial Bank. När det gäller Alpha förnekade bankens ledning rykten om möjliga problem. Men som det visade sig, i början av juni, sa chefen för Alfa-Banks filial i Jekaterinburg, Alexander Paramonov, upp sig.

Det rapporterade huvudstadens media i dag Alla Guta Bank-kontor i Moskva är stängda för besökare. Problemen med den kommersiella Guta Bank ledde till att många av dess anställda i Moskva skickades på tvångsledighet. Inom en snar framtid kommer bankens ledning att göra ett officiellt uttalande om ödet för detta kreditinstitut, som har ett stort antal kunder, inklusive individer. Som UralPolit.Ru fick reda på, arbetade inte heller GUTA Banks filial i Sverdlovsk med kunder klockan 16.00. Den officiella formuleringen är "beroende på att arbetsdagen är över." Men när en journalist frågade om banken skulle arbeta med kunder i morgon, rådde receptionisten dem att ringa imorgon och ta reda på det. Samtidigt anförde de tekniska skäl till varför det nu är omöjligt att säga om det kommer att vara möjligt att ta ut din insättning imorgon.

Tyumen-filialen till Guta Bank avbröt också sitt arbete idag kl. 16.00. Enligt Vslukh.ru var anledningen till detta tekniska skäl. "Det var svårigheter med överföringen av medel individer. Fram till denna tid fungerade bankens division som vanligt.”

Låt oss komma ihåg att Guta-gruppen äger en annan bank den äger 75 % av CJSC Sverdlovsk Provincial Bank (SGB). Statens säkerhetstjänst vägrade att kommentera situationen. Men samtidigt betonade de att arbetet fortskrider som vanligt, filialer stänger inte, tvärtom öppnar ytterligare kontor: den 29 juni öppnades ytterligare ett kontor i Nizhny Tagil, i morgon är det planerat att öppna i Sukhoi Logga, och vid 14 banken avser att öppna ytterligare ett kontor i Jekaterinburg på gatan. Pusjkin. Samtidigt diskuterades nyligen information i bankkretsar om att Guta-gruppen letar efter en köpare till sin andel i SG Bank CJSC. Kanske berodde detta på det likviditetsproblem som uppstod för Guta efter att Vneshtorgbank ändrade uppfattning om att ge henne ett sedan länge utlovat och väntat lån på cirka 400 miljoner dollar. säkrade av industriella tillgångar. Ordföranden för bankens styrelse och den första vice premiärministern för regeringen i Sverdlovsk-regionen, Galina Kovaleva (regeringen äger 25% av SGB), i ett samtal med en korrespondent för UralPolit.Ru, bekräftade ingen av dem inte heller förnekat information om försäljningen av andelen. Hon uppgav bara att i det här fallet har regionregeringen inte för avsikt att förvärva ytterligare aktier bank och föredrar att se "en annan effektiv ägare" i Gutas ställe.

När det gäller en annan bank för vilken media också förutspådde problem, Alfa Bank, utfärdade idag ledningen för denna institution ett officiellt uttalande som motbevisar den "felaktiga informationen". Men mot bakgrund av vad som händer kan man inte låta bli att notera avgången av chefen för Alfa Banks filial i Jekaterinburg, Alexander Paramonov. Som Natalya Dokuchaeva, biträdande chef för den nationella presstjänsten, sa till UralPolit.Ru, var anledningen till Paramonovs avgång hans önskan att starta ett annat företag. "Detta har ingenting att göra med konflikter inom banken, än mindre med den falska informationen som spreds i går," sa hon.

Kanske har Alexander Paramonovs avgång egentligen ingenting att göra med bankkrisen, men paniken som nått bankirerna i Ural tillåter en annan tolkning. Huvudfrågan som för närvarande diskuteras i finanskretsar är: "Vem är nästa?" UralPolit.Ru kommer att följa utvecklingen.

ALLA BILDER

Moskvas filialer till Guta Bank, en av de 20 största bankerna i Ryssland, stängdes för besökare på tisdagen. Enligt "Echo of Moscow", många bankanställda i Moskva skickades på tvångsledighet, de ombads att söka nytt jobb. Klockan 14.00 på tisdagen slutade bankens filial i St. Petersburg att arbeta med kunder.

Dessutom kan användare tillfälligt inte komma åt sina konton via Telebank- och Teleinfo-systemen.

Det finns ett meddelande på dörren till Guta Banks kontor i Moskva i korsningen av Dolgorukovskaya Street och Oruzheyny Lane om att kundservice är tillfälligt avstängd.

Enligt tillkännagivandet utför kassadiskarna valutaväxlingstransaktioner och tar emot betalningar med hjälp av kvitton. I stort sett all verksamhet har dock tillfälligt ställts in. Som anges i detta tillkännagivande, vidtar ledningen för Guta Bank nu de nödvändiga åtgärderna för att återställa nuvarande likviditet finansinstitut.

Ett annat meddelande anger att på grund av utflöde kontanter under juni till ett belopp på över 10 miljarder rubel och en betydande ökning av betalningarna i juli, kan Guta Bank för närvarande inte göra löpande betalningar och göra betalningar på insättningar.

Det finns även en annan notis uppsatt på dörren till bankkontoret, enligt vilken bankomaten tillfälligt inte fungerar på grund av tekniska skäl.

Under tiden i Gutagruppens presstjänst RIA Novosti rapporterade att "banken inte har några problem, banken fungerar som vanligt och uppfyller alla sina skyldigheter." Presstjänsten förklarade att "interbanklånemarknaden nu är ganska smal, och Guta Bank arbetar med sin ständiga krets av motparter."

Experter föreslår att man väntar på officiella nyheter

Experter som intervjuats av RIA Novosti kallar informationen om Guta Banks svårigheter på interbankmarknaden för tidigt. "Samtalen är förhastade, vi måste vänta på konkreta fakta. Jag kan inte bekräfta informationen om att gränserna stängs för Guta Bank," sa vice styrelseordförande för MDM Bank Alexey Panferov till RIA.

I sin tur analytikern banksektorn Troika-Dialog Investment Company Sergei Donskoy anser att många bankers problem med utlåning på interbankmarknaden är subjektiva. "Detta beror till stor del på det faktum att rykten och rädslor är en självuppehållande mekanism som ett resultat, även de händelser som till en början bara existerade i form av rykten och rädslor tar så småningom mycket verklig form," sa Donskoy.

Panferov noterade också att alla stora banker har omprövat sina kreditpolicy i förhållande till banker, vilket är förknippat med "misstro mot marknaden som helhet."

"Vi tvivlar inte på att banken som vi kan placera medel här kommer att returnera dessa pengar till oss, men den kan ha likviditetsproblem i samband med att de inte tar emot medel från sina partners. Detta är en systemrisk, inte riktad mot en specifik motpart, men relaterat till den nuvarande situationen i interbanksystemet Vi vill begränsa dessa systemrisker, säger Panferov.

De ekonomiska problem som Guta Bank just nu upplever kan ha att göra med situationen kring oljebolaget Yukos .

Den senaste kollapsen värdepapper oljebolaget kan leda till betydande ekonomiska förluster för Guta Bank, tror källan.

Det har inte kommit några officiella kommentarer från Guta Banks ledning angående sådana antaganden.

Guta Banks filial i S:t Petersburg slutade också arbeta på tisdagen. Från kl 14:00 på tisdag betjänas inga kunder på Nordvästra filialen. "Filenet har slutat betjäna kunder och stänger sina uttagsautomater. Detta är en order från Moskva," sa en bankrepresentant.

Han specificerade inte under vilken period filialen kommer att sluta betjäna kunder och vilka öppettider som kommer att fastställas på onsdag.

På måndagen fungerade Nordvästavdelningen som vanligt.

Insättare flockas gradvis till Guta Banks centralkontor på Orlikov Lane 5. Enligt Ekho Moskvy hade vid 16-tiden ett 30-tal personer samlats. Insättarna försökte gå till kontoret och prata med ledningen, men säkerhetsvakterna släppte inte in dem och förklarade att banken var tillfälligt stängd. Senare gick hälften till centralbanken, där de fick rådet att gå för att skriva ett klagomål.

Ekho Moskvy Banks centralkontor rapporterade att betalningar på insättningar kommer att börja "från och med nästa måndag." "Pressen eskalerar situationen, och allt är inte så illa: inom de närmaste dagarna kommer Guta Bank att få ett stabiliseringslån från Ryska federationens centralbank", säger banken.

Under tiden, enligt meddelandet på kontorsdörren, "är banken stängd på grund av ett utflöde av medel och kan ännu inte göra betalningar på insättningar." Det finns även ett telefonnummer dit du kan kontakta för alla frågor. Investerare hävdar att de har ringt detta telefonnummer, men ingen tar telefonen.

Insättare hörde om Guta Banks problem förra veckan, men hann inte göra något. Den rådande stämningen är pessimistisk; investerare tror inte att de kommer att kunna få sina pengar.

Bankkontor i Moskva och St. Petersburg avbröt verksamheten. Anställda har skickats på tvångsledighet. Officiella kommentarer från banken väntas snart.
Guta-Banks Moskva-kontor fungerar inte av tekniska skäl, säger flera filialer till Interfax kreditorganisation. Ett antal bankmotparter hävdar att de inte kan hantera betalningar. Användare kan inte komma åt sina konton via Telebank- och Teleinfo-systemen.

Banken lämnar inga officiella kommentarer. Försök att kontakta bankens ledning har inte heller ännu gett resultat. Guta-Banks huvudtelefonväxel fungerar intermittent.

Det finns ett meddelande på dörren till Guta-Banks kontor i korsningen mellan Dolgorukovskaya Street och Oruzheyny Lane om att kundservice är tillfälligt avstängd. Enligt meddelandet genomförs valutaväxlingstransaktioner och kvitton av betalningar vid kassadiskarna. Bankkontoret hävdar dock att all verksamhet tillfälligt har stoppats. Tillkännagivandet anger också att Guta-Banks ledning nu vidtar nödvändiga åtgärder för att återställa finansinstitutets nuvarande likviditet. Ett annat tillkännagivande säger att på grund av ett utflöde av medel under juni på över 10 miljarder rubel och en betydande ökning av betalningarna i juli, kan Guta Bank för närvarande inte göra löpande betalningar och göra betalningar på insättningar. Det finns även en annan notis uppsatt på kontorsdörren som säger att bankomaten tillfälligt är ur drift på grund av tekniska skäl.

Det finns inga stora koncentrationer av insättare i närheten av filialen.

På grund av problemen skickades många Guta-Bank-anställda på tvångsledighet, rapporterar Ekho Moskvy. Inom en snar framtid, enligt radiostationen, kommer bankens ledning att göra ett officiellt uttalande om kreditinstitutets öde.

En Interfax-korrespondent som försökte använda sin plastkort i en av restaurangerna i Rosinter-kedjan kunde jag inte göra detta. Enligt en restaurangombud receptionen Visa-kort och MasterCard stoppades på grund av tekniska skäl. Inköpstjänster för Rosinter-Restaurants LLC-restauranger tillhandahålls av Guta-Bank.

Även filialen i S:t Petersburg slutade fungera
Guta-Banks nordvästra filial har slutat betjäna kunder. "I dag, från och med 14.00, slutade filialen att betjäna kunder och stänger sina bankomater. Detta är en order från Moskva," sa filialchefens sekreterare. Hon kunde inte klargöra under vilken period filialen kommer att sluta fungera: "Vilka öppettider som kommer att fastställas i morgon vet inte filialanställda ännu." På måndagen fungerade filialen som vanligt.

HÄNVISNING

Den 1 juni uppgick bankens tillgångar till 33,684 miljarder rubel, rättvisa- 4,511 miljarder rubel. Volymen av nettolåneskulden under de första fem månaderna i år nådde 25,23 miljarder rubel. Från och med den 1 april uppgick volymen av privata insättningar i Guta-Bank till 5 miljarder 995 miljoner rubel.

Bankkontor finns i Barnaul, Arkhangelsk, Astrakhan, i Belgorod-regionen (Stary Oskol), Volgograd-regionen (Volzhsky, Volgograd), Voronezh-regionen (Voronezh), Irkutsk-regionen (Irkutsk, Angarsk, Bratsk), Kaliningrad-regionen (Kaliningrad), Kemerovo-regionen (Kemerovo), Krasnoyarsk-regionen (Krasnoyarsk), Nizhny Novgorod ( Nizhny Novgorod), Omsk (Omsk), Perm (Perm), Rostov (Rostov-on-Don), Samara (Samara, Tolyatti),
Sverdlovsk (Ekaterinburg), Smolensk (Smolensk), Novosibirsk (Novosibirsk), Tula (Tula, Novomoskovsk), Tyumen (Tyumen), Chelyabinsk (Chelyabinsk), Ulyanovsk (Ulyanovsk) regioner, Komi Republics (Syktyvkar) och Marikar-El (Yosh) Ola).

I Moskva-regionen finns det 37 filialer och ytterligare bankkontor, i Moskva - 9 ytterligare kontor och en filial av Guta-MGTS, specialiserad på att betjäna kommunikations- och telekommunikationsföretag, samt ett utvecklat nätverk av operativa kassadiskar och växlingskontor.

Baserat på resultaten för första kvartalet i år tog Guta-Bank 22:a plats när det gäller tillgångar i Interfax-100-rankingen som sammanställts av centret ekonomisk analys"Interfax". Banken ingår i Gutakoncernen som förenar ett 100-tal företag vars verksamhet är relaterad till bankverksamhet, försäkringar, investeringar, skogsbruk, textil- och konfektyrindustri, motorbyggnad, utveckling, medicin och turism.

Rättegången relaterade till verksamheten i Golden ADA-företaget hade ännu INTE nått sin logiska slutsats när en annan skandal bröt ut relaterad till företaget Gosinkor Holding och Guta Bank, som det kontrollerade. Och om, tack vare Golden ADA:s aktiviteter, exporterades smycken värda mer än 170 miljoner dollar från Ryssland, så lyckades, enligt kunniga personer, de tidigare ledarna för Gosinkor och Guta Bank ta bort cirka 500 miljoner dollar från budgeten till offshore-zoner.

Denna skandal fortsätter att snabbt ta fart och har redan gett negativa resultat för banken. Enligt vår information har en av de största kunderna, MGTS, redan beslutat sig för att ta ut sina insättningar från Guta utan risk. Symptomet är ärligt talat mycket allvarligt. Och här är anledningen.

För närvarande, förutom MGTS, har nästan alla transport- och kommunikationsföretag i Moskva konton hos Guta Bank: MTS, Mos-transavto, Aeroflot. Dessutom finns det hela regioner, såsom Moskva- och Sverdlovsk-regionerna, vars de flesta budgetbetalningar (85 % i Moskvaregionen) går genom Guta. Och i händelse av en banks plötsliga konkurs kan affärslivet i huvudstaden helt enkelt förlamas, och regionerna skulle möta en omedelbar finansiell kollaps.

Därför, för att förstå denna situation, genomförde vi en undersökning av kunniga personer som vid ett tillfälle hade en direkt relation till både banken själv och dess grundare, Statens investeringsbolag.

SITUATIONEN kommenteras av den tidigare biträdande chefen för State Investment Corporation och Gosinkor Holding, Alexander Kuznetsov (Gosinkor äger en kontrollerande andel i Guta Bank):

Bolaget grundades genom presidentdekret 1993 för att locka utländska investeringar. För detta ändamål tilldelades 1 000 karat diamanter, 5,5 ton guld, 1 419 ton platina, 300 ton silver, 10 ton rodium, 31,5 ton palladium från statsbudgeten till det auktoriserade kapitalet. Dessutom överfördes flera herrgårdar i centrala Moskva, liksom Zarechye-4 delstatsdacha och Zhavoronki dacha byn, till företagets balansräkning. Totalt belopp imponerande - över en halv miljard dollar. Och målen var bra, och det fanns pengar för dem, och ledaren var inte dålig - Yuri Petrov. Men sedan tappade han kontrollen över de finansiella flödena, och de gick till Gushchin. Som ett resultat, på sex år, inte ett öre av investeringar, flöt smycken utomlands, statlig egendom blev privat och pengarna var okända var...

Hur är Mr. Gushchin?

Personen har dömts flera gånger. Och även om han senast lämnade fängelset för femton år sedan, hur mycket man än matar vargen, tittar han fortfarande in i skogen. Därför, när Guta Bank, som han ledde, och Gosinkor bildade ett holdingbolag och Yuri Gushchin fick tag på statliga pengar, var deras öde beseglat.

Vart tog de vägen?

Mestadels gick de in i bankernas huvudstad - samma Guta, Sverdlovsk Provincial Bank, Inkor Bank, ett antal andra dotterbolag, såväl som offshoreföretag.

Nyligen, vid en presskonferens, meddelade ledningen för Gosinkor Holding officiellt att Gushchin sedan 1997 inte har varit medlem i de styrande organen för varken innehavet eller banken.

Så vad? Styrelsens ordförande för Guta Bank, det vill säga den faktiska ägaren och biträdande chefen för innehavet, är hans svärson Artem Kuznetsov. Så han håller fortfarande kontrolltrådarna i sina händer.

Följande bild framträder: pengarna har försvunnit, fastigheten har blivit privat, det finns inga investeringar. Så vad händer härnäst?

Du får inte tillbaka dina pengar. Enligt min information lyckades Gushchin strax före augusti 1998 överföra över tvåhundra miljoner dollar till offshorebolag. Och jag är ansvarig för mina ord. Det är en tragedi när sådana mängder offentliga medel falla i händerna på en brottsling. Och tragedin för Yuri Petrov är att han inte kunde motstå detta, därför, när han måste svara, kommer han och hans son Alexander, som innehar posten som president för Guta Bank, att vara skyldiga ...

Och så här kommenterar Stanislav Tsygankov, en medlem av styrelsen för Gosinkor Holding, om situationen:

Jag kan inte svara för Guta Bank; mina frågor är främst frågor om innehavet. ( Kontrollerande insats Guta Bank ägs av Gosinkor. - Red.). Jag kan dock säga att vi har antaganden om vem som ligger bakom denna skandal. Men vi kommer bara att namnge namn när vi har obestridliga bevis.

Och ändå, vad kan du säga om diamanterna som överfördes till Yuvelirprom-företaget? Pengarna till dem har ännu inte kommit in, även om det har gått cirka tre år.

Anledningen till att betalningarna dröjt är att Yuvelirprom visade sig vara i konkurs. Därför var det inte så att pengarna var stulna, det var helt enkelt omöjligt för denna organisation att göra en betalning på grund av sin insolvens.

Så pengarna är slut?

De har inte försvunnit. Dessa pengar kan krävas genom domstolen i enlighet med konkursförfarandet.

Säg mig, äger Mr. Gushchin en andel i Gosinkor och Guta Bank?

Jag kan inte säga något om Guta Bank. Kanske ägde han den en gång. På Gosinkor - nr.

Är Gushchins svärson Artem Kuznetsov ägare till aktierna?

Vet inte. Han sitter i styrelsen och är chef för innehavet.

Var det verkligen sant att en halv miljard dollar allokerades till ditt företags balansräkning, som sedan gick till gud vet var?

Detta är inte sant. Priset på samma guld på världsmarknaden 1995 och 1997 var helt olika. Precis som alla andra tillgångar. Därför är en halv miljard en utopi. Den mest korrekta siffran är 350-380 miljoner dollar, inte mer...

Kommer det att visa sig att bara ett par sådana informationsattacker till kommer att få din bank att gå i konkurs?

Jag skulle säga att detta bara stärker oss. Vi har erfarenhet, egen historia, vi har en solid grund, så vi känner oss lugna och säkra på att kunderna inte kommer att fly ifrån oss. Och varför? För samma MGTS har vi gjort så mycket: lån, leveranser av utrustning och ett projekt för tidsbaserad betalning för telefonsamtal. Det är samma sak med andra. Så jag tror att vi inte har något att frukta.

FÖR ATT de två cheferna har nästan diametralt motsatta åsikter vände vi oss till en oberoende källa. Nämligen: till resultaten av inspektionen av Gosinkor av huvudkontrolldirektoratet för Ryska federationens president för 1997-1998. Låt oss påminna om att den nuvarande chefen för statens egendomskommitté vid den tiden var Rysslands president Vladimir Putin.

Här är några utdrag ur officiella inspektionsdokument angående försäljning av smycken av Gosinkor:

"...Bolaget, i strid med detta dekret (Presidentiellt dekret om förbud mot försäljning av smycken), ingick två avtal med JSC Yuvelirprom om försäljning av diamanter för export. I oktober 1994 och februari 1995 överfördes diamanterna till JSC Yuvelirprom till salu." Hittills har företaget inte fått medel i utländsk valuta för de diamanter som överförts till försäljning till ett belopp av 724 tusen dollar, även om det har gått cirka 3 år.

Som ett resultat av operationen (försäljning av 300 ton silver) överfördes 5 miljarder rubel (icke-denominerade) statliga medel olagligt till de angivna bankerna (samma Guta Bank), vilket ledde till en minskning av det statliga bidraget till bolagets auktoriserade kapital.

Totalt förlorade det auktoriserade kapitalet 170 miljarder rubel från försäljningen av radium och palladium.”

Nu angående försvinnandet av företagets charterpengar:

"...Därmed har Gosinkor 96,8% av det tillgängliga investeringskapital investerat i sin egen infrastruktur och placerat i kommersiella bankers tillgångar..."

Det finns många liknande citat i informationen från civillagen, så vi kommer att begränsa oss till kommissionens slutsats:

"Uppgiften som sattes för företaget i presidentdekretet ryska federationen daterad den 2 februari 1993 - att agera garant gentemot utländska och inhemska investerare - har inte genomförts fullt ut. "Gosinkor har inte skapat ett försäkringssystem för attraherade investeringar."

Som du kan se bevisar resultaten av inspektionen av kommissionen från huvudkontrolldirektoratet snarare att Alexander Kuznetsov har rätt. Därför uppstår frågan ofrivilligt: ​​känner sig Guta Bank verkligen så självsäker idag? Och kommer inte Moskva och Moskvaregionen att förvänta sig ett andra fallissemang i händelse av hans konkurs? Den sista frågan är mer än relevant för huvudstaden och dess region just nu.

För fyra år sedan, när banken aktivt växte, utvecklade och flitigt tryckte in sina kortprodukter till vänster och höger, hade jag "turen" som fick öppna ett kreditkort i den här banken. Och allt skulle vara bra, och räntan är bra och villkoren och allt skulle fortsätta så här och jag skulle gärna vara kund till denna Bank vidare, om inte för följande omständigheter.

Under andra halvan av juli 2015 genomförde jag en påfyllning (partiell restaurering) kreditgräns detta kreditkort. Föreställ dig min förvåning när jag inte kunde använda de insatta medlen, i enlighet med avtalet, vare sig nästa dag eller dagen efter. I kontaktcentret sjöng man efter långa samtal något otydligt om tekniska fel, mjukvaruuppdateringar och liknande trams. Jag kommer att tillägga att jag under en tid, inklusive under perioden för att öppna kortet, var anställd på Guta-Bankai, och naturligtvis, efter att ha lämnat där, behöll jag mina bekanta. Efter att ha ringt och pratat med tidigare kollegor fick jag reda på att den nya ledningen för banken hade fattat ett brådskande och urskillningslöst beslut att blockera möjligheten att använda kreditgränsen på alla kreditkort och att vidta maximala åtgärder för att "dra ut" skulder på korten. Dessa. det fanns inget meddelande, ingen varning, ingen förklaring. Varken på bankens hemsida eller på internetbanken, med ett ord, NÅGONSTANS.

Dessa. Banken lämnade bara möjligheten att fylla på kortet (återställa gränsen) och blockerade möjligheten att använda kreditmedel, vilket strider mot villkoren i avtalet. Och allt detta trots att jag, precis som många andra kunder, inte haft några förseningar och alltid höll deadlines. frist och försökte aktivt betala med kort.

Efter att ha svalt en sådan "gåva" bestämde jag mig för att betala av skulden i enlighet med schemat och betalningarna som anges för mig i de inkommande uttalandena. Men oväntat skickade banken ett sms om att den inte skulle förnya kontraktet med mig (kontraktet upphörde i december 2015) och hela skulden måste återbetalas innan kontraktet löper ut. Det vill säga, i stället för att jag gjorde schemalagda betalningar för att återbetala kapitalbeloppet och räntan under hela året, satte banken mig under villkor där jag var tvungen att betala av allt inom 4 månader. Dessa. lagom till utgången av kontraktet och kortets giltighetstid. Kommunikation med kollegor som fortfarande arbetar i denna bank gjorde det klart att kreditavdelningens uppgift är att minimera låneportföljen angående kreditkort.

Håller med om att innan nyår är det svårt att göra stora mängder. I mitten av december hade jag bara 50 tusen rubel kvar att betala tillbaka. Jag gick till filialen på Orlikov Lane, där de förklarade för mig att jag kunde skriva ett uttalande och överföra skuldbeloppet till ett befintligt lån (också betalat utan skuld), vilket jag gjorde och, lite lugnad, fortsatte jag med mitt företag.

Kort sagt, jag blev nekad utan förklaring, banken borstade helt enkelt bort mitt problem som en irriterande fluga. Jag var själv med och skapade en sådan situation och istället för att möta klienten halvvägs skickade jag honom helt enkelt.

Efter att ha hanterat detta och hittat det saknade beloppet (i en mer lojal och professionell bank), jag betalade in den och betalade av skulden, varefter jag trodde att det var över, dock...

I januari fick jag ett utlåtande som tydde på att jag debiterades en avgift för att sköta kontot (som kreditkortet var kopplat till), d.v.s. Banken tar ut en avgift för att betjäna ett konto, vars arbete upphör vid avtalets utgång. Hotline, i de bästa traditionerna av dumma pratare, kunde inte förklara någonting. Jag kom till filialen, skrev ett uttalande om min oenighet med kommissionen och att jag inte kunde använda kontot. Det behöver inte sägas att ett svar skickades om att provisionen debiterades korrekt.

Dessa. Banken tar ut pengar för att betjäna ett kreditkortskonto vars giltighetstid och serviceavtal har löpt ut och vars funktionalitet har avslutats.

I sitt brev skriver banken att "Om du inte ville fortsätta använda kortet, då behövde du skriva ett uttalande senast 45 dagar före det förväntade slutdatumet", bara banken glömmer att den själv meddelade mig om uppsägning av låneavtalet och tillhandahållande av kreditkort. Och detta var hans initiativ, och som ett resultat hans oro.