Sberbank-kort med en katt i snön. Sber Cat – VKontakte-klistermärken

Ryska federationens ledande bank utvecklar många strategier för att locka kunder i olika ålderskategorier. Nu planerar han att nå en publik upp till 25 år. För detta ändamål håller Sberbank, tillsammans med det sociala nätverket VKontakte, en kampanj för nätverksanvändare över 14 år. Ryssar i åldern 14-18 år är en strategisk prioritet för banken. Denna åldersgrupp har den högsta indikatorn på kundens beredskap att locka sin nära vänkrets till nya tjänster och produkter (NPS-index). Det är det maximala antalet - 64%.

Redan nu betjänar bankinstitutet mer än 6,7 miljoner kunder i denna ålder som har betalkort till sitt förfogande. Och enligt prognoser är detta det mest populära kundsegmentet för bankprodukter. Det bästa sättet att intressera framtida kunder är på deras "territorium" - på sociala nätverk, där de spenderar mest tid på att kommunicera med sina kamrater.

Enligt villkoren för kampanjen kommer VKontakte-deltagare att få gåvor och gratulationer från bankinstitutet på sin födelsedag. Utöver detta, efter denna dag, kommer de "lyckliga" att kunna skicka gratis gratulationer och presenter till sina vänner i 30 dagar. En annan innovation är lanseringen av chatboten SberKot, som förberedde en trevlig överraskning för unga besökare i form av ett paket med gratis klistermärken. Tidigare var det bara stora internationella betalningssystem som kunde tillhandahålla en sådan tjänst. Kampanjen är tillgänglig för ryssar över 14 år.

Detta är inte det första försöket från en bankinstitution att locka ungdomars uppmärksamhet. Flera kampanjer har redan genomförts för att främja ungdomstjänster. Sberbank lockar välkända videobloggare och "stjärnor" bland ungdomar som populariserare av sina produkter. Tillsammans med den populära sångaren Yegor Creed lanserades ett projekt för att ta fram en begränsad samling ungdomskort uppkallade efter honom. De genomförda kampanjerna gav betydande resultat: antalet utfärdade ungdomskort ökade till 300 tusen per månad, från den tidigare siffran på 80 tusen.

Integrering i ett socialt nätverk kommer att tillåta kreditorganisation skapa en grund för kundbasen. När allt kommer omkring är det känt att i 30% av fallen börjar den första banken att samarbeta med ny kund, förblir hos honom vidare. Resultaten från 2017 visade att hälften av kunderna som började använda Sberbanks tjänster för första gången var ungdomar under 25 år.

Hur man får klistermärken från SberKot

Som en del av kampanjen lanserade Sberbank en unik chatbot, SberCat, på det sociala nätverket VKontakte. Dess mål är att utbilda finansiell kunskap yngre generationen. Dessutom, för att locka en ungdomspublik, finns det "gåvor" som kommer att bli trevlig överraskning för unga ryssar. Vi pratar om klistermärken. Alla vet hur populära de är bland användare av sociala medier. VKontakte-besökare är inget undantag. I sin kommunikation blev deltagarna vana vid att byta klistermärken de blev ett bekvämt kommunikationsmedel bland unga. Det finns inget lättare att spara tid än att skicka en bild som förmedlar en viss tanke eller känsla. Banken byggde sin strategi för att locka unga människor på denna anknytning.

SberKot låter dig få gratis klistermärken. För att göra detta behöver du ladda ner SberCat-paketet, som består av fyra klistermärken i form av en katt med det välkända gröna Sberbank-emblemet på en slips. Efter detta överför VKontakte automatiskt användaren till bankchattboten för att ta emot de eftertraktade bilderna. Det finns flera möjligheter till detta. Två gånger i veckan kommer SberKot att skicka life hacks om hur man korrekt hanterar pengar, planerar ekonomi och samtidigt introducerar bankprodukter. Varje meddelande kommer att åtföljas av en gåva i form av ett klistermärke. Boten har redan en egen grupp på det sociala nätverket med 272 tusen deltagare. Det andra alternativet för att ta emot exklusiva bilder är att länka ett bankkort till användarens VK-konto, och hans sida måste vara öppen för allmänheten.

Sberbank och det sociala nätverket VKontakte lanserade ett ungdomsprojekt. Banken har nu en SberCat-grupp och en chatbot som skickar finansiell rådgivning och ger klistermärken. Efter det första meddelandet kommer du att ha tillgång till fyra av de 24 klistermärkena, varje efterföljande tips kommer att åtföljas av en annan katt från setet.

Projektet pågår till den 18 mars 2018. Under kampanjen kommer VKontakte-användare att få födelsedagsgratulationer och presenter från Sberbank. Dessutom kommer de att ha möjlighet att skicka gratis presenter till sina vänner inom 30 dagar efter gratulationer. Genom att länka sitt Sberbank-kort till sin sociala nätverksprofil kommer VKontakte-användare att få en komplett uppsättning från klistermärkeskatalogen gratis. Det kan finnas fler alternativ under kampanjperioden.

Projektet förväntas omfatta över 15 miljoner människor. För närvarande har SberKot-gruppen 326 tusen medlemmar. "När banken integrerades med VKontakte använde flera hundra tusen människor tjänsten per dag", rapporterar presstjänsten.

Sberbank betjänar mer än 9 miljoner kunder under 25 år. För förra året deras antal ökade med 6,4 %. Antalet aktiva Sberbank-betalkort för dessa kunder överstiger 10 miljoner.

På senare tid har det blivit möjligt att beställa bankkort med individuell design. Arbeta under mottot: "Var inte som alla andra!" finansiella organisationer De marknadsför sin nya tjänst ganska snabbt. Den monetära marknadens armaturer hänger också med i modet.

Sberbank gick mycket nitiskt med i loppet för att skapa plastkort individuellt prov. För att beställa ett betalningstillbehör behöver du inte ens kontakta. All information är tillgänglig på organisationens webbplats - sberbank.ru. Här kan du välja ett designalternativ från den föreslagna listan, som inkluderar följande ämnen: multipersonligheter, djur, flora och fauna, städer, etc. För de mest kreativa användarna finns en modul för att ladda upp bilder av din egen produktion.

Omröstning: är du nöjd med kvaliteten på tjänsterna som tillhandahålls av Sberbank i allmänhet?

JaInga

Den valda designen appliceras på hela kortets yta. Under skapandet av en karta är det möjligt att redigera bilden: välj mer föredragna fragment och vinklar, ändra färgpaletten, etc. De ägare av Visa, MasterCard eller MIR som har ett sug efter kreativitet kan självständigt redigera de klassiska och standardversionerna av kort. Tjänsten "individualisering" tillhandahålls av Sberbank endast för att debitera plastanvändare.

Så, efter att ha bestämt sig för att ändra designen på din betalkort från Sberbank, följ dessa steg:

1. Hitta "Välj kort" på menyn och gå till kategorin "Custom Design Cards".



2. Skicka in en ansökan eller ändra kortdesignen själv. I båda fallen rekommenderas det att strikt följa systeminstruktionerna.



3. Glöm inte att noga läsa villkoren i licensavtalet!

Avslag är också möjligt för kort med foton av skådespelare och seriefigurer, samt med bilder av målningar av kända konstnärer, som omfattas av upphovsrättslagen. Alla "tillåtna karaktärer" publiceras i galleriet som erbjuds av bankens utvecklare. Så till exempel är Sberbank redo att skriva ut kort med fragment från tecknade serier "Shrek", "Puss in Boots", "Tja, vänta bara!" och "Madagaskar". Fullständig lista regler för att lägga ut bilder publiceras på finansinstitutets webbplats.

Kostnad och servicevillkor

En individuell design av ett betalkort från Sberbank kommer att kosta användaren 500 rubel. Vi talar om en engångsbetalning, som görs innan kortet utfärdas och läggs till den årliga kostnaden för service. Totalt belopp kommer att vara 750 rubel.

Individers önskan att sticka ut från mängden ger upphov till ett helt område av infrastruktur dedikerat till utvecklingen av unik design. Ovanliga bilar, interiörer, kläder, tillbehör och slutligen bankkort. Det verkar bankkort– en rent personlig sak som inte borde vara det
ständigt i sikte.

Hur man får ett kort med din egen bild i Sberbank

Vad är poängen

Bankerna har dock tagit till sig efterfrågan på kort med personlig design och har börjat aktivt utveckla detta område. Idag hänger många banker med i tiden och erbjuder sina kunder kort med möjlighet att applicera olika logotyper, ritningar och fotografier som bilder. En av ledarna i en sådan utveckling är naturligtvis Sberbank, som utfärdar det största antalet kort i vårt land.

Själva kärnan i en unik kortdesign ligger i en unik bild som kommer att skrivas ut istället för den vanliga - det kan vara alla typer av bilder (om begränsningarna nedan), från bilder av en vacker solnedgång till bilder av roliga katter.

Vad kan visas på en Sberbank-karta?

När du beställer ett kort kommer du att få en hel lista över vad kan inte avbildas , måste du bekanta dig med det i detalj när du ansöker om ett kort. Grundläggande förbud: varumärken, företagsförkortningar, siffror, bokstäver, bilder av sedlar/mynt, tecknade ramar, ansikten kända personer och fiktiva karaktärer, bilder med associationer av droger, sex, våld, vapen, religion osv.

Trots sådana allvarliga begränsningar låter banken dig inte bara välja en bild från ditt eget galleri, utan låter dig också ladda upp din egen, inte mindre än 800x600px i storlek, inte mer än 10 MB i JPEG- eller PNG-format. Den rekommenderade bildstorleken är 1035x662px.

Grundläggande villkor och krav för ett kort med en individuell bild från Sberbank:

• Kortvaluta – rubel, dollar, euro;
• Betalningssystem – visa classic;
• Giltighetstid – 3 år;
• Underhållskostnad - 750 rubel per år;
• Emissionskostnad - 500 rubel vid tidpunkten för mottagandet;
• Möjlighet att få övertrassering – nej;
• Släpp som löneprojekt- Nej;
• Full funktionalitet och möjligheter som ett klassiskt bankkort;
• Kortmottagarens ålder är från 18 år (från 10 år som tilläggsålder).

Hur man får ett Sberbank-kort med individuell design

Förfarandet för att fylla i en ansökan på webbplatsen är inte särskilt svårt.

Skriv www.sberbank.ru i adressfältet, klicka på ikonen "Meny", sedan "välj ett kort" och "kort med individuell design".

Vi kommer till bildvalssidorna. Sberbank erbjuder 3 sätt att ladda upp bilder - från en dator, från ditt eget galleri och även från sociala nätverk.

Från datorn

Genom att välja detta objekt kommer du till sidan för bildval. Vi läser det som inte kan användas som bild, godkänner villkoren Klicka på "Ladda ner" och välj filen på din dator.

Den uppladdade bilden går till redigeringssidan.

Här kan du välja färg på bankens logotyp, filter och vid behov ta en annan bild - från bankgalleriet eller från ett socialt nätverkskonto. Här väljer vi kortets valuta.

Vi anger telefonnumret och klickar på "Fortsätt" så visas ett ganska långt frågeformulär nedan. Kortdesignen går in i bankens databas och efter att ha fyllt i den skickas den för verifiering. När verifieringen är klar kommer du att meddelas via telefonnummer. I de sista stadierna av att fylla i formuläret kommer du att bli ombedd att välja ett bekvämt bankkontor där du måste hämta det beställda kortet.

När du har fyllt i alla fält klickar du på knappen "Skicka". Det är det, detta avslutar proceduren för att utfärda ett kort med en individuell design. Allt du behöver göra är att vänta på ett meddelande på din telefon från banken när kortet är klart. Du kommer till det valda bankkontoret, signerar flera dokument vid utfärdandet av ett betalkort och du kan börja använda det.

Från galleriet

Här kan du välja en bild från galleriet som erbjuds av banken. Det finns gott om ämnen här, och alla dessa bilder har redan godkänts av banken. Det vill säga att de blir 100% godkända.

Det ytterligare registreringsförfarandet liknar det som visas ovan.

Du kan till exempel göra en karta så här:

Från sociala nätverk

Du kan ladda upp bilder från kontot för ett av de sociala nätverken - VKontakte, Odnoklassniki eller Instagram.

Som du kan se gjorde Sberbank allt för att göra det enkelt och förståeligt att ta emot ett kort med dess bild, även för en person som inte har mycket erfarenhet av Internet.

Kort med OS-tema

Avslutningsvis, låt oss notera populariteten för bankkort med ett olympiskt tema. Vårt lands seger vid vinter-OS i Sotji 2014 gav upphov till en hel våg av fans av olympiska tillbehör i form av olympiska harar och björnar, skidåkare och snowboardåkare. Tidigare hade Sberbank ett separat galleri med OS-tema, men nu kan du bara göra bilder genom att ladda upp dem från din dator. För att göra detta måste du först hitta bilden på Internet, vilket inte heller är svårt.

Till exempel kan du göra dig själv kort som detta - med en OS-hare eller en skidåkare.

Under 2018 erbjuder Sberbank ett dussin huvudtyper av kort, och var och en av dem kan användas och utformas på olika sätt. Kortets funktionalitet och dess status skiljer sig också åt. Det är nödvändigt att korrekt navigera vilken typ av Sberbank-kort som finns för att välja exakt de korttjänster som behövs.

Den vanligaste typen av betalkort är ett lönekort. Den används för att överföra löner direkt från arbetsgivaren. Det finns flera typer av dem.

Här är huvudfunktionerna:

• betalning för inköp på självbetjäningsterminaler och bankomater;
• betalning för köp i onlinebutiker;
• överföring och mottagande av pengar från andra Sberbank-kort;
• ackumulering och lagring av bonusar som omvandlas till rubel;
• anslutning till mobilbank, Sberbank Online.

Nästan alla som har ett lån från Sberbank ansöker om ett kreditkort. Det finns lånade medel på kreditkortskontot kontanter, och dess huvudsakliga syfte är att ge möjlighet att hantera dem. Sberbank använder senaste tekniken skydd för sådana kort.

Många funktioner hos kredit- och betalkort överlappar varandra. För att få ut det mesta av ditt kort för personliga ändamål erbjuder Sberbank flera typer av kredit- och betalkort.

Klassiska plastkort

Utan undantag fungerar alla bankkort i det internationella SWIFT-systemet. Dessutom, både de vanligaste och de nyaste, till exempel "World"-kortet och. Att använda detta system gör kortet verkligen internationellt. Kortets övergripande dimensioner, chiparkitekturen och krypteringsalgoritmen - allt detta avgör Visa Classic och MasterCardStandard. Det är härifrån denna inskription på korten, till synes från ett helt annat företag, kommer ifrån.

Kortets internationella status är särskilt relevant när du gör inköp för en annan valuta, men inte alla Sberbank-kort har denna möjlighet. SWIFT-systemet sätter en viss standardram inom vilken en eller annan bank i världen kan producera sina kort. Dessutom kan den bara minska funktioner och inte lägga till nya, vilket skulle kräva att funktionaliteten och utrustningen (bankomater, terminaler) i hela det internationella systemet ändras.

Maximala kortvillkor från SWIFT (MasterCard):

• arbeta med nästan alla valutor i världen;
• giltighetstid - 3 år;
• registrering är betald (ca $10 per olika länder fred);
• godkännande av olika valutor med ett kort;
• betalning för inköp i olika valutor;
• Anslutning av kortkonton till Internettjänster;
• hantera ett kortkonto utan att använda det (till exempel genom bankavtal på papper);
• flera säkerhetskopior av kortdata (garanterar snabb återställning vid förlust, blockering vid stöld);
• ackumulering av bonusar under olika program som bestäms av korttillverkaren;
• kryptering av alla bankkort i världen med standardalgoritmer;
• flerskiktskryptering;
• 3D Secure system för onlinebetalningar;
• arbeta med andra banker (t.ex. utländska banker), ansluten till gemensamt system MasterCard.

Låt oss återigen påminna dig om att kort med flera valutor inte är allt. Detta är den maximala listan över funktioner som tillhandahålls internationella systemet SWIFT och tillgänglig utrustning (bankomater i många länder runt om i världen). Sberbank minskar det på olika sätt för ett visst kort. Vid första anblicken verkar detta störa användarna. Detta är dock inte sant. Nästan ingen behöver ett så komplett paket med funktioner. Så på nästan alla kort ersätts listan med flera valutor av två eller tre valutor: dollarn, euron och valutan för centralbanken i det land som producerade kortet.

Detta är en allmän introduktion till internationella funktioner betalningssystem MasterCard. Nu kan du titta närmare på vilka Sberbank-kort som finns och vilka funktioner de ger.

Funktioner för kreditkort:

Typer av betalkort

Betalkort är ett av de vanligaste. Korten i serien är de mest framgångsrika bland dem. Vid stora betalningar skyddar elektronisk betalning mot stöld. I små är det helt enkelt bekvämare, eftersom du inte behöver stå i kö för att betala för verktyg, lån etc.

Det finns ett stort utbud av mönster. Det kan väljas individuellt, men med begränsningar.

Alla kort utfärdas inte mot en avgift. Sberbank tillhandahåller några automatiskt. Så, vilken typ av Sberbank-kort finns det?

1. Karta omedelbar emission . De utfärdas omedelbart och kräver ingen betalning för mottagande. Deras utbud av tjänster är minimalt. Designen är standard. Ett exempel på ett populärt snabbkort - Maestro Momentum (mer detaljerad genomgång kommer att resultera på webbplatsens sidor). Minimiuppsättningen av tjänster är tillräcklig för majoriteten av befolkningen.
2. Instegskort. De har Visa och MasterCard-logotypen. Kan arbeta med flera valutor (inte alla alternativ). De har betydligt fler möjligheter än snabbkort. Deras registrering och service är betald (det finns betalda oservade kort). Kostnaden för tjänsten är cirka 300 rubel per år eller 900 rubel under hela kortets varaktighet.
3. . Ges av Sberbank för VIP-kunder. De har ett förbättrat system för att lägga till bonusar och samla poäng. För dem finns det en personlig inställning av funktioner. Listan över valutor som stöds har utökats avsevärt. Guldkort används ofta av turister runt om i världen och multivaluta är väldigt viktigt för dem. Det är värt att notera att deras säkerhetsnivå och skydd mot cyberbrottslingar och hackare är den högsta.
4. Premiumkort med försäkring. De har till uppgift att försäkra kortinnehavarens liv och hans egendom. Komplexa avtal med ansluten livförsäkring för kortinnehavarens anhöriga kan användas. Uttag av försäkringspremier sker automatiskt.
5. Specialkort. De inkluderar uttag av en procentandel av transaktionerna, som överförs till specialfonder. Dessa är "Ge liv" och "Aeroflot"-kort. En andel av transaktionerna överförs till sjukfond, samt till företaget Aeroflot, som ger betydande rabatter vid köp av flygbiljetter.
6. Fullt virtuellt kort för elektroniska finansiella transaktioner . Har ingen plastmotsvarighet med chip.
7. Platinakort utan transaktionsbegränsningar. Har alla funktioner som guldkort. Används av många juridiska eller individer, företag, företag på alla nivåer.

En stor andel av Sberbanks kunder är pensionärer. Med hänsyn till detta utvecklade vi specialkort Med förmånliga villkor. Det mest populära av dem är det "sociala" kortet, med gratis service. Tillgänglig bonusprogram t.ex. lägga till 3,5 % per år till kortsaldot.

Typer av kreditkort

Ett annat populärt kort är "Ungdom". Av säkerhetsskäl har kort följande begränsningar: högsta belopp operationer:

• med gratis service - 600 tusen rubel;
• - 600 tusen rubel;
• för ungdomar regleras gränsen inom intervallet 15-200 tusen rubel;
• Aeroflot - 600 tusen rubel;
• Platinakortet har inga begränsningar.

För ett räntefritt lån fastställs en gräns på 120 tusen rubel med en period på 50 (perioden utan ränta beaktas, varefter de vanliga kreditvillkoren följer).

Dokument för att få ett kort (om du inte har ett konto hos Sberbank):

• pass;
• anställningskontrakt (arbetsbok);
• personlig inkomstskattebevis-2;
• ett intyg som förklarar typen av anställning;
• en telefon med ett SIM-kort kopplat till kortmottagarens pass.

För pensionärer kompletteras dokumentuppsättningen med ett lämpligt intyg. Design betalkort lättare än kredit. Bedömningen av solvensen utförs inte lika noggrant som när man tar emot ett lån, men är fortfarande nödvändig på grund av den anslutna funktionen hos ett räntefritt lån (120 tusen rubel). Kortet utfärdas inom två arbetsdagar bankdagar från tidpunkten för inlämnande av dokument. Omedelbart kort kräver ofta ingen särskild registrering och ges ut som en bonus, till exempel när du öppnar ett sparkonto.

Om det är utfärdat kreditkort tillsammans med lånet måste du förbereda ett utökat paket med dokument för att bekräfta ägandet av säkerheten.

Säkerhetsåtgärder vid användning av kortet

När du använder bankkort får du inte glömma grundläggande säkerhetsregler. För närvarande används bankkort och telefon (SIM-kort) kloning, avlyssning och insamling av komprometterande information. Mobil bank och Sberbank Online är också sårbara.

Några säkerhetsregler:

• använd inte andras datorer och telefoner även för små betalningar från en elektronisk bank;
• använd endast bankomater installerade i stora organisationers lokaler;
• överför inte telefonen som bankkortet är kopplat till till tredje part På grund av den ökade cyberbrottsligheten började Sberbank erbjuda sina kunder möjligheten att försäkra medel. Vi rekommenderar att du använder den här funktionen.

En försäkring kan utfärdas online, eller ännu bättre, på ett bankkontor.

Genom att veta vilka typer av Sberbank-kort det finns kan du svepa och enkelt välja det bästa alternativet.