IngångBanklicens för inkassoföretag. Federal Bailiff Service i Ryssland har publicerat ett register över juridiska insamlingsorganisationer Inkassobyråer som ingår i det statliga registret
federal tjänst fogdar(FSSP) ökar snabbt i registret över inkassoföretag. Sedan januari 2017 är det bara de företag som finns i registret som kan ägna sig åt indrivning av förundersökning. Förbi enligt FSSP 45 insamlingsföretag inlämnade ansökningar till samlarregistret, varav de flesta - 26 - godkändes av avdelningen. Företagen fick intyg som bekräftade rätten att driva in – samtal till gäldenärer och besök.
I fredags fylldes registret på med 16 inkassobyråer (se infälld), avdelningen godkände ytterligare 10 ansökningar i slutet av december, resten är under behandling, sa en representant för FSSP. Enligt uppskattningar från den federala skattetjänsten finns det 553 000 organisationer i Ryssland relaterade till inkasso, så det finns inte många professionella samlare bland dem ännu.
Antalet ansökningar om att gå med i registret sammanfaller nästan med antalet medlemmar i National Association of Professional Collection Agencies (NAPCA, bestående av 43 medlemmar), uppgav en NAPCA-representant. De som inte hunnit skicka in en ansökan kan fortfarande registrera sig hos FSSP. "Registret kommer att uppdateras operativt i takt med att dokument tas emot från inkassobyråer", sade en representant för FSSP och noterade att tjänsten lyckas verifiera dokument snabbare än de 20 dagar som tilldelats enligt lag.
Hittills har samlare inte fått några avslag. Om dokumenten inte överensstämmer, returnerar FSSP dem för revision och begär tillägg, rapporterade avdelningen. Företrädare för två inkassobyråer klargjorde att FSSP skjuter upp registreringen om företaget har böter och skulder verkställighetsförfaranden. Det fanns fall då FSSP försenade registreringen och begärde rapporter till 2016, påminner en av dem. "Vi fick råd om numret nödvändiga dokument, och om något saknades, informerade de oss omedelbart”, minns Viktor Semenduev, senior vice president för Kreditexpress Finance.
Om inkassotillstånd delas ut till alla, kommer det inte att vara någon fördel, eftersom lagen antogs för att skydda gäldenärer, fruktar Andrei Ivanov, generaldirektör för Philbert-byrån (den lades till i registret förra veckan). Han tvivlar på att FSSP har tid att kontrollera alla anställda i företag i kontakt med gäldenärer, till exempel för brottsregister. Företrädaren för FSSP invände att företag själva meddelar myndigheten att deras personal inte har något brottsregister, om tjänsten, efter förfrågningar från medborgare, genomför en inspektion och avslöjar ett brottsregister, står företaget inför uteslutning från registret, avstängning; arbete i upp till 90 dagar eller böter.
Det finns dock få ansökningar och det beror på att många företag som tidigare samlat in skulder kommer att gå i konkurs, oförmögna att uppfylla lagens krav, konstaterar förste vicepresident för NAPCA Alexander Morozov. Enligt hans prognos kan registret omfatta upp till 80 marknadsaktörer. För att komma in i det, storlek nettotillgångar företaget måste ha minst 10 miljoner rubel. Inkassoverksamheten blir dyr: varje byrå måste spendera mer på system för automatisk uppringning, betalningsövervakning, analys och korrespondensredovisning, så små företag kan lämna marknaden, håller Semenduev med om. Troligtvis kommer indrivningen av offentliga skulder att förbli ett privilegium för stora inkassoföretag, avslutar Morozov.
Vad samlare inte ska göra
Lagen begränsar kommunikationen med gäldenären till personliga möten högst en gång i veckan, samtal inte mer än två gånger i veckan (kommunikation är förbjuden från 20.00 till 9.00 på helger, från 22.00 till 8.00 på vardagar). Användning av fysiskt våld, hot om dess användning, skada på hälsan, skada på egendom, psykisk press och vilseledande framställningar är inte tillåtet. Interaktion med minderåriga och funktionshindrade är förbjuden. Borgenären eller en person som agerar för dennes räkning måste legitimera sig och är förbjuden att använda anordningar som döljer abonnentens nummer och adress E-post. Fyra månader efter att den förfallna skulden uppstod har låntagaren rätt att helt sluta kommunicera med borgenären direkt och fortsätta att interagera genom en advokat.
Hur ofta har vi hört i media på sistone om inkassoföretagens laglöshet?! I Iskitim våldtogs en kvinna inför sin misshandlade man och son, i Ulyanovsk kastade samlare en molotovcocktail mot gäldenärens fönster och orsakade brännskador på ett litet barn, i Ural var ambulansarbetet helt förlamat och dagis, eftersom samlarna har ställt in numren på automatisk uppringning. Det fanns anständigt många liknande exempel.
Det har blivit uppenbart inte bara för låntagare, utan nu också för ställföreträdare som vi behöver separat lag om samlare och skärpning av deras verksamhet.
Och ett sådant lagförslag antogs i mitten av juni 2016, och 6 dagar senare godkändes det av förbundsrådet. Ändringarna trädde i kraft den 1 januari 2017.
Så vad lovar denna lag för låntagare? Vad kan samlare göra och vad är de förbjudna att göra? Vem kommer att kontrollera deras verksamhet? Som Negativa konsekvenser Vad betyder 2017 års lag om inkassoföretag för potentiella MFO-låntagare i framtiden?
Bland minimikraven:
- Tillgänglighet för din egen webbplats som anger licenser, kontaktnummer och andra detaljer i det offentliga området
- Den lägsta tillgångströskeln är från 10 miljoner rubel.
- Obligatorisk ansvarsförsäkring till ett belopp av minst 10 miljoner rubel.
Andra organisationer som inte ingår i det statliga registret och inte har fått tillstånd kan fortsätta att bedriva verksamhet från och med den 1 januari. För överträdelse kommer juridiska personer att få böter på upp till 2 miljoner rubel. Förresten, den 30 december ingick endast 10 rymdskepp av hundratals befintliga i registret.
Uppsättning regler för samlarbeteende enligt federal lag nr 230
Så följande kan interagera med låntagaren och tredje part:
- Direkt borgenär
- En person som handlar för borgenärens räkning och i dennes intressen. En sådan person kan bara vara en bank eller en officiellt registrerad anställd i ett företag som ingår i registret över insamlingsorganisationer i Ryssland.
Från och med nu kan skulder enligt ett uppdragsavtal endast säljas till en bank eller en CA från registret. Följaktligen är försäljning av skulder till enskilda företagare, privatpersoner och andra organisationer förbjuden.
Särskilda krav ställs på anställda på inkassobyråer. Från och med nu har de inte rätt att anställa personer med ett öppet brottsregister, såväl som de som är belägna utomlands i Ryska federationen. Samlare måste också vara lokaliserade uteslutande på ryskt territorium. All kontakt med låntagaren utifrån är olaglig.
- All kommunikation mellan samlaren och 3 personer (släktingar, bekanta, vänner, arbetskollegor och alla de vars nummer angavs i frågeformuläret) kommer att vara begränsad. Det vill säga utan gäldenärens eller tredje mans skriftliga medgivande kommer inkasseraren inte att kunna föra en dialog med dem. Om det fanns en klausul i låneavtalet som möjliggjorde kommunikation med tredje part och låntagaren undertecknade ett sådant avtal och samtyckte till alla dess villkor, kan detta samtycke när som helst återkallas genom att skriva en vanlig ansökan riktad till direktören för MFO.
- Samlare är förbjudna att lägga ut information om en låntagare med en skuld på Internet, bostadshus eller andra byggnader. Det är också förbjudet att anmäla förekomsten av en skuld till gäldenärens arbete och att föra samtal om låntagarens skuld med dennes arbetsgivare och kollegor.
- Från och med nu måste samtycke till att överföra låntagarens skuld till CA eller till en ny långivare ingå i formatet av ett separat dokument och inte med finstilt i slutet av låneavtalet. Dessutom kan låntagaren när som helst, även omedelbart efter att ha tagit emot lånet, dra tillbaka samtycke till att överföra skulden till CA eller till en ny långivare. Det betyder att kreditorganisation kommer inte att kunna sälja skulden enligt överlåtelseavtalet eller lämna in den för indrivning till CA.
- Enligt den nya lagen får du interagera med låntagaren endast genom personlig kommunikation vid ett möte, via SMS, telefon och post. Samtidigt måste samtal och SMS-meddelanden komma från nummer som registrerats hos insamlaren eller fordringsägarens nummer kan inte döljas.
Dessutom är samlare skyldiga att föra register över alla telefonsamtal/SMS och lagra dem.
- Antiinsamlingslagen från 2017 reglerar också frekvens och tid för samtal. Så till exempel måste kommunikation med gäldenären utföras vid vissa tider:
- På vardagar från 08:00 till 22:00
- Lördag och söndag från kl. 09.00 till 20.00
- Antalet samtal/möten och SMS är också begränsat. Du kan träffa låntagaren personligen högst en gång i veckan. Du kan ringa:
- Inte mer än 1 gång per dag
- Inte mer än 2 gånger i veckan
- Inte mer än 8 gånger i månaden
- Ett fullständigt förbud mot all interaktion med gäldenären om:
- Han är i konkursförfarande
- Han var berövad eller begränsad i rättskapacitet
- Genomgår för närvarande sjukhusvård
- Erkändes som funktionshindrad grupp 1
- Är minderårig
Naturligtvis ny lag om samlare förbjuder:
- Använd våld eller hota
- Orsaka skada på hälsa och liv
- Orsaka skada på egendom
- Påverka låntagaren psykologiskt
- Vilseleda låntagaren och kontaktpersoner angående skuldens storlek, tidpunkten för dess återbetalning etc.
- Du kan inte presentera dig själv med fiktiva namn eller utge dig för att vara anställda rättsväsende, stämningsmän och andra statliga myndigheter, bära kläder som liknar uniformen för alla avdelningar, identifieringsränder, etc.
- Du kan inte prata med låntagaren om att inleda en rättegång, vidare indrivning av kronofogde, eventuellt straffansvar för utebliven återbetalning av lånet, etc. Detta innebär att indrivaren, under ett samtal med gäldenären, endast har rätt att meddela skuldens storlek och redovisa detaljerna för dess betalning. Allt. Varje omnämnande av ord som "domstol", "fängelse", "fängelse", "bedrägeri", "fogdar", åtal" och så vidare. strängt förbjudet.
Hur kan man enligt den nya lagen bli av med inkassoföretaget en gång för alla?
En av de mest viktiga punkter Lagen om inkassoföretag är låntagarens rätt att vägra kontakt med inkassoföretag. Låntagaren förvärvar denna rätt efter 4 månader från dagen för förseningen. För att bli av med inkassoföretag en gång för alla måste du skriva en motsvarande ansökan och skicka den med rekommenderat brev med begärt returkvitto till CA och borgenären. Efter ett sådant uttalande har insamlaren ingen rätt att kontakta låntagaren på något sätt.
Tack vare den nya lagen om inkassoföretag kommer det 2017 att vara omöjligt att kombinera inkassoverksamhet med tillhandahållande av mikrolån eller någon annan typ av verksamhet. Det innebär att MFO-anställda (personliga chefer, inkassoavdelningar, säkerhetstjänst etc.) inte kan driva in skulder på egen hand.
Mängden skuld kommer inte att växa!
På grund av att lagen om samlare antogs fanns det 2017 ny artikel i den federala lagen om MFO:er. Nu högsta belopp skulden regleras av staten. Låntagare från och med nu behöver inte oroa sig för att skulden från huvudbeloppet på 5 000 rubel kommer att växa till 150 000 tusen. Detta är inte möjligt tack vare det nya ändringsförslaget.
När en ny lag om samlare utvecklades lades en ny artikel 121 till i federal lag nr 151 "Om mikrofinansieringsverksamhet och", som reglerar ny order upplupen ränta vid dröjsmål.
Enligt den har MFO i händelse av försening rätt att ta ut ränta endast på det återstående beloppet av huvudskulden och tills beloppet av upplupen ränta når två gånger beloppet av den utestående delen av skulden. Det innebär att skulden slutar växa och upphör så snart ränteskulden når det angivna beloppet.
Läs också: Intyg från en terapeut om ditt hälsotillstånd
Ändringarna kommer endast att påverka de lån för vilka avtal slöts den 1 januari 2017.
Vem kommer att kontrollera inkassobyråernas verksamhet 2017 i Ryssland?
I mitten av december undertecknade Ryska federationens president ett dekret som gav FSSP skyldigheter att övervaka samlares aktiviteter. Men justitieministeriet i samma dekret uppmanas att genomföra lagreglering verksamhet för återbetalning av förfallna skulder för enskilda och enskilda företagare.
Således kommer en speciell avdelning att skapas på grundval av FSSP, som kommer att omfatta mer än 300 specialister i hela Ryssland. Det är de som ska föra registret över inkassobyråer, vidta åtgärder för att inkludera/utesluta KA från listan över ”utvalda” samt utföra tillsyn och verifiering av samlare.
Därför är det viktigaste organet till vilket du behöver klaga på en viss byrås handlingar FSSP, och inte centralbanken eller Rospotrebnadzor.
Hur fördelaktig är lagen om inkasserare för låntagare?
I och med att lagen om inkassoföretag träder i kraft 2017 kan låntagare andas lugnt. Som praxis visar, under den första månaden av det nya året, försvagades samlarnas handlingar endast av ett jota från tidigare indikatorer. Att döma av recensionerna har antalet samtal minskat med i snitt 10-15 %, men hot över telefon har inte försvunnit. Samlare är fortfarande inte blyga i sina uttryck och sätter press på gäldenärer med alla tillgängliga och otillgängliga metoder, inklusive de som är förbjudna enligt den nya lagen.
Uppenbarligen kommer detta att fortsätta tills tillsynsmyndigheterna "tar bort" från marknaden de företag som verkar före 2017, men som inte har fått tillstånd att utföra insamlingsaktiviteter i enlighet med federal lag nr 230.
Och från stora företag som har fått en licens är det svårt att förvänta sig grundläggande förändringar i metoderna för att driva in förfallna skulder som kommer att uppfylla de tekniska specifikationerna. Med största sannolikhet kommer detta att vara fallet tills FSSP och justitieministeriet översvämmas av klagomål från låntagare angående brott mot lagen om samlare av en eller annan inkassobyrå.
Vilka negativa konsekvenser kan 2017 års inkassolag medföra för låntagare?
Givetvis kommer den nya inkassolagen att göra det svårare för indrivare att driva in försenade betalningar. Men å andra sidan kommer det också att drabba MFO-låntagare.
Faktum är att de flesta, även vid kontrollstadiet av en potentiell kund, beräknar vilka av de riskfyllda låntagarna som kommer att kunna samla in skulden vid utebliven återbetalning, och på vem det är bättre att inte slösa fysiskt och ekonomiskt Resurser.
Efter federal lag nr 230 kommer många MFI helt enkelt att höja ribban för potentiella klienter Med höga risker. Och om de tidigare lätt kunde få ett mikrolån från en MFO, nu är det osannolikt att de kommer att kunna göra detta.
Tja, det finns en stor sannolikhet att MFO:er kommer att börja "gå" till domstolarna, vilket praktiskt taget inte observerades tidigare.
Om tidigare mer än hälften av gäldenärerna lugnt hållit ut tiden tills tidsfristerna gått ut preskriptionstid, varefter inkasso genom domstolen är praktiskt taget omöjlig, nu är det osannolikt att det lyckas.
Faktum är att med den nya lagen kommer små byråer att lämna marknaden för inkassotjänster. Deras plats kommer att tas stora aktörer, och det är mycket mer lönsamt och bekvämt för dem att arbeta med bankportföljen kreditskuldän hos mikrolåntagare. Av detta är det fullt möjligt att anta att det kommer att vara ganska svårt för MFO:er att hitta samlare för att driva in skulder från sina låntagare. Och i så fall finns det inget annat alternativ än att gå till domstol.
Och i det här fallet kommer skulderna att drivas in av kronofogde, som har befogenhet att tvångsindriva skulden.
Vad gav lagen om samlare oss?
Som ett resultat fick vi ett lagförslag som å ena sidan skyddar gäldenärer, och å andra sidan drabbar dem och potentiella låntagare till mikrokreditorganisationer i framtiden.
Som ett resultat av detta fick vi en uppsättning förbud och regler som samlare inte kan bryta mot, men statistik visade att deras agerande har varit praktiskt taget oförändrat sedan den nya lagen om samlare trädde i kraft.
Register över inkassobyråer i Ryska federationen
Behovet av ett särskilt register över samlare och inkassobyråer är sedan länge väntat. Tills nyligen hindrade ingenting någon person från att ta det vackra namnet "samlare" och gå att samla in skulder. Kärnan i en sådan verksamhet innebär till en början att sätta press på klienten och tyvärr kunde inte alla nypräglade specialister självständigt hålla sig inom gränserna för artighet, och ibland till och med lagen.
Många medborgare, särskilt de som har blivit "attackerade" av så kallade inkassobyråer, är intresserade av om det finns en officiell lista, och i så fall hur man kontrollerar rätt organisation för tillförlitlighet.
Finns det ett enhetligt register över inkassobyråer i Ryska federationen?
Enstaka register Det finns verkligen inkassobyråer i Ryska federationen. 27 januari 2017 på hemsidan Federal service stämningsmän offentliggjordes en förteckning över juridiska personer med rätt att tillhandahålla sådana tjänster. Tio av dem fick licens den 29 december 2016. I augusti 2017 fanns det redan 142 byråer på denna lista, och några av dem har uteslutits vid denna tidpunkt.
Som jämförelse, i slutet av 2016 i Ryssland fanns det 553 tusen juridiska personer som var engagerade i inkasso. För många av dem är detta inte den enda typen av tjänst – sådana organisationer har ingen chans att komma med på listan. Det kan bara inkludera de byråer för vilka återlämnande av obetalda skulder är deras huvudsakliga verksamhet.
Viktig! Från och med den 1 januari 2017 är det endast myndigheter som ingår i listan som har rätt att bedriva insamlingsverksamhet. Andra organisationer som inte ingår i registret riskerar att få betydande böter (för juridiska personer - upp till 2 miljoner rubel, för individer - upp till 500 tusen rubel).
Lagen som reglerar frågan undertecknades i juli 2016. Observera: lagen berör endast nyanserna av att betala tillbaka skulder som inte återbetalas i tid. Det nämns inget om alla andra typer av skulder.
Vilka byråer ingår i registret, hur kommer man in på det?
Vilka inkassobyråer ingår i det statliga registret? Beslutet att inkludera samlare i det enhetliga registret fattas av FSSP:s territoriella gren. Listan anger datum och nummer.
För att komma in i registret, entitet ska lämna in en ansökan till FSSP-myndigheten. Baserat på resultatet av granskningen utfärdas ett intyg. Det är anmärkningsvärt att licensen träder i kraft endast med godkännande av organisationen på listan. En ansökan om införande i sig garanterar inte en "plats" och ger inte anledning att fortsätta tillhandahålla inkassotjänster.
En person som bryter mot lagen kan få böter– Vid upptäckt av tillhandahållandet av tjänster har företrädare för kronofogdemyndigheten rätt att upprätta ett protokoll om överträdelsen, trots att en ansökan från en sådan person redan kan vara under behandling av samma tjänst.
Listan över inkassobyråer som ingår i det statliga registret uppdateras regelbundet. Alla organisationer kan ansöka.
Notera: Ryska federationens statliga register över inkassobyråer och listorna över National Association of Professional Collection Agency (NAPKA) är helt orelaterade.
Medlemskap i NAPCA liknar medlemskap i en fackförening, men med en annan inriktning. Organisationen skapades 2007, är ideell, företag ansluter sig till den på frivillig basis, för att upprätthålla eller skapa affärsrykte, med målet att utveckla marknaden för insamlingstjänster i Ryssland till en internationell nivå.
Detta deltagande är obligatoriskt, men från en helt annan synvinkel. Om man tittar noga märker man att NAPKA-listorna och FSSP-listan inte sammanfaller – vilket för övrigt ibland ligger till grund för kritik av det statliga initiativet från intresserade medborgare.
Hur tar man reda på om en inkassobyrå ingår i det statliga registret?
Det enklaste sättet att göra detta är på FSSP:s webbplats av adressen. Den här sidan har ingen praktisk sökfunktion, men du kan alltid använda tangentkombinationen Ctrl+F och hitta den önskade organisationen efter namn (fullständigt eller förkortat namn på den juridiska personen).
Längst ner på sidan finns samma lista över inkassoföretag som ingår i registret, tillgänglig för nedladdning i tre format: PDF, XLS, ODS.
Slutsats
Initiativet att skapa ett register är fortfarande ganska färskt. Det finns ännu inga uppgifter om dess allvarliga inverkan på civilisationsnivån på samlingsmarknaden. Det kan inte heller sägas att det är lagligt. personer involverade i inkasso skyndade sig snabbt och enhälligt att skicka in ansökningar, även om ökningstakten för listan (från 10 till 142 på sex månader) vid första anblicken verkar lovande.
I alla fall, efter att ha hört namnet på en byrå via telefon, är det vettigt att kontrollera närvaron av denna organisation i registret och, baserat på den mottagna informationen, bygga vidare kommunikation. Om en organisation inte finns med på listan kan du säkert neka den rätten att lämna in anspråk, med hänvisning till lagen, eller till och med gå längre - anmäl överträdaren till kronofogdetjänsten.
Läs också: Artikel 89 i strafflagen för RSFSR
Denis Malakhov för tidningen "Gudok" om det statliga registret över samlare
Endast 26 företag som ingår i det statliga registret kan arbeta med gäldenärer
I de flesta fall är detta stora företag– de viktigaste marknadsaktörerna. Enligt National Association of Professional Collection Agencies (NAPCA) står de för cirka 80 % av volymen av förfallen inkasso. ”Ledande inkassobyråer följer lagkrav - samma ansvarsförsäkring och licensiering operativsystem– inte orsakat några svårigheter, eftersom de redan gjorde dem. Men dessa restriktioner hoppas vi kommer att rensa marknaden från "grå" samlare och följaktligen illegala metoder för inkasso", konstaterar Elena Dokuchaeva, ordförande för Sequoia Credit Consolidation inkassobyrå.
Låt oss notera att enligt lagen om samlare, som trädde i kraft i januari i år, kan endast inkassobyråer som ingår i det statliga registret direkt kontakta gäldenärer. "Därmed har en tydlig gräns dragits mellan "bra" och "dåliga" samlare. Tidigare var det inte så lätt att avgöra. Nu finns det ett formellt tecken - närvaron eller frånvaron av ett företag i det statliga registret. Det gör det lättare för polis och åklagare att slåss illegal verksamhet för inkasso”, konstaterar NAPCA-direktör Boris Voronin.
Enligt de nya reglerna är borgenärer skyldiga att skriftligen meddela gäldenärer om indrivares inblandning, och myndigheter har inte rätt att undanhålla information om sig själva när de kommunicerar med medborgare. "Det första en medborgare bör göra om de blir kontaktade av samlare är att kontrollera dem på FSSP:s webbplats. Om företaget inte finns med i registret kan du strunta i samtalet eller klaga hos kronofogden. Om inkassons beteende är för påträngande måste du involvera polisen”, rekommenderar Denis Malakhov, senior advokat på Debtor Defence League. Du kan också klaga till FSSP om överträdelser av lagen av ackrediterade myndigheter, konstaterar advokaten.
Register över inkassobyråer
Postnavigering
Lägg till en kommentar Avbryt svar
GRATIS SAMTAL INOM RYSSLAND
Moskva, st. Leninskaya Sloboda, 26, Business Center "Omega-2" (byggnad C), kontor 237 (2:a våningen).
Register över inkassobyråer 2017
Den 16 januari 2017 dök ett register över inkassobyråer upp på FSSP:s webbplats i enlighet med de grundläggande kraven i den federala lagen. Det här dokumentet låter dig verifiera lagligheten av att utföra aktiviteter på professionell disciplin. Därför bör varje person veta hur man kontrollerar om en inkassobyrå finns med i det statliga registret i händelse av att professionella indrivare kontaktar dem angående en skuld.
Hur man hittar registret över inkassobyråer
2. Därefter väljer du "Tjänster" från huvudmenyn.
4. När du har slutfört alla steg i följd kommer du att se en tabell med en lista över juridiska inkassobyråer i Ryska federationen.
Varför behöver vanliga medborgare ett register över samlare?
Du kan officiellt verifiera legitimiteten för företaget som ansöker om skuld;
Dokumentet anger laglig adress organisation, som gör det enkelt att hitta adressaten till vilken man kan skriva ett uttalande eller anspråk i händelse av tillfälliga situationer;
Registret innehåller en exakt webbplats med vilken du kan studera information (kontaktuppgifter, adresser till närmaste kontor), samt förtydliga den (genom hotline eller genom att skicka en ansökan till e-postadress organisationer);
Grundkrav för inkassobyråer
Den federala lagen (230-FZ) anger de grundläggande kraven för verksamheten hos samlare och inkassobyråer, såsom:
Har en obligatorisk statlig registrering organisationer i Ryssland;
Inkassobyrån måste finnas med i det statliga registret (kan kontrolleras på FSSP:s webbplats);
Den anställde ska inte ha ett brottsregister ekonomisk sfär eller har dömts för brott mot statlig myndighet;
Den anställde får inte ha några sjukdomar som stör hans arbete i denna organisation.
Deras ansvar inkluderar:
Föra en lista över anställda som har tillgång till gäldenärens personuppgifter (arbetaren måste lämna ett kvitto för bekantskap med Federal lag, och är också skyldig att upprätthålla konfidentiell information);
Förvara allt papper och elektroniska dokument tre år från dagen för avsändandet eller mottagandet;
Håll en ljudinspelning av alla fall av interaktion med gäldenären, varna honom för detta, och lagra även dessa inspelningar på media i minst tre år;
Ge det auktoriserade organet en rapport om dess verksamhet och informera det om ändringar som gjorts i dess ingående dokument;
Följ kraven i art. 13 230-FZ.
Restriktioner för samlares verksamhet
Den federala lagen (230-FZ) införde restriktioner för inkassobyråer den 1 januari 2017. Dessa organisationer har alltså inte rätt:
Stör gäldenären från 20:00 – 9:00 – på helgdagar och helger, 22:00 – 8:00 – på vardagar;
Besök gäldenären mer än en gång i veckan;
Ring gäldenären mer än en gång om dagen, två gånger i veckan och åtta gånger i månaden;
Skicka SMS mer än två gånger om dagen, fyra gånger i veckan och sexton gånger i månaden;
Ring gäldenären på jobbet nummer och besök honom på jobbet;
Dölj ditt telefonnummer, samt ring från telefonnummer som inte tillhör samlaren eller borgenären;
Kontakt med tredje part (föräldrar, kollegor, grannar);
skada eller förstöra gäldenärens egendom;
Använd ord som förödmjukar gäldenärens heder och värdighet (tredje part);
Använd fysiskt våld, hot mot liv och hälsa mot gäldenären, såväl som tredje part;
Utöva ett psykologiskt inflytande på gäldenären och tredje part;
Lagen klargör också låntagarens rätt att skydda sina intressen. Före varje kontakt ska gäldenären informeras:
Efternamn, förnamn, patronym (om någon) för borgenären;
Information om huruvida låntagaren är i efterskott på lånet;
siffra kontaktnummer borgenären eller den som har rätt att agera för dennes räkning.
Om dessa bestämmelser överträds riskerar inkassomyndigheten allvarliga böter.
Federal Law (230-FZ) inför ett ganska stort antal begränsningar för fordringsägares och samlares verksamhet. Definitivt kommer innovationer att minska våldsam och illegal inkasso från låntagare. Lagen kommer också att göra det möjligt att avlägsna oseriösa samlare som förtalar verksamheten vid andra myndigheter som ingår i registret. Men hur lagen kommer att tillämpas i praktiken – det får tiden utvisa.
Ställ din fråga
Chef för den juridiska avdelningen för SRO "Unity"
Försäljningschef ytterligare produkter grupp av företag "Bystrodengi"
Chef för Retail Business Department, Levoberezhny Bank
Statens register över officiella inkassobyråer
Register över officiella inkassobyråer
Aktiebolag "ActiveBusiness Collection", LLC "ActiveBusiness Collection"
Privat Aktiebolag"First Collection Bureau", NJSC "PKB"
Aktiebolag "National Collection Service", LLC "NSV"
Aktiebolag "Agency Credit Finance", LLC "AKF"
Aktiebolag "Finansiell byrå för indrivning av betalningar", JSC "FASP"
Företag med begränsat ansvar "Center YUSB-M", LLC "Center YUSB-M"
Aktiebolag "M.B.A. Finans", LLC "M.B.A. Finansiera"
Aktiebolag "SEQUOIA CREDIT CONSOLIDATION", JSC "SEQUOIA CREDIT CONSOLIDATION"
Företag med begränsat ansvar "Center YUSB", LLC "Center YUSB"
Aktiebolag "GK Financial Services", aktiebolag "GK FIN"
Limited Liability Company "Trust", LLC "Trust"
Aktiebolag "Trust-Western Siberia", LLC "Trust-Western Siberia"
Aktiebolag" Förvaltningsbolag Trust", LLC "Management Company Trust"
Aktiebolag "Company Trust", LLC "Company Trust"
Aktiebolag "Debt Agency "Center for Credit Security", LLC "DA-TsKB"
Aktiebolag "Filbert", LLC "Filbert"
Företag med begränsat ansvar "Credit Security Bureau "RUSSKOLLECTOR", LLC "Credit Security Bureau "RUSSKOLLECTOR"
Aktiebolag "Agentur Regional organisation för inkasso", LLC "Agency R.O.S.dolg"
Aktiebolag "Capital Debt Recovery Agency", LLC "Stolichnoe AVD"
Aktiebolag "Credit Inkaso Rus", LLC "Credit Inkaso Rus"
Aktiebolag "Creditexpress Finance", LLC "KEF"
Limited Liability Company "Phoenix", LLC "Phoenix"
Aktiebolag "EVEREST", LLC "EVEREST"
Aktiebolag "TsZ Invest", LLC "TsZ Invest"
Aktiebolag "Kamelot", LLC "Kamelot"
Aktiebolag "Agency of Legal Collection and Support", LLC "UVS Agency"
Aktiebolag "L-COLLECTION", LLC "LK"
Aktiebolag "P.R.E.S.K.O.", LLC "P.R.E.S.K.O."