Pay Pal վճարային համակարգեր (PayPal)

Միջազգային վճարային Pay Pal համակարգը ինտերնետում ապրանքների/ծառայությունների համար փոխանցումներ և անկանխիկ վճարումներ ընդունող խոշորագույն ընկերությունն է: Մինչև 2015 թվականը ֆիրման պատկանում էր eBay ընկերությունների խմբին՝ առցանց աճուրդների և խանութների հսկա:

Նախագծի հանրաճանաչության պատճառները

1998 թվականին հիմնադրված ընկերությունը մշտապես կատարելագործվում է՝ հաճախորդներին առաջարկելով անկանխիկ գործարքների անվտանգ և արագ համակարգ, որը հասանելի է աշխարհի ցանկացած կետում: Օգտատիրոջը առաջարկվում է փոխանցումներ աշխարհի 100 արժույթներով ավելի քան 202 նահանգներ: Տարեկան գործարքների թիվը գերազանցել է 5 միլիարդը դեռ 2014թ. 2013 թվականից անձնական հաշիվների սեփականատերերը ակտիվորեն օգտագործում են բջջային տարբերակը։

PayPal-ի օգտատերերի ընդհանուր թիվը հասել է 179 միլիոն մարդու։ Նրանցից յուրաքանչյուրը կարող է անվտանգ փոխանցումներ կատարել մեկ այլ անձի կամ ընկերության՝ չվախենալով տեղեկատվության բացահայտումից: Նույնիսկ վճարումները պատկանում են Գնորդների պաշտպանության ծրագրին. դրանց մասին տեղեկատվությունը կոդավորված է վեց ամիս:

Ի՞նչ է ներառում Պաշտպանության ծրագիրը:

Pay Pal վճարային համակարգերը պաշտպանում են առցանց առքուվաճառքի գործարքի երկու կողմերի շահերը: Ընկերությունը երաշխավորում է վաճառողներին.

• վերադարձնել միջոցները` հաշվի առնելով միջնորդավճարը գնորդի կողմից չարտոնված վճարման կամ խարդախ գործողությունների դեպքում: Նյութական և ոչ նյութական ակտիվները գտնվում են պաշտպանության տակ, բացառությամբ ապրանքների ցանկի (ոսկու ձուլակտորներ, թվային ծառայություններ, կեղծ ապրանքներ, վկայագրեր, կտրոններ, զեղչեր, նվիրատվություններ, զանգվածային նամակագրություն).
• պաշտպանել շահերը կասկածվող խարդախության դեպքում.

Pal վճարային համակարգը հաճախորդներին խորհուրդ է տալիս մեծ ուշադրություն դարձնել գործարքին. ապրանքներն ուղարկելուց հետո պահպանել վճարման տվյալները (ամսաթիվը, չեկերը) և առաքման հասցեն: Սա կարագացնի գումարի վերադարձման գործընթացը և թույլ կտա ապացուցել գործարքի փաստը:

• ուղարկել ապրանքները համակարգում նշված հասցեով.
• ընտրեք ընկերություններ, որոնք ապահովում են ուղու հետևման ծառայություն ինտերնետի միջոցով: Վաճառողը երաշխավորում է ապրանքը հաճախորդին նշված հասցեով փոխանցելու պարտավորությունների կատարումը, հաճախորդը ինքնուրույն վերահսկում է առաքման կարգը.
• ուշադիր հետևեք ապրանքները բարձր ռիսկային երկրներ տեղափոխելու հրահանգներին կամ կարճ ժամանակահատվածում զանգվածային նամակագրություններին (սա կարող է խաբեություն լինել): Մինչ ուղարկելը, խորհուրդ է տրվում կապ հաստատել գնորդի հետ և ճշտել գործարքի մանրամասները;
• եթե ապրանքը հետաձգվում է, ստացողին պետք է նախազգուշացնել ծառայությունների մատուցման մոտավոր ժամկետների մասին՝ նախքան վեճը բացելը:

Գնորդի շահերի պաշտպանություն

Վատ որակի կամ նկարագրությունից տարբեր ապրանք գնելիս Pal Pal վճարային համակարգը հաճախորդին թույլ է տալիս վեճ բացել գնումը ստանալու օրվանից 180 օրվա ընթացքում: Հետևյալ դեպքերը պատկանում են Պաշտպանության ծրագրին.

• կեղծ ապրանքներ ստանալը. Եթե ​​գնորդը վճարել է ֆիրմային ապրանքի համար, բայց իրականում կեղծ է եկել.
• ապրանքի քարտում հայտարարված ապրանքների անհամապատասխանությունը. Գնելով ջինսեր՝ հաճախորդը չի ցանկանա վճարել զգեստի վերնաշապիկի համար.
• թերի հավաքածու. Երեք բան պատվիրելիս օգտատերը ստացել է ընդամենը 2;
• Նորույթի սկզբունքի խախտում՝ վճարելիս գնորդին ուղարկվել է օգտագործված ապրանք՝ նորի գնով։

Անհրաժեշտ չէ անմիջապես վեճ բացել PayPal վճարային համակարգի պաշտոնական կայքում: Պլատֆորմը խորհուրդ է տալիս նախ քննարկել իրավիճակը վաճառողի հետ։ Եթե ​​խնդիրը չլուծվի, գնորդին խորհուրդ է տրվում վեճ բացել ծանրոցը ստանալուց հետո 7 օր հետո (առաքման փաստը հաստատվել է, հաճախորդը գնահատել է ապրանքը և չի ցանկանում համակերպվել ծառայության թերությունների հետ։ ) Եթե ​​վեճը բացելիս իրավիճակը չի փոխվում, գործընթացը տեղափոխվում է պահանջի փուլ։ Գումարների վերադարձման որոշումը մնում է վճարային համակարգին: Եթե ​​վեճը շահել է գնորդը, գնման գումարը ամբողջությամբ վերադարձվում է նրան և փոխհատուցվում ապրանքների առաքման ծախսերը:

Ի՞նչ ծառայություններ է մատուցում Pay Pal-ը:

Ֆիզիկական անձանց համար Pal Pal վճարային համակարգը տրամադրում է 4 տեսակի ծառայություններ.

1. Անկանխիկ վճարում առցանց խանութներից գնումների համար.
2. Միջոցների խնդրանք.
3. Փոխանցումների ուղարկում ամբողջ աշխարհում:
4. Ապրանքներ գնել eBay-ում:

Վաճառքի և գնման և փոխանցումների ուղարկման գործողությունները ապահով կերպով պաշտպանված են: Օգտագործողը հնարավորություն ունի ուղարկելու և ստանալու միջոցներ ավելի քան 100 արժույթներով: Արժույթների ցանկը ներկայացված է PayPal վճարային համակարգի պաշտոնական կայքում www.paypal.com/ru/webapps/mpp/send-money-online:

Հղում. միջոցները հաճախորդին ուղարկելու պահից հասանելի է փոխանցման հետագծումը:

Գրանցման գործընթացը Pay Pal հարթակում

Pay Pal վճարային համակարգի գրանցումն իրականացվում է www.paypal.com/ru/signup/account ռեսուրսի պաշտոնական կայքում: Համակարգ մուտք գործելու համար հաճախորդը պարզապես պետք է մուտքագրի էլփոստի հասցեն և ապահով գաղտնաբառ (լատինատառ + անհամապատասխան թվային համակցություն):

Pay Pal վճարային համակարգի սպասարկումն ու գրանցումը կատարվում է անվճար։ Մուտք գործելուց հետո էլեկտրոնային վճարումների և փոխանցումների շրջանակներում հաշվի հետ ցանկացած գործառնություն հաճախորդին հասանելի է դառնում: Գնումների կամ անվտանգ վճարումների գործընթացը հարմարավետ դարձնելու համար խորհուրդ է տրվում հարթակի հաշվին կցել անձնական բանկային քարտ։ Pay Pal-ը կպաշտպանի քարտատիրոջ տվյալները և կհոգա գործարքների անվտանգությունը ինչպես օգտատիրոջ անձնական հաշվից, այնպես էլ պլաստիկ հաշվից։

Գործարքի վճարներ գնորդների համար

Պայմանագրի շրջանակներում փոխանցումներ ուղարկելը Ռուսաստանում Pay Pel վճարային համակարգի միջոցով անվճար է, պայմանով, որ միջոցները հանվեն համակարգում գտնվող անձնական հաշվից: Եթե ​​հաճախորդը միջոցներ է փոխանցում մեկ այլ անձի հաշվի հետ կապված բանկային քարտի հաշվից, ծառայության մատուցման միջնորդավճարը կկազմի 10 ռուբլի + 3,4%:

Լրացուցիչ վճար է համարվում երկրից դուրս դրամական միջոցների փոխանցման գործողությունը կամ արժույթի փոխարկման անհրաժեշտության դեպքում: Այլ երկիր ուղարկելիս սակագինը կախված է տարածաշրջանից՝ 0,4-1,5%: Pay Pel վճարային համակարգի հաշվում հաճախորդը կարող է ընտրել, թե ով է վճարում ծախսերը՝ նա, թե միջոցների ստացողը:

Կարևոր է՝ բանկային քարտային հաշվից արտասահման փոխանցում ուղարկելու դեպքում միջնորդավճարը գանձվում է կրկնակի դրույքաչափով։ Օգտագործողը (կամ միջոցների ստացողը) վճարում է փոխակերպման ծառայության և պլաստիկի օգտագործման համար:

Հանձնաժողով վաճառողների համար

Վաճառողները ծառայությանը վճարում են միջնորդավճար 2,9-3,9% + 10 ռուբլի յուրաքանչյուր գործարքի համար: Արտարժույթի փոխարկումով գործարք կատարելիս տոկոսները աճում են մինչև 4,5% + 10 ռուբլի յուրաքանչյուր վճարման համար:

Առևտրի նվազագույն արտոնությունը գանձվում է ստուգված մատակարարներից: Որքան մեծ է վաճառքի ծավալը, այնքան ցածր են ծախսերը։

Հղում. միջազգային վաճառքի համար միջնորդավճար է գանձվում ցանկացած դեպքում, նույնիսկ առևտրային գործառնությունների մեծ թվով շրջանառությունների դեպքում:

Ինչպե՞ս է աշխատում դրամական փոխանցումների գործողությունը:

Աշխարհի ցանկացած կետում ստացողին փոխանցում ուղարկելու համար բավական է իմանալ նրա էլ.փոստի հասցեն և ուղարկող արժույթը: Pay Pal հաշվի սեփականատերը քշում է գումարի և էլեկտրոնային փոստի չափով, երկու կտտոցով հաստատում է գործողությունը: Փողը գալիս է ակնթարթորեն:

Միջոցների ստացողը որոշում է, թե ինչպես տնօրինել դրանք՝ ծախսել դրանք առցանց խանութում վճարումների վրա կամ փոխանցել դրանք բանկային հաշվին:

Կարևոր է. փոխանցումն ուղարկելու պահից մինչև գումարը հաշվի դուրս հանվելու պահը, երկու կողմերի տվյալները պաշտպանված են:

Առցանց խանութներում վճարման հետ կապված գործարքները կոդավորված են 180 օրով։ Օգտատերերը կարող են քարտը կապել հաշվի հետ՝ չվախենալով գաղտնի տեղեկատվության հրապարակումից:

Pay Pal բջջային հավելված

Բջջային հավելվածում հասանելի են նաև անվտանգ փոխանցումներ և վճարումներ, որոնք օգտատերերը կարող են ներբեռնել App Store-ից և Google Play-ից։ Գործարքներ կատարելու սկզբունքը նման է ամբողջական տարբերակին. հաճախորդն ընտրում է միջոցների ստացողին (մասնավոր անձ կամ խանութ), մուտքագրում է գումարը և հաստատում փոխանցումը: Առցանց ռեժիմում ցուցադրվում են հարթակի հաշվից կամ բանկային քարտից միջոցներ ստանալու և ուղարկելու ավարտված գործարքները:

Օգնություն. Հավելվածի ներբեռնումը, գրանցումը և տեղադրումն անվճար է:

PayPal-ում գործարքների սահմանափակումներն ու առանձնահատկությունները

Հաճախորդների տվյալները պաշտպանելու և անվտանգությունն ապահովելու նպատակով ընկերությունը արգելում է որոշակի գործարքներ:

Արգելքը ներառում է Հնդկաստանում և Բրազիլիայում գրանցված անձնական հաշիվները։ Այս երկրների ստացողները և ուղարկողները չեն կարողանա կատարել գործարքը հարթակի ներսում:

Սահմանափակումը կիրառվում է նաև կասկածելի գործարքների նկատմամբ, որոնք ուղղված են ահաբեկչության ֆինանսավորմանը, հանցավորության զարգացմանը և կեղծ ապրանքների տարածմանը։

Փոխանցում կատարելիս միջնորդավճար կարող է գանձվել մի կողմից՝ գումար ուղարկողից կամ ստացողից: Կողմերն այս հարցում նախապես պայմանավորվում են։ Շատ դեպքերում ծախսերը վճարելու որոշումը կայացնում է ուղարկող կողմը:

Բացառություն՝ գործարքներ, որոնցում վճարային համակարգը հանդես է գալիս որպես փոխանցման միջնորդ: Օրինակ՝ երրորդ կողմի ռեսուրսի վրա վճարելիս: Այս դեպքում առևտրային զիջման մասին որոշումը կայացնում է երրորդ կողմի կայքի ադմինիստրացիան:

Փոխանցումների և վճարումների ռուսական շուկայի նվաճում

2012 թվականից ընկերությունը պաշտոնապես ներկայացված է Ռուսաստանում։ Այդ ժամանակվանից պլատֆորմի ակտիվ օգտատերերի թիվը հասել է 2 միլիոն մարդու։ Ռուսներին հասանելի են բոլոր գործարքները՝ համաձայն պայմանագրի պայմանների, ինչպես միջազգային արժույթով, այնպես էլ ռուբլով: Օգտատերերի ծառայության մեջ է կանխիկ գումար մուտքագրել իրենց PayPal հաշվին Svyaznoy և Euroset կապի խանութներում: Երկրում սպասարկման գործընկերներն են և՛ փոքր առցանց խանութները, և՛ լուրջ ընկերությունները, որոնց մասնաբաժինը ինտերնետ-մարքեթինգի շուկայում կազմում է 10-15 մլն ԱՄՆ դոլար՝ LaModa, Aeroexpress, tutu.ru: