ՄուտքՍբերբանկի հեռախոսահամարն անվճար է և շուրջօրյա
Որոշ առաջխաղացումներ և ծառայություններ ենթադրում են մանրամասն խորհրդատվություն որոշակի խնդրի վերաբերյալ: Սբերբանկի և հաճախորդի միջև հաղորդակցության հարմարության համար ստեղծվել է Կոնտակտային կենտրոն: Ծառայությունն օգնում է մանրամասն խորհրդատվություն ստանալ առաջարկվող ծառայությունների բոլոր ընթացիկ առաջարկների և հնարավորությունների վերաբերյալ:
Սբերբանկի կոնտակտներ անվճար շրջանառության համար
Սբերբանկի անվճար թեժ գծի հեռախոսահամարն է 8 800 555-55-50: Այս համարը հասանելի է Ռուսաստանի բոլոր մարզերի օգտատերերին ցանկացած հեռախոսից (ինչպես ֆիքսված, այնպես էլ բջջային): Լինելով Beeline-ի, Megafon-ի, MTS-ի բաժանորդ՝ կարող եք զանգահարել, բայց միայն Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում: Կոնտակտային կենտրոնի խորհրդատուն մանրամասն տեղեկատվություն կտրամադրի բանկային քարտերի, վարկերի, ավանդների նոր առաջարկների վերաբերյալ, ինչպես նաև կօգնի ակտիվացնել լրացուցիչ ծառայություններ, ինչպիսիք են կամ.Ստորև ներկայացված են Սբերբանկի կոնտակտային կենտրոնի բոլոր հեռախոսները.
- 900 - Ռուսաստանում բջջային հեռախոսից զանգերի անվճար գիծ: Համարը հասանելի է հետևյալ հեռահաղորդակցական օպերատորներին զանգերի համար՝ Beeline, MTS, Megafon, Yota, Tele2, Motive;
- +7 495 500-55-50 - Մոսկվայի համար և աշխարհի ցանկացած կետում;
- 8 800 555-55-50 - Ռուսաստանի Դաշնության այլ քաղաքներից զանգերի համար:
Պետք է հասկանալ, որ միջազգային զանգեր կատարելիս վճարումը կիրականացվի բջջային օպերատորի սակագներին համապատասխան։
Կապվելով Սբերբանկի կոնտակտային կենտրոնի հետ, կարող եք ապավինել.- մանրամասն փորձագիտական խորհրդատվություն;
- ավտոմատացված ինքնաբուժման համակարգ;
- ավտոմատ ձայնային մենյու ռեժիմ (IVR):
Օպերատորի աջակցություն շուրջօրյա անվճար հեռախոսով
Օպերատորից խորհրդատվություն ստանալու համար պետք է զանգահարել Սբերբանկի անվճար թեժ գիծ 8800 , լսեք ողջույնը և սեղմեք 0 կամ 3 թիվը: Հաջորդը, դուք պետք է ընտրեք հարցի թեման և սպասեք օպերատորի հետ կապին: Այսպիսով, բաժանորդը ցանկացած պահի ստանում է տեղեկատվության հասանելիություն: Զանգի կենտրոնը թույլ է տալիս հետևել հաշվի կարգավիճակին, վարկին, ինչպես նաև բանկային քարտով կատարված գործարքներին:Խորհրդատուն կօգնի ձեզ անել հետևյալը.
- բանկա;
- կամ Sberbank Online;
- տրամադրել մանրամասն տեղեկատվություն բոլոր գործարքների վերաբերյալ (վարկերի վճարում, դրամական փոխանցումներ, վճարումներ և այլն);
- սահմանել քարտային պաշտպանություն երկիրը լքելու դեպքում.
- տրամադրել անհատական ծածկագիր՝ ավտոմատացված համակարգի անկախ օգտագործման համար.
- բանկային քարտերի օգտագործման գործընթացում առաջացած շտկում:
24/7 ավտոմատ սպասարկման համակարգ
Անձնական կոդը, որը կարող է ստանալ պլաստիկ քարտի համար պայմանագիր կնքելիս կամ զանգերի կենտրոնում այն խնդրելիս, հայտնի կլինի միայն հաճախորդին: Ունենալով այս գաղտնաբառը իր տրամադրության տակ՝ հաճախորդը կարող է ինքնուրույն տեղեկատվություն ստանալ Կոնտակտային կենտրոնում: Օրինակ՝ հասանելի կլինեն հետևյալ տեղեկությունները և տարբերակները.- քարտով կատարված գործարքներ.
- քարտի արգելափակում. Այն ապակողպելու համար դուք պետք է կապվեք օպերատորի հետ.
- հաշիվները առցանց կառավարելու համար:
- զանգահարել Սբերբանկի կոնտակտային կենտրոն;
- հավաքեք 22;
- մուտքագրեք հաճախորդի կոդը;
- ձայնային հուշումներից հետո ընտրեք ցանկի հետաքրքրող տարրերը:
Գաղտնի կոդը ստանալու համար անհրաժեշտ է զանգահարել Սբերբանկի թեժ գիծ՝ ձայնային ընտրացանկում ընտրելով համապատասխան տարբերակները: Զանգահարելիս խնդրում ենք տրամադրել հետևյալ անձնական տվյալները.
- Քարտի համար;
- հսկիչ տեղեկատվություն (իդենտիֆիկատորներ);
- անձնագրային տվյալներ;
- հասցեն։