ՄուտքըԻ՞նչ անել, եթե կորցրել եք բանկային քարտը: Վերականգնում, հնարավոր ռիսկեր
Բանկային քարտերը մեծ պահանջարկ ունեն ռուսների շրջանում։ Նրանց օգնությամբ դուք կարող եք հեռակա կարգով վճարումներ կատարել, գումար ստանալ և հանել: Քարտը տրվում է 4 տարի ժամկետով։ Նշված ժամանակից հետո այն պետք է նորից թողարկվի: Բայց ինչ անել, եթե կորցրել եք ձեր բանկային քարտը: Այսօրվա հոդվածում մենք կփորձենք հասկանալ այս հարցը:
Խուճապի մի մատնվեք
Քարտ կորցնելը չի նշանակում գումար կորցնել։ Դուք կարող եք արգելափակել այն ցանկացած ժամանակ: Եվ հարձակվողները չեն կարողանա օգտագործել ձեր գումարը: Այնուամենայնիվ, մի հապաղեք արգելափակել: Դուք կարող եք դա անել մի քանի եղանակով.
- Հեռախոսով, կապ հաստատելով բանկի ներկայացուցչի հետ:
- SMS ուղարկելով կոնկրետ համարին:
- Հեռակա կարգով՝ բանկի բջջային հավելվածի միջոցով։
Առաջին քայլերը
Ի՞նչն է սպառնում Սբերբանկի բանկային քարտի կորստին: Վտանգը կայանում է նրանում, որ ձեր հաշիվը կարող է հայտնվել խաբեբաների ձեռքում: Հարձակվողները, նույնիսկ առանց PIN կոդը իմանալու, կարող են հանել բոլոր միջոցները: Դրա համար բավարար է CVV կոդի (քարտի հետևի եռանիշ համարի) և բուն հաշվի համարի մասին տեղեկությունները։ 
Եթե տուն ժամանելուն պես հայտնաբերեք, որ քարտը բացակայում է, դուք պետք է զանգահարեք բանկ: Բոլոր ֆիքսված և բջջային հեռախոսահամարներից զանգերն անվճար են։ Օպերատորի հետ կապվելուց հետո նկարագրեք իրավիճակը և թողեք քարտը արգելափակելու հարցում: Զրույցի ընթացքում բանկի աշխատակիցը կարող է պահանջել ձեզ տրամադրել հետևյալ տեղեկատվությունը.
- ԱՄԲՈՂՋ ԱՆՈՒՆԸ.
- Կոդ բառը, որը նշված է պայմանագրի կնքման ժամանակ.
- Հեռախոսահամար, որտեղ դուք կապ կպահեք։
Գրեք բանկի օպերատորի անունը և ազգանունը, ում հետ կապվել եք: Ի՞նչ անել, եթե կորցրել եք բանկային քարտը: Հեռախոսազանգից հետո ևս մի քանի քայլ կա. Բայց առայժմ պատմենք ևս մեկ կարևոր տեղեկություն.
Նշում!
Եթե քարտը կորցնելուց հետո բանկի աշխատակիցը «իբր» զանգահարում է ձեզ և պահանջում PIN կոդ, ոչ մի դեպքում մի հրապարակեք այն: Սա խաբեբա է, ով ցանկանում է օգտագործել ձեր քարտի գումարը: 
Ավելին, չարագործները տարբեր պատրվակներով PIN-ներ են խնդրում։ Մի հավատացեք խաբեբաների խոսքերին. միայն դուք և ոչ ոք, նույնիսկ բանկի ներկայացուցիչները, չպետք է իմանան PIN կոդի մասին տեղեկությունները:
Ի՞նչ անել, եթե կորցրել եք բանկային քարտը: Մենք հայտարարություն ենք գրում
Զանգը կատարելուց հետո անհրաժեշտ է եռօրյա ժամկետում բանավոր հայտարարությունը փոխարինել գրավորով։ Մենք գնում ենք բանկի մոտակա մասնաճյուղ և բացատրում իրավիճակը: Գրավոր դիմում ներկայացնելուց հետո քարտը կվերահանձնվի 7-14 օրվա ընթացքում։ Որքա՞ն արժե այս ընթացակարգը: Քարտի վերաթողարկումն արժե մոտ 100-250 ռուբլի: Հայտ կազմելիս պետք է ունենաք բնօրինակները.
- Անձնագրեր.
- Նույնականացման կոդը.
Ժամանակավոր արգելափակման ծառայություն
Ի՞նչ անել, եթե կորցրել եք բանկային քարտը և վստահ չեք դրա կորստի մասին: Լինում են դեպքեր, երբ մոռանում ենք քարտը մեքենայում կամ տանը։ Նման իրավիճակների համար բանկն ունի ժամանակավոր արգելափակման ծառայություն։ Այն ուժի մեջ է երեք օր: Եթե այս ժամանակից հետո քարտը չգտնվի, ապա այն պետք է ընդմիշտ արգելափակվի:
Թիվը փոխվու՞մ է։
Հաճախ մարդիկ անհանգստանում են իրենց ընթացիկ հաշիվը փոխելու մասին: 
Սա այնքան էլ հարմար չէ, հատկապես նրանց համար, ովքեր բիզնես են անում։ Բայց եթե քարտը կորել է, այն կարելի է վերականգնել նույն հաշվի համարով:
Արգելափակում SMS-ի միջոցով
Քարտի հակառակ կողմը ցույց է տալիս, թե ինչ անել, եթե այն կորչվի: Այսպիսով, սեփականատերը կարող է արգելափակել հաշիվը հեռախոսից՝ հաղորդագրություն ուղարկելով համարին (օրինակ՝ 900): Տեքստում պետք է նշվեն հետևյալ տվյալները՝ «Block XXXX B»: Այն կվերծանվի հետևյալ կերպ.
- XXXX-ը ձեր քարտի վերջին 4 թվերն են:
- Բ - սա է արգելափակման պատճառը (կորստի դեպքում նշեք «0», գողություն «1», եթե քարտը «կերել» է բանկոմատը, ապա նշեք համարը 2):
Մի քանի րոպեի ընթացքում հաշիվը կարգելափակվի։ Ոչ մի բանկոմատ չի կարողանա գումար տրամադրել այս քարտից:
Արգելափակում հավելվածի միջոցով
Ներբեռնելով բանկի պաշտոնական հավելվածը՝ կարող եք հեռակա կարգով իրականացնել բոլոր գործառնությունները: Այդ թվում՝ քարտի կորստի դեպքում արգելափակելը։ Դա անելու համար անցեք «Մենյու» և ընտրեք «Քարտի արգելափակում» բաժինը: Հետևելով հավելվածի հուշումներին՝ կարող եք արգելափակել այն 3 և ավելի բանկային օրով, ինչպես նաև կապվել օպերատորի հետ։
Եթե հայտնաբերվել է անհայտ կորած
Հաճախ է պատահում, որ քարտեզը որոշ ժամանակ անց ինչ-որ տեղ է: Այս ընթացքում մենք արդեն հասցրել ենք դիմել և նույնիսկ ստանալ նոր պլաստիկ։ 
Ինչ անել հին քարտի հետ: Դուք չպետք է օգտագործեք այն, քանի որ տվյալները կարող են վերագրվել ներխուժողների կողմից: Ապակողպման դեպքում խաբեբաներն անմիջապես կօգտագործեն ձեր հին քարտը։
Եթե գումարն արդեն հանվել է
Ցավոք, միշտ չէ, որ հնարավոր է ժամանակին արգելափակել քարտը։ Ցանկացած ժամանակ կորցնելու դեպքում այն կարող է օգտագործվել չարտոնված անձանց կողմից: Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե կորցնեմ իմ Սբերբանկի բանկային քարտը, և բոլոր միջոցները հանվեն դրանից: Այս դեպքում անհրաժեշտ է տեղեկացնել բանկին՝ գրելով համապատասխան դիմում։ Բոլոր իրավիճակները հաշվի են առնվում աշխատողների կողմից անհատական հիմունքներով: Հայտ ներկայացնելուց հետո ավելանում են բաց թողնված գումարները վերադարձնելու հնարավորությունները։
Կատարված վիրահատությունից հաճախորդի հրաժարվելու դեպքում կատարվում է ծառայողական քննություն։ Այսպիսով, աշխատակիցները կուսումնասիրեն բանկոմատի տեսախցիկների բոլոր տեսանյութերը, գտնվելու վայրը և շատ ավելին: Այնուհետև բանկը որոշում է գումարը վերադարձնել հաճախորդին: Վնասը փոխհատուցվում է ամբողջությամբ։ Բայց պետք է նկատի ունենալ, որ եթե քարտը հաճախորդի մեղքով է հայտնվել խաբեբաների ձեռքը, ապա վերջինս դրամական փոխհատուցման իրավունք չունի։ Պայմանագիրը կնքելիս պարտավորվում եք չհրապարակել գաղտնի տեղեկատվություն: Սա վերաբերում է ոչ միայն գաղտնաբառին, այլ նաև CVV կոդի, ինչպես նաև այլ տվյալների։
Այսպիսով, մենք պարզեցինք, թե ինչ անել, եթե կորցնեք ձեր բանկային քարտը: Ինչպես տեսնում եք, այն արգելափակելու մի քանի եղանակ կա: Հիմնական բանը արգելափակումը չհետաձգելն է «հետագայում»։ Ցավոք սրտի, բանկային քարտի կորուստը շատ տարածված իրավիճակ է, որին կարող են հանդիպել յուրաքանչյուրը: Հետեւաբար, դուք պետք է նախապես իմանաք քարտային հաշիվը արգելափակելու քայլերը: Հիշեք, որ գումարը միշտ կարելի է ամբողջությամբ վերադարձնել (բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դուք ինքներդ գաղտնի տվյալներ չեք տրամադրել խաբեբային):